Мини“ еднократно плащане

От началото на годината в ГЖИ са постъпили близо 600 жалби от граждани.

Един за всички

Е, какво става? Преди това местният жител плащаше директно на доставчиците на комунални услуги и ресурси. Сега всички те са сключили споразумение с центъра за сетълмент на Energosbyt Plus OJSC - той начислява общата сума, като взема предвид обема на услугите на всички изпълнители. Парите, които EnergosbytPlus получава от жителите, трябва да бъдат преведени на доставчиците на услуги в рамките на 24 часа.

Ако човек принципно не иска да плаща за услуга, той винаги има възможност да извърши плащане чрез банка, като посочи нейната цел. Но спорът трябва да бъде аргументиран. В противен случай електричеството или топлата вода може да бъдат ограничени.

Учете ред по ред!

Донесох плащането си лесно - на съвестта ми няма дългове. Проучването й продължи един час в проверката и показа друго. Цифрите „танцуваха“ - оказа се, че има надплащане за студена вода, подплащане за отопление и изобщо няма плащане за топла вода. Освен това документът не посочва обема на консумираните ресурси в къщата, нито показанията на общите домакински измервателни уреди. Как да проверите правилността на начисляването, ако няма първоначални данни?

„Тези данни трябва да бъдат включени в плащането заедно с тарифите за услуги“, обяснява жилищният инспектор. „Окончателният баланс на услугите е отразен неправилно: за една услуга те задължават, за друга надплащат, а за отопление явно ти взимат повече, сякаш защото са намалени сумите за вода и ток.“

Просто казано, числата в графата „платени“ са зададени „от булдозера“. „Неправилно“, поправиха ме експертите. Въпреки това, общата сума, която трябва да платякомфортен живот в градски апартамент, беше вярно. Значи не е нужно да се притеснявате? Съвсем не, в грешните числа се крие бомба със закъснител.

„След известно време всеки доставчик на услуги може да спре да работи с Центъра за разплащане EnergosbytPlus“, честен е Исмагилов. - Ако е получил грешни суми, които са посочени в плащанията, можете да останете негов длъжник и ще трябва да потвърдите плащането си.Ето съветите:

Жителите, за да се предпазят, трябва да пазят платежни документи и чекове поне три години. През този период доставчикът винаги може да ви съди за занижени плащания. След три години можете да поискате давност. Но това изисква хартиено заявление - не можете да си седите вкъщи и да мислите, че крайният срок е изтекъл.
Всеки платежен документ трябва да бъде сравнен с предишния за последния месец ред по ред: всичките ви плащания ли са взети предвид?

В еднократното ми плащане с голям шрифт пише: „Общо дължимо 3023,87 рубли“. И в долния ред на колоната „Начислени“ 2614,84 рубли са маркирани в сиво. но нямам никакви задължения.

„Бяхте подведени с 409,03 рубли“, потвърди Исмагилов. - Ясно е, че докато има проблем с разпределението на плащанията, задачата на Energosbyt сега не е да мами хората. И се опитва да ги измами!"

По-късно проверих плащанията на моите съседи: почти всички бяха „подведени“ с 400-500 рубли. Какво да правя?

„Роспотребнадзор може да глоби доставчика за всеки измамен потребител. Глобата за невярна информация изглежда малка - до 10 хиляди рубли. Но ако във вашата къща има 200 измамени собственици, това ще бъде 2 милиона рубли. Днес се опитваме да постигнем прецедент за реални глоби и да дадем на гражданите примерно заявление до Роспотребнадзор. Но все още не е ясно как ще работи.система за наказание на нарушителя.

Време е за промяна

„Ситуацията с изчисленията на плащанията през 1-во тримесечие на 2017 г. е скандална“, признава ръководителят на GZhI. — От началото на годината сме получили 593 молби за сетълменти. Плащанията се разглеждат на партиди и трудността е, че няма единна рецепта за жителите - всеки има своите проблеми. Има случаи, когато моите служители записват начисления от 10-15 хиляди рубли.

Съвет: По време на преходния период е по-добре да се откажете от автоматичното плащане, за да не се теглят толкова огромни суми.