Насърчаване на коучинг #3 Как клиентът разбира, че сте коуч
Как клиентът разбира, че сте треньор
Няма да създавам интриги. Отговорът на поставения в заглавието въпрос е много лесен: говорим за визитни картички. Изглежда напълно банално нещо - кой не знае, че всеки професионалист трябва да има визитни картички. Но на една от скорошните коучинг конференции, където присъстваха около 150 души, около десет процента от участниците се оказаха с визитки! И когато водещият предположи, че най-вероятно са опитни бизнес треньори, се оказа така. Ами ако сте лайф коуч или работите с деца и тийнейджъри? Наистина ли има значение? Да, и какво друго!
Но в този момент ще направя пауза, за да помислите наистина сериозно върху отговора. И така, какво е вашето мнение?
А сега ще кажа и аз:никога не знаем със сигурност дали даден човек ще стане наш клиент. А това означава, че ВСЕКИ, с когото се срещаме и контактуваме, потенциално може да стане наш клиент. Може би в този момент имате много вътрешни възражения: „Не съм сигурен, че мога да работя с този човек като треньор“, „Но какво ще кажете за специализацията в коучинга? Не мога да обучавам всички?“, „Ами ако той не може да ми плати за услугите ми?“…
Забелязахте ли какво се случи? Все още никой не говори за коучинг, но вече има толкова много „Ако“… Докато не говорим, всичките ни предположения няматпрактическа полза. Затова най-лесната първа стъпка е да подарите визитка. Тези, които все още не са измислили какви думи да придружат това действие, могат да го направят мълчаливо. Основното нещо е да сте спокойни и уверени, вие сте треньор! И в бъдеще ще обсъдим кои думи могат да станат решаващи в този момент.
Просто? да Но не всеки има визитки. Прав съм? И сякаш дори знам защо: толкова много страхотни идеи и проекти се роят в главата на един млад треньор, че е невероятно трудно да избереш какво да напишеш на визитка в момента. Много хора се сблъскват с този парадокс. Страхуваме се, че това, което пишем за себе си, по някакъв начин ще ни ограничи в начина, по който се идентифицираме. Или още не сме решили. Тогава нека ви напомня още една обща истина: ВСЯКАКВИ ВИЗИТНИ КАРТИЧКИ СА ПО-ДОБРИ ОТ ЛИПСАТА ИМ.
Най-вероятно и дори сигурно нещо ще се промени във вашата коучинг практика - проекти, специализация, клиентски профил... С тези промени ще се промени и визията на вашите визитки. Междувременно – направете такива, които отговарят на настоящия момент. Освен това имате уникалната възможност да използвате услугите на колега треньор, който ще ви подкрепи в самоопределянето. Има и дизайнери, които използват коучинг подход. В допълнение, модерните технологии дори ви позволяват сами да създавате визитни картички - това е мястото, където е полето за творчество!
Да кажем, че визитните картички най-накрая са готови. И ги слагате в джоба или чантата си, когато излизате от вкъщи. Колко визитни картички трябва да вземете със себе си? За да направите изчисление, би било добре да запомните колко контакта имате средно на ден. И ако това не е уединение в уединение и тишина, то обикновено са 5-10 срещи с различна продължителност и дълбочина. И на всяка може да предадете своята визитка. Това е добра причина дахората да научат повече за вас, да ви задават въпроси (като „Какво е коучинг?“) или дори да поискат лична среща с вас по тази тема – та-мм! Обърнете внимание на факта, че можете да бъдете подкрепени да запомните визитната картичка навреме.
Домашна работа:поръчайте визитни картички (след надлежно обмисляне на мисловния процес на дизайна - задълбочено, но не прекалено дълго) и след получаване започнете процеса на издаването им на всяка среща. Ще бъде интересно, ако споделите вашите резултати, наблюдения, открития! Имейл [email protected].Успех и късмет в спечелването на сърцата на вашите клиенти!
Алина Светлова, PCC ICF сертифициран треньор, IEUK треньор.