Онлайн магазин за дрехи и обувки - "- изглежда, че всичко вече е изчезнало
"Asos.com": изглежда, че всичко вече е казано. но не. Какви неща си струва да купувате на Asos и какви не си струват? Какво да направите, ако не се възползвате от връщане? РЕГИСТРАЦИЯ, нюанси в размерите на обувките и ФОТО-сравнение на снимки от сайта и продукти в реалността
Но ето как започна всичко. **иначе, както всички останали, от регистрация;)
Карта за плащане: След това добавете портфейла - той също е карта. Asos приема карти Visa / MasterCard, както и плащане чрез PayPal, което е добра новина. Използвах виртуалната Visa на Privatbank за плащане. както долари, така и евро бяха приети без проблеми. Трябва да изберете удобен метод на плащане. Когато избирате карта, ще трябва да въведете информация за нейния номер, име на собственика, ред за действие TO. и ОТ (пропуснах тази колона, защото не помнех точно кога е издадена картата). А също и cvv2, който вече ми е познат (понякога работи и без него, а понякога искат номера на издаване на картата), за да се предпазят от измамници.
Потвърждаваме всичко. И сте готови за пазаруване))) Като цяло реших да се регистрирам в българската версия на сайта. въпреки това тук прозорецът за попълване, макар и по-близо до нас като език, е малко по-различен. И така назрява следващият въпрос: така.
- Българска или английска версия на сайта?!
Полезност: Разбира се, списъкът с желания. Супер удобни неща. Asos се притеснява да не забравим за какво сме готови да похарчим парите;) Удобна и полезна идея, защото веднага добавяте продукта с избрания размер и цвят и ако стоките станат оскъдни на склад или дори изчерпани, ще видите съобщение „без да излизате от касата“ – жълто или червено флагче ще светне точно в списъка с желания. Жълто – побързайте. Червено – няма за къде да бързате. разпродаден, брато.
Въпреки че, червеното знаме все още не е краят;) Не си късайте косите, напълно възможно е след час стоките отново да са на склад. Как така?! Продуктът при добавяне в количката се запазва за 60 минути, но ако купувачът не го заплати, той отново отива в сайта като този, който е в наличност. Случи ми се с прегледаните позиции в списъка с желания;) Между другото, стоките се съхраняват в него за не повече от 60 дни. Това не е безразмерен и вечен списък с желания за вас, като някои добре познати сайтове)))
Между другото, на сайта има технически минути! Не се плашете, ако сте направили поръчка и сайтът е спрял да работи;) Не, той не се е*ал от това, което е видял, просто му трябва време да се подобри.
Отстъпки. какво ще кажете без тях!? Не само, че Asos непрекъснато разпродава, можете да получите и допълнителна отстъпка. Като цяло Asos е рай за хора с нестандартна фигура или размер на крака, който не пътува - намалението на най-новия модел е наистина прекомерно. Но дори и без него можете да намерите много достойни неща за малко пари.
Също така, не бъдете мързеливи да търсите купони на сайтове на трети страни - по този начин можете да спестите до 10-20% допълнително. Можете да спечелите и от валути: когато поръчвате в лири стерлинги, ще платите 10 процента по-малко, отколкото в другавалута. Второто наблюдение: по-изгодно е да плащате в евро, отколкото ако парите се теглят от картата в долари! (Съдя по курса на Privatbank)
Какво ще кажете за самия магазин: Ще изпреваря - исках да сложа 4. И всичко това заради качеството на нещата. Защо 4? Получих един продукт с много добро качество, за който нямаше оплаквания и един, който исках да върна. Но е логично да дадете по-ниска оценка на продукта, когато пишете рецензия, отколкото да разваляте репутацията на магазина, без да се опитвате да го разберете. наистина?! Така че реших да започна с писма до Службата за поддръжка)) **и благодарение на това магазинът спечели своите пет
Но благодарение на този опит у мен назря друг въпрос: Какви неща да поръчам? И кои не са? Тук, както разбирате, има малко опит! Препоръчвам ви в Asos, както и в подобни магазини за "джобове", да поръчвате само неща от доказани, добре известни марки! (по-долу, използвайки примери за пазаруване, ще покажа как се различават тези неща) Не фактът, че всички неща. ще бъде дефектен .. и не е фактът, че няма да имате късмет и няма да можете да купите много качествен продукт. Но, както знаете, дори нещо от по-известна марка със световна репутация може да наруши качеството. **моята приятелка е разочарована от H&M - тя казва, че все по-често изпращат дефектни дрехи. след това има сълза. тогава е крив. По принцип всяка онлайн покупка е лотария. Надявам се да имаш късмет ;)
Нюансите на работатаРазходи за доставка: Безплатно за поръчки над £15,00 (паунда) (това се равнява на около 19,50 евро, 27 долара или 320 UAH по днешния обменен курс). невъведено в 15 паунда), което, разбирате ли, е малко много. ако решиш да вземеш само спирала за 6 паунда или носна кърпичка за 1 паунд;)
Направете поръчка: Вашата поръчка може да бъде на три етапа: приета, отхвърлена, изпратена. Отхвърлена по-често поради факта, че нямате достатъчно средства на картата - някои гривни или рубли не са взети предвид при конвертиране на валути. Между другото (самото това преобразуване) се извършва по курса на платежната система, а не по курса на банката. . ако поръчката бъде отхвърлена, продуктът изчезва от вашата количка. Така че силно препоръчвам да го хвърлите отново там и след това да бягате, за да попълните картата. ato (сещате се какво ви казах за списъка с желания;) ) хората гледат каквото искат. Докато попълвате картата, можете да останете без последния чифт))))
Пратка: първият път отне по-малко от ден, вторият път отне три дни и този път отне втория ден и все още нямаше известие от пратката. И отново се включих за три дни. Но на следващия ден дойде ;)
Малко неудобство: Пакетът не се проследява по номера на песента, ако е обикновен тип доставка, а не експресна. Експресната доставка ще струва 20 паунда.
Получаване: „Точната“ очаквана дата за доставка ще ви бъде изпратена в имейл, потвърждаващ поръчката. Първият път пакетът пристигна 2 дни по-рано от посочената дата, вторият път - със закъснение от един ден. Стандартният тъмносребрист пакет ASOS с боди за отслабване вътре беше донесен направо вкъщи (може да имаше около 300 грама), но за сандалите трябваше да тропам до служебна поща.
Схванах го! Но не веднага))))) По-точно те разбраха, но започнаха да предлагат най-драстичните мерки. Като цяло голям плюс на услугата за поддръжка на Asos е бързата реакция. Много бързи отговори. Получих повече от 5 писма, вероятнов края на краищата не се отказах))) Първият отговор беше с предложение за връщане на продукта с дефект (имам предвид, че не разбраха, че обмислям други опции). Но някак си нямаше желание да плащам пощенски разходи, защото не беше по моя вина. така че дори имаше предложение за компенсиране на пощенските разходи при предоставяне на сканирана разписка в този случай. Изкусително, съгласете се. Замислих се - харесвам обувките и за един случай наистина ми трябват. Нямах време за друга поръчка или за тичане из магазините, така че беше решено да почистя, субмарафет. и запазете тези обувки за себе си. ..и веднага щом службата за поддръжка чу, че няма да направя връщане, те веднага избягаха))) Няма отговор, няма здравей. (но беше уикенда, отдавам всичко повече на този факт)
Трябваше да напиша още няколко писма с нагло искане да обърна внимание на моя нескромен човек. В крайна сметка искам навременно обслужване и висококачествени неща, независимо как. Като цяло, нагъл клиент, нали!?
Така че короната не падна от мен и почуках няколко пъти. ** като цяло съм скромно момиче и изобщо не обичам да питам или изисквам нищо. хм не харесваше, до годината на рекламите 21-ви. И тогава разбрах, че трябва да взема своето. И тъй като не връщам обувки и не претендирам за пощенски разходи, мисля за отстъпка. какво трябва да получи. Е, научихме тези глупости на Aliexpress))) Спорове, приключване на спорове, възстановяване на част от средствата))
И те отговориха. предложиха възстановяване на малък % от разходите си. Тъй като обувките бяха купени за определено събитие (за което никога не бяха носени поради времето) и нямах време да тичам да търся нещо, камо ли да поръчам, така че най-накрая реших да не се връщам и да се съглася с предложенотоусловия. Но, разбира се, не можах да не изразя моята FE, затова написах, че не съм доволен от марката Asos - парите не са толкова малко, но на пълна цена и изобщо не са малки (£65,00), а качеството. Съдейки по отговора на службата за поддръжка, те бяха разстроени. или направи заключение?)) Така че ще има връщане на част от средствата!