Квертипея. Как да пиша на службата за поддръжка?
Имам няколко статии за qwertypay на моя сайт и това не е случайно. В допълнение към Glopart, аз използвам тази услуга и като цяло съм доволен от нивото на обслужване.
Днешната ми публикация е за болка за много хора, съдейки по моите наблюдения.
Става въпрос за това как да напиша писмо до услугата за поддръжка на quertype?
Как мога да се свържа с поддръжката на клиенти на quertypepay?
Има ли реални хора в Quertipay или този агрегатор на партньорска програма работи изцяло в автоматичен режим?
Въпросът е от първостепенно значение, особено за тези, които имат нещо объркано и имат въпроси към администраторите.
В интернет обратната връзка винаги е била и е важна. Няма връзка със сайта, администратора, поддръжката - човек започва да се паникьосва, негодува, отчайва се. Следователно добрата услуга за поддръжка винаги е била оценена и ще бъде оценена.
Веднъж описах моя конкретен случай на кореспонденция с Платони и когато разберете, че от другата страна на жицата има човек, а не робот, вече ви е по-лесно. Можете да преговаряте с човек.
Но ето какво забелязвам. Големи и мощни интернет организации в крайна сметка се опитват да прехвърлят цялата услуга за поддръжка в автоматичен режим. Пример за това са Google, Yandex, където много често има списък с въпроси и отговори.
Искам да кажа, че Quertipey следва същия път и по принцип от първите дни на своето съществуване.
Продажба на статии чрез Textsail!- Започнах да печеля пари от копирайтинг и това е, което ми носи ПРИХОДИ до ден днешен!
КАК ДА СЕ СПАСИТЕ В ИНТЕРНЕТ- Вижте ПРАКТИЧНИ съвети какво трябва да НАПРАВИТЕ, за да не останете встрани от живота в Интернет!
Тук също се образува:
- знание,
- база от типични въпроси и отговори,
- база от типичнипроблеми и типични решения.
Намира се на страницата "Контакти" и изглежда така.
Кликнете върху секцията, от която се нуждаете, и ще се отвори списък с въпроси.
Същото важи и за всички останали раздели. Тук има много информация, която може да помогне при решаването на конкретен проблем.
Както можете да видите, това е типичен "ЧЗВ", направен да попречи на хората да задават едни и същи въпроси.
По принцип е разбираемо, тъй като при посещаемост от 40 000 души на ден е нерентабилно да се поддържа огромен персонал от служители, които да отговарят на стандартни въпроси.
Форми на комуникация с Quertipay
Многократно съм получавал писма по пощата с молба да ми помогнете да вляза в офиса на qwertypay или в акаунта на моя купувач. Имаше и въпроси относно добавянето на продукти, като, какво и т.н.
Сигурно на снимката приличам на admin quertipay, та хората ми пишат. )) Не отказвам да помогна, трафикът на блога ми е абсолютно 100 пъти по-малък, отколкото за quertipay, така че мога да си позволя да се разсейвам от суетни неща.
Декларирам обаче, че съм същият потребител на услугата като всички останали. Може би имам малко повече опит, това е всичко. И във всичко останало има малко разлика.
Въпреки това, днес за тези, които не са намерили отговори на горящите си „често задавани въпроси“ в базата знания, предлагам как да се свържат с поддръжката.
Следователно следващата част от текста ще се нарича:
Как мога да се свържа с поддръжката на QuertiPay?
Тайна информация, която може да се продаде за $5. Шегувам се. ))
Ще пиша стъпка по стъпка.
1. Отидете на страницата "Контакти" 2. Намерете елемента „Решаване на проблеми (офис, сметки…)“ 3. Натиснете. Оказва се, че ето такава снимка.
4. След това изберете елемента "Друг въпрос (контакти)" от списъка
4. Напишете проблема си под формата на изпращане на съобщение.
5. Занимавайте се с работата си и чакайте отговор.
Вие питате: "Този метод на комуникация с Quertipey работи ли?"
Нещо ми подсказа, че това са проблеми с пощенския сървър, но реших, че след като има такава „песен“, трябва да търся форма на комуникация на живо, иначе чух от хора, че не могат да се свържат. Релси няма, камбаните не са намерени.
Така че опитах горния метод. Направих както току-що беше описано. Отговорът беше получен след 1-2 часа и беше следният:
И така, заключаваме:
- има жива връзка с quertipay,
- поддръжката работи правилно
- проблемите могат да бъдат решени
- Не се безпокой.
И още няколко съвета:
- абонирайте се за twitter quertipay
- и тяхното разпространение.
Тогава ще сте наясно с промоции, отстъпки, актуализации и други промени в услугата. И мисля, че трябва да има промоции на Нова година. Късмет!
Превърнете писмата в пари!- Научете как да печелите пари, като четете статии в Интернет!
Печалбите са продажби!- Психология на продажбите в 7 подкаста! Премахнете страха и вътрешната си съпротива
Коментари (46)
Свързахме се с тях, моля за извинение, но имате много партньори на Gloparte, можете ли да предложите услуга за изпращане по пощата?