Не бъди груб колега! » 5 причини да се борим с грубостта на работното място, Кариера и бизнес, Общество, AIF
Ръководителите на предприятия от всякаква форма на собственост са в постоянен натиск във времето. Ритъмът на живот и агресивната икономическа среда диктуват свои собствени правила: учтивото и етично поведение към конкуренти и колеги често отстъпва място на грубост и грубост. Но
Тази гореща тема ще бъде една от ключовите по време на предстоящия годишен форум на бизнес лидери и специалисти в областта на мотивацията на персонала - HR-Конгрес (Минск).
По принцип случаите, когато колегата постоянно се разсейва от джаджата си или говори на жаргон, който не е ясен за всички, се считат за неуважение към колегите. Случва се някой от работниците да унижи колегата си.
И шефовете, и подчинените могат да се характеризират с такова грубо поведение като осъждане на тези, които са различни от тях. Някой постоянно поема най-добрите или по-лесни задачи за себе си. Някои колеги и шефове приемат помощта на своите колеги за даденост и пренебрегват думите „моля“ или „благодаря“.
Мениджърите подценяват голямата опасност от грубостта. Има поне 5 причини, поради които трябва да се борим с грубостта в офиса.
Служителите напускат
Така че, според проучванията, грубостта в офиса е причина не само за морални, но и за материални загуби. Например, от 800 участници в мащабно проучване, около половината казаха, че са започнали да работят по-малко интензивно поради факта, че са били третирани грозно, а 38% са започнали да работят по-зле. 12% от анкетираните са напуснали работата си поради грубо отношение.
Креативността пада
Грубостта може да намали производителността както в ежедневните, така и в творческите задачи. Грубото поведение със сигурност влияе върху желанието на човек да помогне.Грубостта може да е причина за повече грешки в работата. Разгорещените спорове с колеги и грубостта карат хората да губят фокус.
Клиентите си тръгват
Клиентите могат да прехвърлят нечия грубост и грубост върху себе си или върху цялата компания. Хората са по-малко склонни да останат лоялни към бизнес, който има груб служител. Това отношение не зависи от това към кого е насочена грубостта: към клиента или към други служители. Ако хората видят негатив, те могат да обобщят откритията си и да ги проектират върху други служители, цялата организация и дори нейната марка.
Лошо за здравето
Справянето с груби колеги може да причини сериозен стрес, който работникът да отнесе у дома. Този стрес може да причини нещастие на съпруга и цялото семейство. Установена е пряка връзка между грубостта, с която се сблъсква, и стреса на работното място на половинката му. Излагането на стресор като грубост за твърде дълго или твърде често може да повлияе негативно на имунната система на човек.
Заразява компанията
Грубостта е заразна и се разпространява като настинка. Грубостта може да навреди не само на тези, които са се сблъскали или са били свидетели на нея. Хората, преживели грубост към себе си, се „заразяват“ с нея.
По този начин, ако оставите ситуацията с грубостта и грубостта в компанията да се развие и не дадете правилния пример на подчинените си, тогава вирусът на грубостта може да зарази всички отдели на компанията, да се превърне в скрита причина за спад на продажбите и производителността, а също така да доведе до конфликти и съкращения.