Обзор на пазара на салони за красота в България - Beauty commodification колко струва една жена да бъде красива
Салон за красота- институция, която предоставя козметични услуги за мъже и жени. Същият клон на услугата включва фризьорски салони и SPA.
Услугите на съвременните салони за красота включват:
- Всички видове фризьорски услуги (разработване на нов имидж, подстригване, боядисване, грижа, оформяне, прически)
- Услуги на гримьори (грим в различни варианти)
- Козметологични процедури (грижа за кожата на лицето и тялото с мануални и апаратни техники, включително антиейджинг, медицински процедури),
- масажни процедури,
- · Услуги за маникюр и педикюр,
- Солариум, незабавен тен,
- пиърсинг, татуировки,
- · SPA-процедури, съчетаващи техниките на козметологията и масажа, с акцент върху релаксацията и оздравяването на тялото с помощта на природни средства, ароматерапия и водни процедури.
Обхватът на предоставяните услуги непрекъснато се разширява поради появата на нова козметика и иновативни техники, които се разработват от световната индустрия за красота. Някои услуги, като козметологията, изискват задължително лицензиране, тъй като са класифицирани от българското законодателство като вид медицинска услуга.
Сегментиране на пазара на салони за красота
Повечето салони (около 70%) се характеризират със средни и средно високи ценови нива (фиг. 14). И само 15% от фризьорските салони се придържат към най-демократичните цени. Справедливо е да се предположи, че през следващите две години делът на салоните в по-ниския ценови сегмент може да нарасне до поне 20%.
Фигура 14. Сегментиране на пазара на салони за красота по примера на Москва по цена, % от общия брой салони
Сегментиране по фокус върху клиентите.На пазара има салони за красота с различна насоченост към клиентите: http://informarket.ru/research/obzor_moskovskogo_rinka_salonov_krasoti.pdf - материали от статията „Преглед на московския пазар на салони за красота и фризьорски услуги“
Универсални салони (само мъжките и женските фризьорски салони са условно разделени),
Салони "за цялото семейство" (мъжки, дамски, детски фризьорски стаи),
салони за деца,
Салони с ясно разделение на зони за мъже, жени и деца (предимно СПА центрове с ясно дефинирана концепция),
Козметични салони за животни (подстригване и грижа за домашни любимци).
Според пазарни експерти концепцията за салон за красота, който предоставя услуги само на мъже, все още няма потвърждение за успеха си: в резултат на това почти всички подобни заведения или затвориха, или започнаха да обслужват мъже и жени. http://www.fabrikabiz.ru/salon/101/0.php?show_art=4809
Според Федералната служба за държавна статистика на Руската федерация, според резултатите от 2011 г. В Москва имаше 4623 салона за красота (фризьорски салони), което е с 5% повече от 2010 г. В Санкт Петербург има повече от 4000 салона, а грубата оценка на броя на салоните за красота в България е около 30 000. Съставено от експерти на Market Analytics в документално проучване на пазара на фитнес услуги според базата данни на Росстат, EMISS, FSGS България (фиг. 15).
Фигура 15. Брой салони за красота (фризьорски салони) в Москва през 2008-2011 г., единици
Според официалната статистика в края на 2011г. обем на пазара на фризьорски и козметични услугисе увеличи с 11% и възлиза на 47,8 милиарда рубли. Официалната статистика е силно подценена, което се обяснява с несъвършенството на статистическата счетоводна система и големия дял на сенчестите приходи в този бизнес. Така например, използвайки данни за средните годишни приходи на салоните за красота в Москва, откриваме, че само обемът на московския пазар на салони за красота е около 1,6 милиарда долара или повече от 50 милиарда рубли. http://elit-galand.ru/razvitie-salonov-krasoti - материали (фиг. 16).
Фигура 16. Динамика на пазара на фризьорски и козметични услуги за 2005-2011 г., милиарди рубли
. Описание на профилите на водещите играчи на пазара на салони за красота
Тъй като мрежовите салони "Versal" и "Wella" бяха избрани да проведат проучване на посетителите на салони за красота, сега ще представим описание на профилите с данни на тези компании.
Компания "Wella".В България мрежата се появява през 2000 г. с откриването на първия салон в Москва и през 2004г. Открита е Академията за фризьорско изкуство. Компанията се придържа към следните стратегии за развитие: концепцията за мултисервизна агенция, която създава „естествен елегантен образ, разкриващ максимално индивидуалността на клиента”; развитие в средния сегмент; популяризиране на собствени козметични линии, с акцент върху иновациите в разработването на продукти. Мрежата включва 8 салона в Москва. http://wella-salon.ru/about - информация за сайта на салона за красота Wella
подстригване, боядисване, грижа за косата
козметология (ръчна, апаратна)
СПА процедури (в салони AldoCoppola)
Описание на клиенти на салони за красота
Бедни пенсионери, слоеве от населението с ниски доходи,
Средна класа: студенти, служители,
„Висша“ средна класа: богати слоеве от населението, собственици на малък бизнес, високоплатени професионалисти
Група с високи доходи - богати слоеве от населението, собственици на голям бизнес.
Най-голям дял от населението на България през 2012 г. са хората с доходи 10-15 хиляди рубли. и 15-25 хиляди рубли. на месец. Съответно, първите предпочитат да посещават евтини салони, докато вторите се ръководят от услугите на средния ценови сегмент.
В хода на проучване, проведено от "TNS България" www.tns-global.ru през 2013 г. сред жители на български градове с население над 100 хил. души на възраст над 16 години се оказа, че 15% от българите посещават салони за красота поне веднъж на 3 месеца. През 2006 г. само 11% от населението го прави с тази честота. Съставено от експерти на Market Analytics по време на документално проучване на пазара на фитнес услуги според базата данни на Росстат, EMISS, Федералната служба за държавна статистика на Руската федерация
Целевата аудитория на центровете за красота все още са жени на възраст от 16 до 34 години. Възрастните жени също не забравят за външния си вид: в групата на 45 години броят на посетителите на салона се е увеличил до 1,93 милиона души. (от 989 хил. души през 2006 г.). През 2012 г. тази възрастова група има най-голям принос за нарастването на популярността на салоните за красота. Центровете за красота се използват все повече от мъже, чийто брой е нараснал от 1,14 милиона души. през 2006 г. до 1,76 милиона души. през 2012 г. (посещение поне веднъж на 3 месеца).
Фигура 17. Основни видове платени медицински услуги, % Съставено от експерти на Market Analytics в кабинетно проучване на пазара на фитнес услуги според базата данни на Росстат, Romir
какгледано от фиг. 17, козметичните услуги са сред първите пет най-популярни медицински услуги с дял от 11%. Анкетираните под 25 и над 45 години проявяват най-голям интерес към козметологията.
Повече от половината посетители на изследваните салони за красота (57%) са доста възрастни клиенти, посещават „своите“ салони повече от година, всеки шести респондент посещава „своя“ салон от 3 до 12 месеца, а всеки пети – до 3 месеца. http://elit-galand.ru/razvitie-salonov-krasoti - Пазарът на салони за красота в България
Най-търсените услуги на салоните за красота са услугите на фризьори (68%), майстори по маникюр/педикюр (40%) и солариум (25%). Изкуственият тен е най-привлекателен за младите хора на възраст от 21 до 30 години.
По правило мъжете посещават салони за красота, за да се подстрижат, докато жените много по-често търсят услугите на козметик, посещават майстор по маникюр / педикюр. Заслужава да се отбележи също, че мъжете прекарват по-малко време, посещавайки фризьора, отколкото жените. Резултатите от проучването показват, че колкото по-високи са доходите на клиентите, толкова повече време прекарват в салона. Въпреки това, средно за едно посещение в салона посетителите отделят 1,5 часа - за фризьорство, маникюр / педикюр и козметика.
3.2.4. Изборът на салони за красота от потребителите.
- По-нисък клас :
- o Цената на услугите
- o Териториално разположение;
Услугите, търсени от посетители от всички възрасти (включително деца), са фризьорски салони.