Купуване на лекарства онлайн
Купуването на лекарства по интернет е доста удобно, а освен това никой не знае какво точно купувате. Въпреки това, пазете се от измамници.
В САЩ става все по-популярно да се купуват лекарства през интернет. Клиентът, вместо да отиде до най-близката аптека, с няколко клика на мишката получава достъп до стотици уебсайтове за продажба на лекарства с рецепта и други медицински продукти.
Много участници в този бизнес предлагат удобен, скрит от любопитни очи и, най-важното, надежден начин за закупуване на лекарства с рецепта. И в повечето случаи купувачите могат да използват услугите на такива уебсайтове със същата степен на увереност, както ако купуват от обикновена аптека наблизо. Участниците в такава електронна търговия могат да бъдат както известни аптечни вериги, така и малки аптечни магазини, които по този начин разширяват списъка от услуги за местния купувач.
Купувачите обаче трябва да бъдат по-внимателни, когато се свързват с компании, които продават услуги и лекарства, които отдавна са забранени в реалния свят. Така наречените „измамнически сайтове“ или продават незаконни наркотици, или при продажбата на легални наркотици не спазват всички изисквания за процедурата за продажба на такива лекарства. Например, някои компании предлагат на клиентите да попълнят само малък въпросник, преди да закупят лекарство, като по този начин ги лишават от възможността да говорят лице в лице с професионален лекар.
Според д-р Джефри Шурен от отдела по планиране и регулаторни въпроси на FDA, „тази практика оставя потребителя сам с лекарството, което е закупил, лишавайки го от възможността да получи обективен съвет относноприемане на лекарството, получено от медицински специалист. Следователно купувачът приема лекарството на свой собствен риск. Интернет ви позволява да забравите за такива "дреболии".
FDA разследва огромен брой интернет сайтове за продажба на лекарства, за които се смята, че нарушават закона. Ръководството ще предприеме действия срещу нарушителите на предвидената в закона процедура. FDA разчита на проверка в интернет, като се фокусира върху появата на нови лекарства, които все още не са одобрени, върху измамите при предоставянето на медицински услуги, върху фактите, че лекарства с рецепта се продават без подходяща диагностична процедура.
Все по-голям брой купувачи използват интернет за решаване на здравословните си проблеми. Според проучване на изследователската компания Cyber Dialogue Inc., здравословните проблеми са шестата най-популярна причина за използване на мрежата. Въпреки това е малко вероятно виртуалните аптеки да изместят конвенционалните аптеки от пазара, поне в близко бъдеще. Според изследователите 2,97 милиарда рецепти са били изпълнени през 1999 г. и въпреки че все още няма надеждни данни за размера на продажбите в интернет аптеките, изследователите смятат, че тези числа ще се запазят в близко бъдеще.
За някои пациенти онлайн аптеките осигуряват значителни ползи от посещението на „истинска“ аптека.• За хора с увреждания и хора, които живеят далеч от най-близката аптека, има огромен избор от лекарства • Възможно е да изберете най-подходящата компания, предлагаща най-изгодните условия за продажба от стотици в интернет. • Представен е огромен и лесен за използване механизъм за избор на лекарства. • Клиентът има достъп до описания на лекарства и справочни материали, което е трудно да се осигури в конвенционалните аптеки. • Покупката и изборът на лекарствен продукт е скрит от любопитни очи.
Продажбата на лекарства онлайн също предлага големи възможности за спестяване на разходи. Понякога това твърдение наистина се оправдава. Проучване, проведено през есента от Consumer Reports, показва, че използването на интернет аптеки може да спести до 29% от покупката на определени лекарства. Въпреки това, друго проучване, проведено през 1999 г. от Университета на Пенсилвания и публикувано в Annals of Internal Medicine, показва, че средната цена на Viagra и Propecia е с 10% по-висока, отколкото в аптеките във Филаделфия.
Някои в бранша се противопоставят на предложеното от републиканците законодателство с аргумента, че сегашното законодателство предоставя много начини за проверка на дейността на компаниите. Мери Ан Вагнер, вицепрезидент на отдела за фармацевтично регулиране на Националната асоциация на аптеките, казва: „Съществуващите регулаторни механизми са достатъчни. И всички те работят."
Онлайн контрол на продажбите
Дали бъдещото законодателство ще може да се справи с регулирането в тази област остава открит въпрос. На този етап регулаторите изграждат нова стратегия, като разделят правомощията между различни регулаторни органи на федерално и регионално ниво. Държавните медицински комисии регулират медицинската практика, докато държавните фармакологични комисии наблюдават фармацевтичната индустрия. FDA и Федералната търговска служба работят, за да гарантират, че продавачите на лекарства са законни. И многобройнивластите (като Обществото на потребителите на Съединените щати и Пощенската служба) налагат разпоредби относно доставката на стоки.
FDA гарантира безопасността, ефикасността и регулаторното съответствие на производството на лекарства, както и част от процеса на формулиране на лекарства. Шурен казва, че „продажбата на лекарства без надлежна рецепта е нарушение на Закона за регулиране на търговията с храни, лекарства и козметика. По този начин FDA има правото да предприеме действия срещу компании, които не спазват това изискване. Тя също така добавя, че FDA има по-голям шанс да вземе отговорни регулаторни решения, тъй като често държавните регулатори не могат да наложат закона извън този щат. И в случай, че дадена компания вече няма право да извършва такива дейности в даден щат, има потенциална възможност да го направи в 49 други щата. Но ако федерална агенция забрани сайта, тогава той няма да работи в Америка.
Въпреки че практиката за регулиране на тези видове транзакции е нова, FDA има успешен опит в миналото в санкционирането на този тип сайтове. Например калифорнийската компания Lei-Home Access Care през 1996-97 г. участва в продажбата на домашни кръвни тестове за ХИВ инфекция по интернет. Такъв тест не само не беше одобрен, но резултатите от това изследване бяха изфабрикувани от служители на компанията, които получиха кръвни проби от пациенти. След широкообхватно разследване FDA затвори сайта и собственикът му Лорънс Грийн беше осъден на 5 години затвор.
„Чудодейни панацеи, над които, изглежда, вече са уморенисмеят се, намериха плодородна почва“, описва Джуди Бърнстейн, директор на Бюрото за защита на потребителите (FCT) към Федералната търговска комисия. Според нея „клиентите харчат милиони за непроверени и измамни продукти“.
Вътрешна регулация в бранша
В допълнение към усилията на регулаторите, браншовите синдикати и асоциации също работят усилено за справяне с безскрупулните колеги. В края на миналата година Националната асоциация на комисарите по фармакология (NABP) разкри планове за Кампанията за защита на почтеността на индустрията при онлайн търговията (VIPPS). Тази програма има за цел да предостави на клиентите вярна и проверена информация за състоянието на играчите на пазара за продажба на лекарства.
Според персонала, участващ в програмата, тази програма помага особено на по-възрастни пациенти. Според Кевин Кинкейд, председател на Изпълнителния комитет на NABP, „по-старото поколение е целта на безскрупулните бизнесмени. Програмата VIPPS ще помогне най-вече на онези купувачи, които искат да се уверят, че лекарството, което купуват, е от законен производител. В момента три компании са получили VIPPS сертификат - drugstore.com, Merck-Medco Rx Services и PlanetRx.com.
Много от хората в индустрията подкрепят начинанията на AMA. Мартин Хирш, директор за връзки с обществеността на Roche Laboratories Inc., която произвежда Xenical, казва, че „връзката между пациент и лекар е от съществено значение. Ние категорично подкрепяме всякакви инициативи, които допринасят за запазването на тези отношения.“
С постепенно въвеждане на различни регулаторни механизми, ограничаване на трафика на наркотицивсе още много трудно. Г-н Вагнер казва, че „Дори ако FDA, регионалните регулатори и т.н. работят заедно, за да изпълнят своите задължения, ниското ниво на информираност на потребителите предотвратява пълното изкореняване на нелегалните имигранти.“
FDA планира да повиши тази осведоменост чрез образователни кампании, които информират потребителите за риска от лошо здраве и риска от нарушаване на закона при продажба и покупка на лекарства онлайн. Такива програми ще бъдат насочени и към информиране на лекарите и производителите на лекарства. В това участват и обществени организации на федерално ниво.
Служителят на FDA г-н Шурен казва, че „купувачът трябва да е наясно с рисковете, когато купува лекарства по интернет. Обществото също трябва да осъзнае, че наказанието за незаконния онлайн трафик на наркотици е неизбежно. Провеждането дори на няколко високопоставени процеса ще бъде мощен инструмент в борбата срещу подобни сайтове.
Механизъм на работа на сайтове за онлайн продажби
Какво може да направи купувачът?
Как един купувач може да различи легитимен сайт от хилядите доста професионално изглеждащи, които предлагат невероятни отстъпки и минимални проблеми при пазаруване? В крайна сметка регистрирането на такъв сайт сега не създава особени проблеми. Г-н Шурен, доктор по медицина, от отдела за планиране и регулиране на FDA, казва: „На първо място купувачът трябва да бъде много внимателен. Необходимо е да се използва натрупаният опит при закупуване на други видове стоки през Интернет. Търсете надеждни партньори. Приемайте съвети от приятели. Като цяло, проверете, проверете и проверете отново.