Конферентни системи "Конгрес" и "Алианс"

В момента, заедно с производителя на конферентни комуникационни системи ЗАО Телрос (www.labs.telros.ru), предлагаме две системи за провеждане на аудио конференции и конферентни разговори:Конгрес иАлианс. Системите са диференцирани според функциите, които изпълняват и са насочени към клиенти с различни финансови възможности.

Всички системи са проектирани като отделни модули, които се свързват към всяка цифрова телефонна централа чрез PRI или R2 DTMF и позволяват срещи от 20 до 120 участници (в зависимост от системата).

И софтуерът, и хардуерът са изцяло разработени вътрешно (за разлика от системите, базирани на компютърна телефонна интеграция - CTI), което гарантира пълната им съвместимост. Освен това се използва елементна база на водещи световни производители: Intel, Mitel, National Semiconductors и др., което гарантира защита срещу повреда на системата.

Разработката и производството на конферентни мостове отговаря на българските и международни изисквания (сертификат за качество ISO 9001-2001), което гарантира стабилността на качеството на конферентните мостове.

Заключението на сертифициращия орган към Института за изпитване и сертифициране на оръжие и военна техника удостоверява наличието и ефективността на системата за качество, т.е. това означава, че всички наши аудиоконферентни системи осигуряват условията за изпълнение на държавната отбранителна поръчка при разработването, производството, поддръжката, надзора и ремонта на въоръжение и военна техника. Нашите системи са единствените в България преминали такава сертификация.

Гаранцията на системите е 2 години.

Congress е най-модерната, високотехнологична, многофункционална система, предназначена да задоволи и най-взискателните клиенти,които са свикнали винаги да са на върха на прогреса, бързо и ефективно да вземат жизненоважни решения. Броят на участниците в конференцията е до 120 абонати.

Alliance е мощна модерна аудиоконферентна система, идеална по отношение на съотношението цена / качество, чиято основна и допълнителна функционалност ще задоволи повечето клиенти. До 120 участници.

Аудиоконферентните системи могат да бъдат свързани към всякакви цифрови централи, но специалистите на CJSC TELROS, когато разработваха оборудване, се фокусираха върху централите на следните световни производители: Siemens, Defintiy, Alcatel, Nortel, Ericsson, Samsung, LG.

История на развитието на системите

През 1998 г. "Контур-100" е значително подобрен. Сред клиентите на системата е Светогорският целулозно-хартиен завод във Виборгски район, където конферентният мост се използва и до днес.

1999-2001 г. бяха белязани от активни продажби на "Kontur-100". До голяма степен това беше улеснено от факта, че специалистите постоянно поддържаха връзка с потребителите на моста и потенциалните клиенти, внедрявайки нови функции въз основа на техните отзиви и желания. В момента тази система е прекратена

Сред желанията все по-често звучеше възможността за свързване на конферентния мост без остарелия R2 DTMF протокол (както в Circuit-100), а с помощта на новия цифров PRI EDSS-1. Редица клиенти също се нуждаеха от система, способна да организира конференции за по-голям брой участници (до 120).

Не беше възможно да се изпълнят всички желания, натрупани в продължение на пет години в съществуващия хардуер на конферентния мост, така че специалистите на компанията разработиха фундаментално нова аудиоконферентна система "Alliance", която влезе в търговска продажба в началото на 2002 г. "Алианс"свързва се с телефонна централа чрез модерния протокол PRI, един модул на системата е предназначен за 60 участници (възможно е комбиниране на до два модула), системата предлага на потребителя много допълнителни функции.

В началото на 2003 г. най-мощната аудиоконферентна система "Конгрес" беше пусната с локална версия, която много клиенти искаха да видят сред другите функции.

Системна функционалност

Този раздел описва функционалността на аудиоконферентните системи "Конгрес" и "Алианс".

Основни характеристики:

Допълнителни функции:

ви позволяват да свържете конферентни системи в класна стая (допълнително до 200 участници);
внедрите различни начини за събиране на конференция (групово обаждане - всички участници се събират от домакина; отдалечен достъп - "запознайте се с мен" - участниците сами влизат в конференцията с парола; автоматично събиране на участниците в конференцията по време);
предоставяне на различни опции за управление на конференцията (свързване / изключване на участници; симплекс / дуплекс / изолация на участници);
имат горещи клавиши за управление на конференции;
позволяват индивидуални настройки за обем и намаляване на шума за всеки участник (особено важно при свързване на градски участници чрез аналогови линии);
те са лесни за инсталиране - изискват само настройка на пътя E1 в телефонната централа и инсталиране на предоставения софтуер на компютър (не е необходим допълнителен софтуер, например SQL сървър);
имат възможност за превод на shell на различни езици (български по подразбиране);
позволява регистриране на всички събития, настъпили по време на конференцията.

Всички горепосочени функции (както основни, така идопълнителни) са включени в основната конфигурация на системите.

Приложения

a) Местна конференция

Най-лесният начин за използване на системи. В конференцията участват само вътрешни абонати на централа.

Тази опция се реализира с помощта на системите: "Конгрес" и "Алианс".

b) Глобална конференция

В допълнение към местните участници в конференцията се добавят външни: градски, междуселищни, международни, мобилни абонати, т.е. всички абонати на PSTN могат да участват в конференцията. Идеален за организиране на аудио срещи в предприятия и организации с развита структура от клонове (подразделения) в цяла България или дори по света.

Тази опция се реализира с помощта на системите: "Конгрес" и "Алианс".

c) Голяма конференция

В допълнение към участниците в глобалната конференция се добавят участници в конферентната система в класната стая. Така се получава конференция, в която част от участниците се събират в конферентната зала, а част са на работните си места в тази сграда или в отдалечени филиали и са PSTN абонати.

Тази схема ви позволява значително да разширите броя на участниците в конференцията: до 200 участници в класната стая + до 120 отдалечени участници.

Тази опция се реализира с помощта на следните системи: "Конгрес", "Алианс".

d) Едновременни конференции (до 10)

Доста често има ситуации, когато една организация трябва да проведе няколко едновременни конференции едновременно, например директорът, главният инженер и управителят на магазина. За да се осигури тази задача, е възможно да се инсталират няколко прости аудиоконферентни системи или една, но която позволява няколкоедновременни конференции. От нашата линия това е "Конгрес" и "Алианс". Разликата между тях е в удобството за управление на множество едновременни конференции, което е отразено на следващите фигури.

"Alliance" ви позволява да провеждате до 10 едновременни конференции. Конференциите се администрират от един компютър. Управлението на всички конференции е възможно:

или от един компютър;
или една конференция от един компютър, други - от различни TA;
или всички конференции от различни TA.

Тоест само един компютър може да бъде свързан към системата в даден момент.

"Конгрес" ви позволява да провеждате до 10 едновременни конференции. Конференциите се администрират от един компютър (сървър). Но управлението на всяка от конференциите може да бъде или от вашия компютър (клиент) или от вашия TA.

д) Организация за предупреждение

Разглежданите системи могат да се използват или като отделна система за уведомяване, или да се използват за уведомяване на участниците в конференцията, например за датата и часа на началото на конференцията. Има 2 опции за организиране на известията:

със запис на речеви фрази в системата;
със свързване на допълнително устройство.

Със запис на речеви фрази в системите. В системите "Конгрес" и "Алианс" е възможно самостоятелно записване на речеви фрази с дължина до 4 секунди (например "Конференцията се събира" или "Всички се събират в конферентната зала"). Предстои обявяване на редовна конференция. Когато абонатът вдигне слушалката, му се възпроизвежда записаната фраза. В системата "Конгрес" фразата се възпроизвежда 2 пъти, след което се включва музиката. В системата на Alliance фразата се възпроизвежда, докато не бъде изключена от организатора на конференцията. С връзка за допълнително устройство, ако е необходимоза да запишете фраза с продължителност над 4 секунди, след това обикновен музикален източник (чрез 2-жилен SL) се свързва към PBX, към който се записва необходимата информация. Редовна конференция също ще предупреждава, но участник №1 в конференцията е точно музикалният източник, който се извиква първи в списъка и се включва автоматично. По този начин, когато други участници се свържат, те възпроизвеждат записаната фраза на източника.

f) Гласуване

Разглежданите системи могат да се използват както като отделна система за гласуване, така и за гласуване по време на конференцията.

За провеждане на гласуване се събира редовна конференция и се натиска бутон "Гласуване" на контролния панел. След това се появява прозорец за въвеждане на въпрос за гласуване №1 и бутон "Старт".

g) Постоянна конференция (опция с посредничество)

Основната задача е постоянна и дългосрочна връзка с партньорите (може и през целия ден). Ако връзката с абоната е прекъсната, системата автоматично го набира. Използва се например в брокерски компании, където брокерите трябва постоянно да поддържат връзка с партньорите - бързо да получават и предават необходимата информация. SLT с високоговорител се използват като абонатни устройства, всички абонати са в дуплекс, SLT микрофонът е включен само за периода на използване. Тази опция се реализира само с помощта на системата "Конгрес".

з) Предоставяне на аудиоконферентни услуги

Системите могат да се използват от телекомуникационни оператори за предоставяне на аудиоконферентни услуги. Организациите поръчват аудио конференции (дата и час, брой участници). Телекомуникационният оператор издава код за достъп (пин код) вконференция (универсална или уникална за всички участници). В уречения час участниците се обаждат на телефонната централа на оператора, въвеждат кода за достъп и по този начин влизат в конференцията. Броят на участниците е ограничен от командата в shell.

Тази опция се реализира с помощта на системите: "Конгрес" и "Алианс". Най-предпочитаният вариант обаче е „Конгрес“, тъй като в други системи няма ограничение за броя на участниците в дадена конференция, т.е. една организация може да закупи конференция за 10 души, като в нея могат да влязат всички 60. В "Конгрес" и "Алианс" на всеки участник може да бъде зададен персонален код за достъп до конференцията (за неговата идентификация).

Алианс или Конгрес?

- Трябва да провеждате конференции от 20 до 120 участници;
- Връзката към телефонната централа трябва да се осъществява по протокол PRI EDSS1;
- Трябва да проведете повече от 1 едновременна конференция;
- В допълнение към инвестицията, широка гама от сервизни функции е от голямо значение за вас,

след това обърнете внимание на "Алианс".

2. Ако, в допълнение към функционалността на "Алианс", искате да имате в системата си

- Възможност за едновременно провеждане на повече от 1 конференция (до 10) с управление на всяка от тях от компютър през локална мрежа;
- Възможност за гласуване;
- Функцията за постоянно задържане на линията (автоматично набиране на абоната, когато връзката е прекъсната);
- Версия различна от българска (английска, украинска и др.);
- Максимални допълнителни настройки;
- И в същото време функционалността е по-важна за вас от инвестициите (Конгресът е с 25% по-скъп от Алианса),

тогава Конгресът е най-подходящият за вас.