MTS прегледи, Информационен портал "diBit"
Лоялността на клиентите се счита за най-важната област на работа за маркетинговите услуги.
Този преглед е история за това как лоялен клиент на MTS се превърна в твърд противник.
Веднъж си обещах, че няма да оставя произвола на MTS без отговор, следователно, въпреки известна отдалеченост на събитията, отговарям по начин, който е достъпен за мен - пиша този преглед за MTS.
Някъде през 2003 г. подписах споразумение с MTS. Дълго време бях лоялен към MTS и затова не смених мобилния си оператор. Бях убеден, че компанията MTS е надеждна и солидна и с тази убеденост в продължение на няколко години без съмнение надплащах за клетъчни комуникации.
В резултат на това разбрах, че според условията на моя договор, който, разбира се, вече не си спомнях ясно, компанията MTS си запазва правото да блокира номера, които не са били активни в продължение на 6 месеца. И не просто да блокирам, а да блокирам без предупреждение и без възможност за възстановяване на номера и с пълно отписване в моя полза на всички средства по сметката (в моя случай повече от 400 рубли) ... Така че останах без пари и без номер (загубих част от поръчките) ...
Уважаеми топ мениджъри на MTS, вярвам, че една реномирана компания, която печели пари по този начин, заслужава само най-презрителните думи. Сега е ясно защо сте "една крачка напред".
Надявам се, че моето ревю няма да остане незабелязано и ще се окаже "решаваща троха на кантара" в полза на вашите конкуренти. Пожелавам ви да бъдете по-внимателни към клиентите си (понякога могат да се защитят).
Надявам се, че нашите читатели ще ме подкрепят и ще напишат своите отзиви за MTS.
Препоръчайте „MTS прегледи“
Допълнителни материали
Коментари: 5 прегледа на MTS
но мисля, че няма смисъл да казвам, че този оператор е лош, заблуждава, ще премина към друг. всички изневеряват. някои хора просто не са алчни и мамят малко по малко))