Методът на Шерлок Холмс
изтеглетепоследния брой
календар на събитията
- пн
- вт
- ср
- чт
- пт
- сб
- слънце
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- единадесет
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- тридесет
Моля, кажете ни първо основните факти, а след това ще ви попитам за тези подробности, които ми се струват най-важни. А. Конан Дойл "Пет портокалови семки"
1. ЗАЩО ДА ЧЕТЕТЕ РЕЗЮМЕ?
За повечето HR хора, които познавам, особено тези, които постоянно набират персонал (независимо дали от позицията на работодател или агенция за подбор на персонал), потокът от автобиографии прилича на „бунище“. Това беше този, който според дядо Крилов, петелът, разкъсвайки, намерил перлено зърно. Основното нещо за кандидата е да прочетете автобиографията и в най-добрия случай да ви поканите на интервю. Дори ако образованието, опитът и т.н. не отговарят на вашата кандидатура. "Виж - и аз ще се впиша!" Освен това всеки опитен HR знае, че в автобиографията „написаната мисъл е лъжа“. Благодарение на интернет, който е пълен с препоръки как да напишете автобиография. Общо взето всеки с достъп до Мрежата и елементарен акъл е способен да си измисли такава биография, че да не е ясно защо още не е президент, министър-председател или поне техен секретар. Е, поне някоиОлигарх. Остава последният въпрос: как такъв надценен персонаж загуби работата си, а работодателите му (ней) все още не са разкъсани на парчета? Въпреки това автобиографиите са първата информация, която получаваме за кандидата, и пренебрегването им е изпълнено със сериозни загуби. Резюме - това е първото, докато кореспонденция запознанство. Въз основа на него извършваме първоначална оценка на годността на кандидата, вземаме решение за покана за интервю, съставяме план за разговор и формулираме въпроси, които ще зададем. Налага сравнението на вербовчик с детектив: задачата е да се намери един герой сред многото. Само в романите престъпникът се опитва да докаже своята невинност, докато при практическото набиране, напротив, кандидатите се стремят да се представят за подходящ кандидат. И в двата случая понякога се показва високо умение. Ейчар, подобно на детектив, трябва да проучва фактите и да излага хипотези, за да разкрие обстоятелствата, скрити от „клиентите“. Затова предлагам да се обърна за опит към великия Шерлок Холмс.
2. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ЗАПОЗОДРЕНИТЕ
3. РЕЗЮМЕ НА АНАТОМИЯТА
Както желаете, скъпи колеги, но по-нататъшният анализ на автобиографията винаги ми напомняше отново за детективската работа на съдебен лекар. Позволете ми да ви напомня, че Шерлок Холмс е бил добре запознат с анатомията, физиологията, химията, физиката и други свързани дисциплини, като в същото време е първият съдебен експерт в историята. Какво всъщност можем да намерим в автобиографията? 1. Позицията, за която кандидатът кандидатства, понякога - очаквания за компенсация. 2. Паспортни данни: възраст, пол, място на пребиваване, евентуално семейни данни (брак, деца). 3. Образование, както основно, така и допълнително, плюс множество семинари и обучения. 4. Служебно досие: места на работа, длъжности, дати на приемане исъкращения. 5. Функции, изпълнявани на различни работни места. Както сега е модерно да се казва, компетенции. 6. Постижения (както кандидатът ги вижда). 7. Психологически данни: общителност, активност, работоспособност и др. 8. Лични интереси и хобита. 9. Идеи за желаното място на работа. 10. Възможност за предоставяне на препоръки. 11. Всяка друга информация, която кандидатът счита за необходимо да предостави за себе си. Моля, имайте предвид, че всичко това е подредено тук. В реалните автобиографии, дори написани в стандартния формат на агенциите за подбор на персонал, всичко това може да бъде объркано. Например текстът за изпълняваните задължения и постиженията на различни места на работа обикновено е вплетен в досието. Повечето мениджъри по човешки ресурси, изучавайки следващата автобиография, се ограничават до паспортни данни (кандидатът е твърде млад или стар?), образование и опит. Последният се проверява според три параметъра: честотата на смяна на работата (не е ли „летец“?), Наличието на „дупки“ (а ако кандидатът седеше или нещо по-лошо?), Както и съответствието на предишни позиции и индустрии със съществуващата свободна позиция. Ако имаме нужда, да речем, от търговски директор за холдингова компания с оборот от десет милиона евро на месец, тогава най-вероятно няма да разгледаме кандидатурата на човек, чийто връх в кариерата е управлението на отдела за продажби на компанията "Washers - Cogs" с персонал от 3 служители (и такова резюме ще дойде на нашата свободна позиция, бъдете сигурни!). Исканията за заплати на кандидата също се разглеждат: независимо дали съвпадат с вашите идеи или не, „лошо“ изглежда като надценени суми (особено ако кандидатът изглежда твърде млад или недостатъчно опитен) и подценени. Тук добре познатият ефект на „оценкатакачество чрез цена”: евтиното не е добро. Аз също разглеждам тези позиции преди всичко на първо четене и въз основа на тях изпращам повечето автобиографии на купищата „явно неподходящи“ и „съмнителни“. Но с "привидно подходящи" ситуацията е по-сложна. За да изберете кандидати за покана за интервю, е необходимо да анализирате по-добре текста, за да не губите време за друг „манекен“, както и да идентифицирате съмнителни точки, да формулирате хипотези, въз основа на които след това ще изградя тактика за интервю. За това се използва метод за възстановяване на жизнения път на човек. Тя ви позволява да „извадите“ на пръв поглед незабележима, но много важна информация за личността, мотивите и бизнес качествата на кандидата от шаблонния текст на автобиографията.
4. ВЪЗСТАНОВЕТЕ ВЕРИГАТА НА СЪБИТИЯТА
5. ЧЕТЕТЕ МЕЖДУ РЕДОВЕТЕ НА РЕЗЮМЕ
6. АНАЛИЗ НА СЪДЪРЖАНИЕТО НА РЕЗЮМЕ
От човек, който иска да си намери работа, е логично да се очаква желанието да „покаже лицето на продукта“, да каже нещо в автобиографията, което ще го направи привлекателен в очите на работодателя. Ако това не е така, веднага възникват съмнения относно „разбираемостта“ на кандидата, неговата интелектуална зрялост и опит. Но е много по-интересно, когато този елемент присъства. В повечето случаи кандидатът говори за това, което смята за ценно в себе си, какви постижения смята за значими и от тук научаваме за неговите идеи, ценности и мотиви. Техника, наречена анализ на съдържанието, ще ни помогне за това. Състои се в следното: първо избираме набор от значими за нас лексикални или семантични единици и след това броим броя им в анализирания текст. Не е много ясно? Сега нека го разберем. Нека приемем толкова значим фактор в професионалния успех на един мениджър като преобладаващориентация към производството или хората. Това е добре познатата "решетка на управление", предложена от Робърт Блейк и Джейн Моултън. За да оценим този фактор, можем да предложим на кандидата да попълни теста на Blake, но за предварителна ориентация е достатъчно да анализираме автобиографията. Обърнете внимание на следния цитат от автобиография на кандидат за позицията управител на завод. В този текст наблегнах на всичко, свързано със самото производство, и оставих всичко, свързано с управлението (управление на предприятието) недокоснато: „2002 г. - настояще: ЗАО „Дървообработващ завод“, Генерален директор rookno) технологии (до 3000 m2 на месец), производство на мебели, дървесни пелети, сушене на дървен материал до 2000 m3 на месец.) 650 души са подчинени. Управление на предприятието като цяло, стратегическо и тактическо планиране, организация и контрол на финансовите и икономически дейности, одобряване на бюджети и контрол на тяхното изпълнение, регулиране на финансовите потоци, взаимодействие с държавни и административни органи. Резултати от работата и постиженията: изпълнение на проекта за дълбока модернизация на завода през 2004 г. - инсталиране и пускане в експлоатация на автоматизирана линия Cefla (Италия) за боядисване на панели на вратите, плоскошлифовъчни машини за панели на вратите Veber (Германия), фрезови машини за криволинейни елементи на рамката на панелите на вратите GoodWin (Германия), комплекс от сушилни камери Muehlboeck (Vanicek) 4x 80m3, комплекс от оборудване (Sweden Power Chippers AB, Швеция) за производство на пелети от дървесно гориво (пелети) от дървесни отпадъци (развитие на нова бизнес посока), разработка и пускане в експлоатацияпроизводство на нова гама врати (модерни).» Обърнете внимание колко вкусно и с какви подробности е описано тук всичко свързано с металорежещи машини и оборудване и колко сиво и подпечатано е описанието на същинската управленска дейност! Що се отнася до анализа на съдържанието, 12 реда от 16 са посветени на първата тема, тоест 75% от текста. Очевидно пред нас е опитен „техник“, запален по специалността си, който ще изглежда много по-добре на позицията на главен инженер, отколкото на генерален директор на предприятие. Анализът на съдържанието като техника е много добър поради своята гъвкавост. Тя ви позволява да изучавате почти всеки текст, като същевременно превръщате качествените характеристики в количествени. Основното е каква цел преследва анализът и какви единици да изберете.
7. ПАЗЕТЕ СЕ ОТ PR