Легендарни психологически експерименти и тяхното значение за входящия маркетинг
Както знаете, психологията е наука, която изучава човешкото мислене и поведение, за да разбере по-добре защо хората мислят и се държат по един или друг начин.
Въпреки че психологията и маркетингът всъщност са напълно различни области на дейност, ще се изненадате колко общо имат помежду си. Тази статия описва 4 легендарни психологически експеримента и техните последици за входящия маркетинг.
Този прочут експеримент от 1951 г. за изкривяване на възприятията, базиран на мненията на другите, беше проста задача за съпоставяне на дължините на линиите.
Хипотеза: Аш предположи, че дори мнението на мнозинството не може да убеди човек да се съгласи с това, което очевидно е грешно.
За участници в експеримента са избрани 50 студенти от мъжки пол. Всеки път Аш поставяше по един нищо неподозиращ млад мъж в стаята, предупреждавайки го предварително, че ще му бъде направен прост очен тест. В стаята вече имаше 7 други „фалшиви“ човека (те вече бяха информирани какъв отговор трябва да дадат).
Всеки в стаята трябваше да каже на глас коя от линиите - A, B или C - съвпада по дължина с линията X. Отговорът беше очевиден, но 7 "фалшиви" участници в експеримента дадоха умишлено грешен отговор. Осмият и все още нищо неподозиращ участник трябваше да отговори последен. Експериментът се повтаря 18 пъти.
Резултат: В резултат на това около 32% от изследваните са дали грешен отговор, поддавайки се на влиянието на мнозинството.
Какво общо има този експеримент с входящия маркетинг?
Правите всичко това с надеждата да повлияете на потенциалните клиенти, така че те, следвайки другите, да направят избор в полза на вашата компания. И със сигурност си прав -Експериментът на Соломон Аш показа, че хората са склонни да се вслушват в мнението на другите, особено ако това е широко разпространена гледна точка.
Така че продължавайте да демонстрирате факта, че клиентите ви вярват. Нека положителните отзиви и препоръчителните писма говорят за вашата компания.
2. Експериментът на Нисбет и Уилсън: Ефектът на ореола
Хало ефектът е много интересен психологически феномен. Този термин се отнася до влиянието на първото впечатление от човек или група хора върху нашето отношение към него в бъдеще. Например, ако видите, че човек е добър и всички ви харесват, тогава е вероятно да мислите, че той е умен и успял.
Цел на експеримента: Учените Нисбет и Уилсън искаха да разберат дали хората са засегнати от феномена на ореола или не, както и да разберат колко са наясно с този психологически феномен.
Хипотеза: И двамата изследователи бяха сигурни, че хората нямат представа какво представлява ефектът на ореола. Те обаче предполагат, че явлението влияе на нашите решения и преценки за другите.
Какво общо има този експеримент с входящия маркетинг?
Опитайте се да свържете вашия продукт или услуга с добре позната, надеждна марка. Или оставете вашата компания да бъде представлявана от известна личност, която определено ще накара хората да се интересуват от вас.
3. Експериментът на Санока и Сулман: Цветово съотношение
Този експеримент сравнява групи от подобни и различни цветове и оценява ефекта им върху човешкото зрително възприятие.
Целта на експеримента: На участниците в експеримента бяха показани цветни таблици, за да се изследва съвместимостта на цветовете и нейния ефект върху краткосрочната памет. Субектите също бяха запитанивъзпроизвежда индивидуални цветови палитри.
Хипотеза: Въз основа на хипотезата за цветовата хармония, Томас Саноки и Ноа Сулман предположиха, че ще бъде по-лесно за участниците в експеримента да запомнят и възпроизведат онези диаграми, в които цветовете съвпадат добре един с друг.
Изследователите представиха на субектите групи от малки изображения, съдържащи палитри, където цветовете съвпадаха или не съвпадаха един с друг. Бяха показани две палитри наведнъж: първо една, а след това друга, която трябваше да сравнят с първата. Участниците трябваше да определят или да си припомнят дали тези палитри са еднакви или различни. Също така субектите трябваше да оценят дали цветовете се комбинират помежду си или не:
Хармонични (хармонични) - нехармонични (нехармонични) цветове и техните комбинации
Резултати: Експериментът показа, че хората помнят по-добре онези палитри, в които цветовете се комбинират един с друг. Също така беше забелязано, че най-добрата запомняемост е типична за комплекти, съдържащи комбинация от само два или по-малко цвята.
Какво общо има този експеримент с входящия маркетинг?
Резултатите от експеримента са наистина интересни. Тъй като контрастиращите цветове влияят върху способността на хората да запомнят, използването на цветови разлики между текст и фон може да помогне на посетителите на сайта да се съсредоточат върху съдържанието.
С какво тази информация може да ви бъде полезна? Опитвам:
1. Използвайте възможно най-малко различни цветове, когато проектирате целеви страници със сложно съдържание. 2. Увеличете контраста между фоновата и визуалната информация. 3. Изберете теми с хармонична комбинация от нюанси.
Анализирайте вашата целева страница за съответствие на цветовете. Може би трябва да се направят някои промени?Експериментирайте с различни стилове на дизайн, за да разберете кой работи най-добре.
4. Експеримент на Chabris и Simons: Избирателно внимание
Добър ли си в многозадачността? Можете ли да контролирате няколко действия наведнъж? Или може би имате тесногръд ум и не можете да се разсейвате, когато сте съсредоточени върху нещо важно?
Какъвто и тип хора да сте, избирателността на вниманието е характерна за всеки човек. Поне веднъж на ден се фокусираме върху един обект и същевременно игнорираме всичко, което се случва около нас.
Целта на експеримента: Кристофър Чабрис и Даниел Саймънс решиха да разберат как селективността на вниманието влияе върху възприятието на човек в някои ситуации.
Хипотеза: Проучването не посочва дали учените са имали някакви предположения преди провеждането на експеримента.
Резултати: По-голямата част от субектите не забелязаха мъжа в костюм на горила - феноменът на избирателното внимание причини временна слепота на участниците в експеримента. В ежедневието ние неволно губим от поглед много неща и дори не го осъзнаваме.
Какво общо има този експеримент с входящия маркетинг?
Просто казано, не претрупвайте целевата си страница с множество дизайнерски елементи и не я претоварвайте със съдържание. Ако е претоварен, тогава хората няма да могат да се концентрират върху това, към което искате да привлечете вниманието им.
Поставете се на мястото на вашите потенциални клиенти. Какво бихте искали да видите на вашата целева страница? Ще ви бъде ли полезно? Бихте ли отворили имейл с тази тема и т.н.?
Използвайте психологията, за да разберете по-добре целевата си аудитория, проучете своятапотенциални купувачи, тествайте различни опции въз основа на въздействието им върху поведението на хората - и ще видите как ще се промени бизнес представянето.