Концепцията за инициатива и отговорност
Много често казваме, че всеки работник в производството трябва да бъде инициативен и отговорен. Същевременно смятаме, че всяка обществено полезна дейност може да се извършва успешно само при достатъчно високо развитие именно на тези качества на личността. Какво е инициативност и отговорност? Инициативата трябва да се разбира като доброволно и активно желание на човек да извършва дейности, като използва по-нови, съвременни методи на работа, организация на труда с цел постигане на високи резултати. Така инициативата винаги е свързана с подобряване на съдържанието на дейността. Психологически инициативното поведение се разбира като силно активно поведение, което се дължи главно на вътрешна мотивация, а не на външни специфични изисквания. С други думи, проактивното бизнес поведение е такова проявление на активността на служител, когато той доброволно поема допълнителни функции за подобряване на производствените дейности. Инициативното поведение се превръща в морално явление, ако се реализира безкористно под формата на изразходване на личен труд, време за общото благо. Въпреки че днешният манталитет смята подобно поведение за ненормално.
Какво е отговорност? Вече обсъдихме това в раздел 1.3. Отговорността може да се дефинира като наложено или доброволно поето задължение за отчитане на действията, постъпките пред себе си или пред някого другиго и за поемане на отговорност за резултатите и последиците от тези действия и постъпки. От психологическа гледна точка понятието отговорност е по-сложно, действащо в различни психологически феномени. Отговорността е преди всичко съзнанието на индивида за онези изисквания и норми за организация на трудовата дейност, последиците от тяхното изпълнение и неизпълнение, коитосъществуват в общност. Но само осъзнаването не е достатъчно, необходимо е активно, ефективно желание за реализиране на тези изисквания в условията на съвместна работа, за въплъщаване на тези норми в конкретни действия и дела. Така, когато говорим за отговорност, не говорим за просто изпълнение на дължимото, а за активна житейска позиция, желание да постигнем дължимото. В същото време е важно човек да носи отговорност за действията си преди всичко пред себе си, пред съвестта си.
От друга страна, отговорността може да се разглежда като психологическа черта на човек, която се проявява устойчиво в отношението му към работата, към екипа, към себе си.
Наред с това понятието отговорност включва и емоционално-сензорен компонент, изразяващ се в чувството за отговорност, дълг и съвест на човека.
По този начин отговорността като психологически феномен е резултат от много психични функции на човек: когнитивни, емоционални и поведенчески. Съществени признаци на отговорност, проявяващи се в поведението - точност; точност, съпричастност към изпълнението на задълженията си, готовност да носят отговорност за последствията от своите действия. Отговорното поведение предполага професионализъм, познаване на бизнеса; желание за разбиране на сложни въпроси. Не може да се приложи успешно, ако човек няма развити емоционални качества: способност за съпричастност, чувствителност към състоянието на друг човек. Прилагането на отговорно поведение изисква волеви качества: постоянство, търпение, издръжливост, постоянство.