На кого и къде да се оплача от лекари Как да напиша жалба Пример - народен съветник

Къде да се оплачем от лекарите в случаите, когато е допусната лекарска грешка или са извършени други действия по отношение на пациент, които могат да бъдат квалифицирани като престъпление? Как да напиша жалба за лекар? Тези въпроси ще бъдат разгледани по-долу.

Къде да се оплача от лекар

Управление на лечебното заведение. Това е първият и най-лесен начин за възстановяване на справедливостта. В зависимост от сериозността на деянието, извършено от лекаря, можете да избирате между писане на жалба до неговия преки ръководител (например началник на отделението) или незабавно до ръководителя на лечебното заведение (най-често това е главният лекар). Ръководното лице е длъжно да вземе мерки за разглеждане на получената жалба и да вземе решение за виновността или невиновността на здравния работник. В този случай трябва да дадете писмен отговор на получената жалба. Обикновено такова обжалване е достатъчно за разрешаване на конфликтната ситуация, но се случва от медицинска солидарност ръководството на болницата да вземе страната на виновния. Ако във вашия конкретен случай се оказа така, преминете към следващия параграф.

Към Министерството на здравеопазването. Всяка териториална единица има такъв орган. Към министерството винаги има обществена приемна, чиято дейност е пряко свързана с приемането и обработката на жалбите на гражданите, въз основа на които се извършват проверки и се търси отговорност от виновните за нарушенията. Подгответе жалбата си в писмен вид и я подайте в териториалното Министерство на здравеопазването. Освен това днес е възможно да подадете жалба по няколко начина:

До прокуратурата. В съответствие с Конституцията на България и Федералния закон "За прокуратурата на Руската федерация",този орган изпълнява надзорна функция и наред с други задължения извършва проверки на постъпили заявления от граждани. В тази връзка, ако срещу Вас са извършени действия, които противоречат на действащото законодателство, Вие имате пълното право да инициирате прокурорска проверка по този факт. Трябва също да се отбележи, че правилата за подаване на жалба, както и условията за разглеждане и изпращане на отговор са подобни на тези, които посочихме в предишния параграф.

Къде да се оплача от лекарите на поликлиниката

По някаква причина е обичайно всички здравни работници да се разделят на „обикновени“ лекари, тоест специалисти, работещи в болници, и поликлиникични лекари. Оттук възниква въпросът: къде да се оплачем от лекарите на поликлиниката? Ние отговаряме: на същото място, както и на лекарите на болниците. Тоест, ако нещо се случи с вас в клиниката, всичко по-горе се отнася за тези случаи.

Примерно писмо до лекаря

В момента няма специална форма за подаване на жалба. Затова ще напишете жалбата си в най-обща форма. Един от възможните примери за жалба срещу лекар изглежда така:

В центъра посочете името на документа (например „Жалба срещу действията на общопрактикуващ лекар“ или „Иск“).

След това следва да уточните изискванията си във връзка с посочените нарушения. Например: „С оглед на горното питам:

- да ми осигури възможност да упражня правото си на получаване на медицинска помощ; - да ми компенсира направените разходи във връзка с принудителното кандидатстване за платена медицинска помощ; - да вземе мерки срещу виновните лица.

Рекламацията завършва по същия начин, както всяка друга декларация, с личен подпис на лицето, което я е съставило, и дата на съставяне.

Ако типрикачете всички документи, служещи като доказателство към вашата молба, те трябва да бъдат изброени по-долу като приложения към жалбата. Важно е да се каже, че към заявлението са приложени копия на документи, но може да бъдете помолени да предоставите оригиналите по-късно - за проверка. Например в нашия случай приложението може да изглежда така: „Приложения:

- договор за предоставяне на платени медицински услуги (копие) - 1 бр. на 2 листа; - касова бележка (копие) - 1 бр. на 1 лист.

Важно е да се отбележи, че в случай на искова молба формата на обжалване ще бъде малко по-различна. Всички законови изисквания към исковата молба са установени от чл. 131 от Гражданския процесуален кодекс на България. Съгласно този член исковата молба, в допълнение към посочената информация, трябва да съдържа информация за ответника (неговите данни за контакт) и спазването на досъдебното производство. Спазването на досъдебното производство е наличието на жалби на граждани до ръководството на лечебно заведение с изискване за възстановяване на нарушеното право. Съгласно процесуалното право е необходимо да се прибегне до съдебна защита, ако вече са предприети действия за мирно разрешаване на конфликтната ситуация, но те не са успешни.

При подаване на заявление до съда се прилагат техните собствени срокове за приемане на заявление: в рамките на 5 дни от датата на получаване на исковата молба от вас те трябва да разгледат въпроса за приемането или отказа.

Как да напиша жалба срещу лекар в частна медицинска институция

Как да напиша жалба срещу лекар от частна клиника и къде да я подадете? Актуален е и въпросът къде да се обърнете, ако се сблъскате с нарушение на правата си не в държавна (общинска) институция, а в частна клиника.

Първо, трябва да се каже, че всичко по-горе е от значение за всички лекари, независимо от формата на собственост на лечебното заведение, към което сте кандидатствали. В допълнение към горното, като получател на медицински услуги срещу заплащане, вие също имате право да кандидатствате в Rospotrebnadzor. В съответствие с функциите на този орган, той е упълномощен да контролира дейността на всички юридически лица и индивидуални предприемачи, предоставящи платени услуги на населението (освен ако не е предвидено друго в действащото законодателство на Руската федерация).

По този начин, ако предоставяте некачествени платени медицински услуги или има други нарушения при предоставянето на такива услуги, имате право да напишете изявление до териториалния орган на Роспотребнадзор, като поискате да извършите одит на факта на нарушенията.

Въз основа на получената жалба Роспотребнадзор извършва проверка, по време на която се установява фактът на нарушението и въз основа на резултатите от него се взема решение дали е имало нарушение и дали е необходимо извършителите да бъдат изправени пред съда.

Този надзорен орган е упълномощен да налага административни санкции на нарушителите в рамките на своята компетентност. Ако е необходимо, е възможно да се включат други държавни органи в разрешаването на конфликта: Rospotrebnadzor може да поиска необходимата информация и да прехвърли материали на органите, чиято компетентност включва разглеждането на получената жалба. Трябва да получите отговор в рамките на 30 дни от датата на подаване на заявлението, а ако жалбата бъде отнесена до друг орган, упълномощен да решава такъв проблем, ще бъдете уведомени за това.

---