Но думата "мениджър" означава не само "лидер"
Първоначално британците го използват не за управление на предприятия, а за управление. коне. Думата "мениджър" означаваше "умел ездач", а "мениджмънт" - "изкуството на ездата". В съвременния смисъл думите "мениджър" и "мениджмънт" се появиха едва когато собствениците на предприятия, собствениците, разбраха, че е много изгодно да не управляват собствената си собственост, а да привлекат професионалисти, специално подбрани за тази работа. Именно те, талантливи служители, работещи под наем, започнаха да поверяват основната задача на предприемачеството - получаване на високи печалби. Задачата е не по-малко лесна от управлението на плах кон. И, добавяме ние, те не жалиха много висока заплата за тази тежка работа: мениджърът все още е една от най-щедро платените професии в капиталистическите страни.
Един от видните лидери на американския бизнес, Лий Якока, небрежно споменава печалбите си. Например Лий Якока, като главен мениджър на автомобилния производител Ford Motor, получава около 1 милион долара годишно (около пет пъти повече от президента на САЩ). Тези пари, разбира се, му бяха платени не напразно: през годината на неговото управление печалбите на компанията нараснаха почти четири пъти.
В страните с пазарна икономика мениджърът е масова професия. В САЩ те са около 10 милиона - около 80% от всички работещи.
Мениджърите могат безопасно да бъдат наречени локомотиви на бизнеса: управление на производството и персонала, мерки за намаляване на разходите и увеличаване на печалбите, премахване на дефекти и постигане на най-високо качество на продукта, борба с конкурентите и определяне на цената на стоките, логистика и много, много повече. Но ако много накратко, тогава можем да кажем, че основната работа на мениджъра е той да работина професионален език се нарича "търсене на скрито злато". Хотел Palmer в Чикаго замени книжарница с ниска печалба с коктейл салон, който генерира 300 000 долара годишен приход. В хотел Plaza винарската изба беше превърната в уютна всекидневна и приходите се увеличиха с 500 000 долара.
За да вземе бързо такива отговорни решения, мениджърът получава от собственика на предприятието почти неограничени права на управление.
И така, мениджърът е професионален лидер, който работи под наем и се специализира в увеличаване на печалбите, тоест ръководител на предприятие в пазарна икономика, а управлението е това, което прави мениджърът: управление на предприятие в пазарна икономика.
С прехода към пазара се формира нов тип мениджър с характерните черти на мениджър. Първата от тези отличителни черти е нова цел на дейност - работа за печалба, за търсене, за задоволяване на нуждите на населението. Кардиналната промяна на целта води до нова система на управление: функциите, структурата и методите на работа на органите за управление на предприятието се променят.
Втората разлика е преходът към икономически методи на управление. Вместо грубо административно потискане, което култивира страх и безропотно подчинение, се пробужда вътрешният интерес на работниците, като се вземат предвид мотивите на дейността и се използват нови стимули за продуктивна, висококачествена работа.
Икономическите методи на управление доведоха до още една важна, неизвестна преди това характеристика на мениджъра и управлението - работата по рационалното разпределение на всички видове ресурси на предприятието: пари, труд, суровини, гориво, материали. В плановата икономика директорът дори на най-голямото предприятие няма достъп до ресурси. Получените пари и други материални ценности вече бяхапредварително, без негово участие, се разписват "отгоре" по графи, лимити и средства, а опитите за преминаване от една графа в друга се наказват строго. Пазарната икономика прави мениджъра-директор, както и частния предприемач-физическо лице, пълен господар на своите ресурси. Но как ги управлявате? Кой е най-добрият начин да харчите пари, да използвате оборудване, да режете материал или плат? Това ще бъде обсъдено допълнително.
Следващата отличителна черта на мениджъра, подобно на предприемача, е способността за иновации, прогнозиране и поемане на рискове. Мениджърът е новатор по природа, защото пазарът е преди всичко иновация: без нови продукти и нови услуги е просто невъзможно да се пробие в него.
Иновациите се свързват и с такива качества на бизнес мениджър, които не са били насърчавани преди, като способността да предвижда и поема рискове. Рискът се превръща в „наистина благородна кауза“. И това също трябва да се научи.
Овладяването на професията на мениджър също включва спазване на редица правила за „добра форма“, от облеклото и външния вид на бизнесмена до стила и методите на работа с хора.
И сега ще се опитаме да формулираме по-ясно основните задачи на мениджъра.
Основната цел на предприятието е получаване и увеличаване на печалбата.
В съответствие с горната основна цел се определят основните области на дейност на предприятието, по които минава пътят към тази цел. Тези области за повечето фирми са:
1. Осигуряване на високи потребителски свойства и качество на продукта.
2. Ускоряване на научно-техническия прогрес.
3. Производство и доставка на продукти.
5. Оптимално формиране, разпределение и използване на ресурсите.
6. Икономически проблеми.
7. Подобряване на организацията и управлението на предприятието ипроизводство.