Маркетингови трикове в резервните части - Продажба на авточасти и автопродукти - Бизнес Форум
#1 Топ кланове
Въпросът е едновременно прост и чувствителен: какви маркетингови ходове използвате в бизнеса? Използвате ли ги изобщо?
Пускате ли промоции? Какъв е ефектът от това?
Нека ви дам няколко примера: промениха дизайна на витрината. Те направиха илюзията за избор, т.нар. ценова група: евтина част, скъпа част и частта, която искаме да продадем. Трябва да продадем масления филтър Bosch - поставяме noname за 150 рубли, поставяме Mann за 700 рубли, поставяме Bosch за 300 рубли. Тези, които казваха „да, видях го по-евтино“, сега виждат: можете да имате евтин филтър или можете да имате нормален филтър с уплътнение, което не изтича. Освен това има и такива, които купуваха Bosch, а сега Mann - от категорията „Обичам колата си и не пестя от нея“.
Ние също опитахме наскоро и решихме да се опитаме да поставим по-голям акцент върху продажбата на допълнителни продукти, тоест продажбата на свързани продукти. Ако по-рано не беше необходимо, сега ние буквално разработваме списък с допълнителни продажби и ги предлагаме безотказно. Към бронята - решетки, PTF, скоби. Термостата е антифриз. Към накладките - водачи, грес за водачи, спирачна течност, към вътрешни шарнири - семеринг, масло за скоростна кутия и др. Между другото, бихме могли да обединим усилията си и да се опитаме да съставим голям каталог от надпродажби - ще бъде полезен за всички. Но няма да ви кажа за резултатите - първо, това все още е някаква тайна, и второ, все още няма достатъчно данни, т.е. Не знам точно какъв ефект ще има това.
Правим промоции всеки месец, клиентите вече са свикнали с това - някои идват и питат: каква е текущата ви промоция?
На всеки, който каже "чукам нещо", даваме талон безплатнодиагностика на ходовата част, често в резултат на това клиентът веднага купува всичко, което чука от него. Но тук вече съвместна работа с автосервиз, свои собствени нюанси.
Има и по-"убийствени" неща, но не са за общ достъп.
Публикацията е редактирана TopClans: 08 март 2016 - 22:04