LLC "Toyota Motor" аутсорсинг на управление на проекти спечели в България
RM Expert е реализирал успешно портфолио от 7 проекта за внедряване на информационни системи в Toyota Motor LLC. Това е един от малкото успешни български опити в аутсорсинг управлението на портфолио от проекти.
Проектите са реализирани от началото на 2005 г. до началото на 2006 г. Под ръководството на RM Expert бяха въведени информационни системи, предназначени за автоматизиране и оптимизиране на бизнес процесите: - Система за бюджетиране на компанията - OLAP система за анализ на дейността на фирма за продажба на автомобили - CRM система - Модул за отчитане на застрахователни събития - Модул за автоматизиране на доставката на автомобили през нова верига за доставки - Система за управление на продажбите на дилъри (пилотен проект) - WEB портал за взаимодействие със сервизните отдели на дилърите
Информационните системи са внедрени на базата на софтуер Cognos EP, Cognos BI, MS Axapta. Преди прехвърлянето на проектите към PM Expert бяха определени както изпълнители за внедряване на информационни системи, така и информационни системи за част от проектите. За други проекти те бяха избрани. За изпълнението на портфолиото е отделена 1 година, в рамките на която всички проекти трябва да бъдат завършени в рамките на бюджета на портфолиото.
За ефективно изпълнение всички проекти бяха разпределени през годината по такъв начин, че да използват оптимално както ресурсите на Toyota Motor LLC, така и ресурсите на PM Expert, минимизирайки претоварването на служителите и оптимизирайки разходите за аутсорсинг услуги. Екипът на PM Expert отговаряше за управлението на ресурсите (от изпълнителя и клиента) от инициирането до завършването на проектите. За да се гарантира качеството на управлението на проекти, методически разработки в управлението на проекти и на дветекомпании, базирани на PMI стандартите.
Характеристика на изпълнението на проекта беше, че всички отговорни за управлението на проекта (куратори от PM Expert и Toyota Motor LLC, ръководители на проекти и администратор на проекти от PM Expert) притежаваха степен PMP (Project Management Professional) по стандарта PMI, което е рядкост в България.
В резултат на това беше успешно реализирано портфолио от проекти. Бизнес подразделенията на Toyota Motor LLC (клиенти на проекта) изразиха задоволство от получените резултати и признаха аутсорсинг практиката за ефективна. Въз основа на резултатите от 2005 г. Toyota Motor LLC удвои списъка с проекти за аутсорсинг на управление в рамките на 2006-2007 г.
„Броят на ИТ проектите в компанията почти се удвоява всяка година“, казва Сергей Перевезенцев, ръководител на отдел „Проекти“ в Toyota Motor LLC. Затова беше решено управлението на проекти да се прехвърли на аутсорсинг. Въз основа на резултатите от 2005 г. можем да кажем, че участието на PM Expert беше оправдано, успяхме да привлечем професионалисти в управлението на проекти, да натрупаме ценен опит и да завършим успешно проекти. Доволни сме от резултатите и планираме да продължим сътрудничеството си и в бъдеще.”
Информация за компанията "Toyota Motor" LLC
Информация за PM Expert
PM Expert е българска компания, предоставяща пълен набор от услуги по управление на проекти (обучение, консултации, аутсорсинг). PM Expert е първата компания, която въведе аутсорсинг услуги за управление на проекти на българския пазар. 10 служители на компанията притежават международен сертификат за професионалист по управление на PMP проекти по стандартите на PMI.