Коучинг методология
Коучинг - психологическа подкрепа и индивидуално консултиране на хора в позицията на Автор.
Класическият коучинг не учи, но с помощта на въпроси извлича от клиента това, което той сам може да достигне. Това е, което позволява на треньора да работи ефективно в области, в които може да няма никакви професионални познания.
„Когато бях некадърен, се държах като треньор.
Основната работа се извършва от самия клиент (поставя цели, търси средства), коуч-консултантът само го подкрепя в тази работа.
Техника на оперативно консултиране в коучинга:
- Положително преформулиране на искането. Целта на етапа е да се формира положителна формулировка (цел) за участника в консултирането.
- Поискайте уточнение. Целта на етапа е да се получи конкретна заявка (в конкретни термини, измерима, с критерий за постижения) от участника в обучението. При необходимост метамоделиране (въпросът „Защо?“) и изясняване на заявката („Какво точно имате предвид?“).
- Очертайте една или повече стъпки за постигане на целта (въпросът „Какво можете да направите, за да постигнете целта си през следващите 24 часа?“).
- Насърчете участника да формулира ангажимент да предприеме тези стъпки и да докладва за тях в рамките на договорената времева рамка.
В процеса на изясняване на целта се дават примери, които се формират на базата на неточността и слабостта на формулировката чрез изграждане на очевидно неподходящ (абсурден) контекст.
Като цяло в процеса на консултиране коучът не използва оценки и груби изявления, той задава въпроси по такъв начин, че клиентът сам да забележи слабостите на формулировката.
За подробен списък с важни коучинг умения вижте Коучинг умения: лист за оценка