Обмен на анестезин, как да обменяте анестезин в магазин за нов - Защита на правата на гражданите
Разберете дали можете да обмените анестезин в магазина с или без доплащане.
Помислете за два възможни случая, в които може да се наложи замяна на анестезин с друг:
Закупеният от вас анестезин се оказа дефектен (некачествен, повреден, скъсан, разпаднал се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.
Просто не ми хареса закупеният анестезин поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.
ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната размяна;
ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.
Смяна на анестезин с неподходящо качество, как да смените анестезин
Време за смяна на анестезия
Замяната на анестезин е възможна по време на гаранционния период и ако гаранцията не е установена или е изтекла, след това в рамките на две години от датата на прехвърляне на анестезин.
На какво можете да разчитате
Можете не само да обмените анестезин за друг, но и напълно да компенсирате загубите, произтичащи от продажбата на нискокачествен (дефектен) анестезин за вас;
Преизчисляване и доплащане
При замяна на анестезин с неподходящо качество с анестезин от същата марка (същия модел и (или) артикул), цената не се преизчислява.
При смяна на анестезин със същия, но друга марка (модел, артикул), ако цената на стария анестезин е по-ниска от цената на предоставения в замяна нов, ще бъде необходимо да се доплати разликата в цените.
ако цената на стария анестезин е по-висока от цената на новия, предоставен в замяна, разликата вцени, плащани на потребителя.
цената на анестезина за смяна се определяв момента на смяната му.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
гаранционна карта; общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); касов бон или касова бележка за закупения анестезин, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако анестезинът е закупен в онлайн магазин
Ако продавачът не е съгласен да обмени нискокачествен анестезин срещу гаранция
смяна на анестезин: ако прегледът установи, че анестезинът се е влошил не по вина на купувача, продавачът е длъжен да замени анестезина с нов, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на анестезина и за прегледа.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Ако продавачът не се съгласи да върне парите за нискокачествен анестезин, гаранцията за който е приключила или не е установена.
Изследване на анестезия: Ако продавачът не е съгласен на замяната, купувачът трябва сам да извърши преглед на анестезия. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да се докаже, че недостатъцитеанестезинът е възникнал преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.
Замяна на анестезин: ако при прегледа се установи, че анестезинът се е развалил не по вина на купувача, продавачът е длъжен да извърши замяна за нов.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Смяна на анестезин с добро качество
Време за смяна на анестезия
Обмяната на анестезин с добро качество е възможна в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуването му.
Условия за обмен
Анестезинът може да бъде заменен, ако:
не ви подхожда по форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, като в същото време са запазени неговият външен вид, потребителски свойства, фабрични етикети; Този списък със стоки, които не подлежат на връщане и замяна, не е включен.
На какво можете да разчитате
в съответствие със Закона за защита на правата на потребителите, потребителят в този случай има право да разчита на замяна на анестезин за подобен продукт и ако подобен продукт не се продава в деня на лечението, той е длъжен да върне парите.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); търговски иликасова бележка за закупения анестезин, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако анестезинът е закупен в онлайн магазин
Ако продавачът не е съгласен да върне пари за висококачествен анестезин
Иск за замяна на анестезин: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, тогава той трябва да напише писмен иск. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“. Размяна на анестезин, как да обменяте анестезин в магазин за новСъдебно дело: ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмен иск, трябва да се обърнете към съда със съответното изискване.