натовареност ипрофесионална пригодност - Studiopedia

Натовареността отразява преди всичко процеса на взаимодействие на човека с работната задача. Количеството работа, което трябва да свърши, се определя до известна степен от това колко иска да свърши и с какви ресурси разполага, за да го свърши. Обективно поставената задача може да причини ниско или високо ниво на натоварване в зависимост от нивото на професионални способности и обучение на субекта, естеството на функционалното състояние и мотивацията за изпълнение на задачата.

Определението за умствено натоварване най-често се използва според три функционални признака: 1) първоначално натоварване или натоварване на входа на системата; 2) човешките трудови усилия; 3) процесът на изпълнение или резултатът от дейността. Усилията, изразходвани от дадено лице, се определят от набор от фактори, включително входното натоварване и изискванията за производителност от страна на съдържанието на проблема, който се решава. Критериите за вътрешно натоварване зависят от състоянието на човека, изискванията за ефективност и получените инструкции. Може да се предположи, че състоянията на информационен стрес и значителни усилия за изпълнение на задачата възникват в случаите, когато дизайнът и ситуационните характеристики на обекта, системите за управление поставят прекомерни изисквания към човешките ресурси, а използваните методи за изпълнение на дейностите не са достатъчно адекватни и изострят отрицателния ефект от натоварването.

По отношение на дейността на оператора и по-специално, позовавайки се на системата "човек-компютър" или друга подобна система за управление на оборудването, трябва да се вземат предвид преди всичко когнитивните аспекти на работата на човек-оператор и в тази връзка обсъждането на въпроса за натоварването трябва да се проведе от гледна точка на когнитивните изисквания към субекта.

Най-силно изразеното въздействие на компютъризацията се проявява, на първо място, в повишените изисквания към RAM: например при „извличане“ на различни компоненти на концептуалния модел („умствена картина“) на задача от паметта или при изпълнение на контролни планове. В много форми на интерактивна компютърна работа, потребителят трябва да може да извика и проследи текущото състояние на целта на дейността, докато изпълнява серия от команди. Това налага допълнителни изисквания към RAM и не всеки потребител може успешно да работи в този режим.

Използването на компютър на работното място, второ, е свързано с повишени изисквания към функцията на вниманието. Потребителят (операторът) трябва да знае текущото състояние на системата и много внимателно да контролира последователността от събития в диалога с компютъра. Изискванията за внимание се увеличават, когато е необходимо да се превключва и разпределя между няколко действия, извършващи се едновременно.

Трето, източникът на повишена активност на когнитивните ресурси е свързан с вземането на решения и планирането. Работата с компютър може да създаде повече или по-малко високи нива на контрол, в зависимост от характеристиките на задачите и самата система. Ниските нива на вземане на решения и планиране обикновено се свързват с един и същи тип повтаряща се работа през работния ден. Твърдите диалогови структури, при които потребителят не може да избира своите стратегии за изпълнение на задачите, също намаляват изискванията за процедурите за планиране. Работата с компютър може също така да увеличи необходимостта от планиране и вземане на решения, когато на потребителя се представя голямо количество информация, което изисква от него да организира работа за решаване на допълнителни проблеми, понякога с много различно съдържание.

Размерът на умственото натоварване се определя от естеството на дейността и по-специално зависи от степента на сложност (обективна и субективна) на трудовите задачи, продължителността на работата, нивото на изискванията за скорост и точност на операциите и много други показатели. Сложността на оценката на реалното натоварване се определя не само от сложността на неговото сравнение в различни видове дейности, но и от несъответствието между неговите обективни и субективни стойности - значимостта, съдържанието на информацията, идеите за регулираните процеси до голяма степен се определят от индивидуалните психологически характеристики на субекта, неговия опит и образование.

Способностите за обработка на информация имат своите ограничения в зависимост от видовете информационни процеси (търсене на информация, разпознаване, подготовка и вземане на решения, двигателна реализация и др.) И от условията на дейност. Ограниченията се обуславят от структурни особености - възможностите на сетивните органи и двигателния апарат, професионални знания, опит и др.; функционални характеристики - например способността за решаване на проблеми, като правило, последователно, а не паралелно, което от своя страна се дължи на механизмите за активиране на ресурсите; характеристики на вниманието - обработката на информация под когнитивен контрол изисква постоянно внимание и е придружена от увеличаване на усилията.

Психическото натоварване може да се дължи или на обективното натоварване, наложено от задачата (нейната сложност, обем на операциите, времеви ограничения и т.н.), или на субективните оценки на дадено лице по отношение на изискванията на задачата. Повечето теории за натоварването се отнасят само до способността на човек да обработва информация, но някои други разглеждат само емоционални и физически аспекти. INтеории за умствено натоварване, умствени ресурси, способност за обработка на информацията, необходима и налична за изпълнение на задачата: изискванията за натоварване се отнасят до съдържанието на първоначалните данни и процеса на обработка на информацията за изпълнение на задачата и не само до процеса на решаване на проблема, но и до средствата, условията на работа и организацията на дейностите.

Теориите за умственото натоварване се основават на модели, които описват взаимодействията между когнитивните и енергийните процеси. Когнитивните процеси трансформират сензорната информация в двигателни действия, използвайки формални и логически действия. Енергийните процеси регулират функционалното състояние на организма и осигуряват активирането на когнитивната система, косвено влияят върху трансформацията и обработката на информацията. „Енергия“ в този случай се използва като термин за всички процеси (активиране, възбуда, умора, изтощение) при описание на състоянието на тялото.

При изпълнение на определена задача автоматично се включват различни видове активации, които осигуряват оптимално и адекватно състояние за изискванията на задачата. Активирането става, докато чакате бъдеща задача. Единственото средство за въздействие върху енергийното състояние във връзка с изпълнението на задачата е мобилизирането на допълнителна енергия чрез умствено усилие, което зависи от мотивацията за постигане на конкретна цел. Психическото усилие играе важна роля, когато трябва да работите в неоптимални условия - например да изпълнявате задача, която изисква повишено внимание. Това се случва при изпълнение на сложни задачи, когато ресурсите трябва да бъдат преразпределени между различни компоненти на задачата и когато трябва да се използват процеси с ограничени възможности за изпълнение на задачата.върху обработката на информация (например работна памет). Необходими са и умствени усилия за изпълнение на задачи, при които целите или връзките на входната или изходната информация се променят постоянно и непрекъснато.

концепцията за активация е многоизмерна - състоянието се определя от няколко енергийни характеристики;
всяка задача има свое оптимално ниво, на което може да бъде изпълнена най-ефективно;
отклоненията от оптималното състояние могат да бъдат компенсирани чрез мобилизиране на допълнителна енергия чрез умствено усилие;
областта, в която изпълнението на задачата е оптимално, за някои задачи по-малко, за други повече; колкото по-високи са изискванията от страна на задачата, толкова по-чувствителна е задачата към промени в енергийното състояние.

По този начин концепцията за умствено натоварване, основана на разпоредбите на теориите за когнитивната енергия, е насочена към изучаване и оценка на възможностите, границите и ограниченията на човек като система за обработка на информация. Тази концепция отразява характеристиките на връзката между процесите на преобразуване на информация и енергията, разликите между изискванията на дейността и способността на човек да задоволи тези изисквания. И накрая, тази концепция определя наличието на различия във връзката на информационните и енергийните процеси, изискванията на човешката дейност и способности, не само във връзка с характеристиките на различните видове дейност, но и между субекти с индивидуални характеристики на информационно-енергийната регулация на процеса на формиране и проявление на професионална годност според критерия за активиране на трудовите усилия върху умственото натоварване.

Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката: