Определение за маркетинг, неговите функции и принципи
Дефиниция на маркетинга, неговите функции и принципи
Маркетингът („пазар“ - пазар, в превод от английски) е пазарна концепция за управление на производствената, маркетинговата и научно-техническата дейност на предприятието.
Филип Котлър дефинира маркетинга като вид човешка дейност, насочена към задоволяване на нужди и изисквания чрез обмен. Питър Дракър формулира основната цел на маркетинга - да направи усилията за продажби ненужни, неговата цел е да познава и разбира клиента толкова добре, че продуктът или услугата да пасват точно на последния и да се продават.
- формиране и стимулиране на търсенето;
- осигуряване валидността на управленските решения;
- разширяване на обема на продажбите, пазарния дял и печалбата.
Развитието на маркетинга е свързано с последователността на неговата концепция. Основните функции на маркетинга са: 1.Аналитична функция. 2.Производствена функция. 3. Функция продажби (функция продажби). 4. Функцията на управление, комуникация и контрол. Аналитичната функция включва следните подфункции: проучване на пазара, продукта, потребителите; анализ на вътрешната и външната среда на предприятието. Производствената функция се състои от следните подфункции: организиране на производството на нови стоки и нови технологии, организиране на логистиката на производството, управление на качеството и конкурентоспособността на готовата продукция. Маркетинговата функция е организацията на системата за продажби и дистрибуция, формирането на търсенето и насърчаването на продажбите и организацията на обслужването. Функцията управление, комуникации и контрол е свързана със създаването на организационни структури за управление, планиране, комуникации и организация на контрола. Фундаменталнопринципът на маркетинга "Не се опитвайте да продадете това, което сте успели да пуснете, но произвеждайте това, което със сигурност ще бъде купено от вас." Опитът на местни и чуждестранни производствени фирми показва колко важно е да се съсредоточите върху нуждите на потребителите. Например работата на нашия пазар на компанията "Procter and Gamble", "Sinar", турски производители на кожа и кожени изделия. Основният принцип на маркетинга е ориентирането на крайните резултати от производството към реалните изисквания и желания на потребителите. Прилагането на този принцип изисква:
- проучване на динамиката на търсенето и предлагането на пазара;
- адаптиране на производството към изискванията на пазара;
- въздействие върху пазара и потребителското търсене чрез набор от специфични средства;
- сегментиране на пазара на определени групи потребители;
- разработване на маркетингова стратегия за бъдещето.
Използването на основния принцип на маркетинга включва целева ориентация и сложност. Целевата ориентация е изборът на продукт, пазар, клиентски сегмент и маркетингова стратегия. Комплексността означава систематично използване на маркетингови дейности. Използването на отделни компоненти на маркетинга не дава желания ефект, пример са местни предприятия, които използват само маркетингови инструменти в областта на продажбите.
Маркетингови изследвания - същност, етапи, принципи, структура, маркетингова информация
- определяне на условията, при които се постига оптимално съотношение между търсенето и предлагането на стоки на пазара;
- идентифициране на конкурентните позиции на конкретни видове продукти на компанията и самата компания на изследвания пазар;
- ориентация на производството към производство на продукти, които осигуряват максимален обем на продажбите и печалбата.
КонструктивноМаркетинговите проучвания включват проучване на пазара и проучване на потенциалните възможности на предприятието. Маркетинговото проучване на пазара се извършва върху отделен продукт или група продукти. Той включва избор на целевия пазар и анализ на показателите за пазарни условия. Изборът на целевия пазар е свързан с жизнения цикъл на продукта, пазарната сегментация и възможностите за развитие. Анализът на индикаторите за пазарна ситуация е насочен към представяне на пазарната ситуация и формиране на прогноза за ситуацията. Анализирайте макро- и микропоказателите на конюнктурата, които включват:
- брутен национален продукт;
- текучество;
- ниво на потребление;
- показатели за производство и реализация на продукцията;
- динамика на цените и др.
Маркетинговото проучване на потенциалните възможности на предприятието (фирмата) е свързано с анализ на показателите за ефективност на неговите производствени и маркетингови дейности и конкурентоспособност на пазара. Оценявайте съществуващи и потенциални клиенти и фирми - конкуренти. Маркетинговите проучвания се извършват на базата на маркетингова информация. Разграничаване на вътрешна и външна, първична и вторична информация. Вътрешната информация се събира в предприятието и е свързана с анализа на вътрешната маркетингова среда, докато външната информация е насочена към изучаване на външната маркетингова среда. Първичните данни са информация, събрана за първи път за конкретна цел, вторичните данни са вече съществуваща информация, събрана за други цели. Източници на информация са печатни издания, отчети на предприятия, фирми, банки, резултати от социологически изследвания и др.
Маркетингова среда - набор от субекти и сили, които влияят върху дейността на фирмите на пазара. От него разпределете:
- вътрешна, ендогенна среда, детерминиранаорганизация на производството и труда, неговия потенциал, система за управление и маркетинг;
- външна, екзогенна среда, в която се намират фирмите.
Пазар. Определение и класификация на пазарите. Наличност, потенциал и пазарен капацитет
Пазарът е съвкупност от стокови потоци (включително услуги), валутни, кредитни и други отношения в рамките на националните икономики на страната или между страните. Пазарът е сфера на постоянни контакти между продавачи, купувачи, посредници, банки, застрахователни компании и медии. Пазарите се делят на стокови и финансови, вътрешни и международни. Стоковият пазар е система от икономически отношения между производители и потребители на даден продукт и в рамките на групи от производители и потребители. Има следните видове класификации на стоковите пазари:
- според националната икономическа структура на страната;
- по ниво на доходите в страната;
- на териториален принцип
- на стоково-отраслов принцип;
- по отношение на общественото производство;
- по естеството на крайната употреба;
- по срок на ползване.
Националната икономическа структура на страната разделя пазарите според видовете икономическо развитие: натурално стопанство, страни износителки на суровини, индустриално развиващи се страни и индустриално развити страни; Класификацията на пазарите по ниво на доходите е свързана с доходите на населението на страната, като има: страни с ниски доходи, страни с много ниски и много високи доходи, страни с ниски, средни и високи доходи, страни с преобладаващо средни доходи. Териториалният признак разделя пазарите на вътрешни, национални, регионални и световни. В тази класификация основният елемент евътрешен пазар, което означава сферата на стоковата размяна, ограничена от държавните граници. Националният пазар, за разлика от вътрешния, има такъв елемент на функциониране като експортно-импортни операции. По този начин националният пазар е сферата на вътрешните и външните търговски операции. Регионален пазар - съчетава националните пазари на страни, разположени на една и съща територия, например пазарът на Северна Америка. Световен пазар – може да бъде затворен, отворен или преференциален. Затвореният световен пазар са вътрешнофирмени доставки, представляващи оборота между клонове, филиали и предприятия майки на корпорации (ТНК). Отвореният световен пазар е обикновена търговска дейност на неограничен брой независими купувачи и продавачи. Преференциална зона на световния пазар - търговски сделки по дългосрочни договори, търговия между регионални търговско-икономически групировки (ЕИО, Канада - САЩ). Стоково-отрасловият признак на класификацията на пазарите разграничава пазарите на машини и оборудване, материални суровини и горива, селскостопански суровини, хранителни и горски продукти. По отношение на общественото производство пазарите се делят на две групи: пазари за стоки на материалното производство (суровини, машини и оборудване и др.); пазари за стоки на духовното производство (технологии, ноу-хау, произведения на изкуството, книги и др.). Естеството на крайната употреба на стоките разграничава пазарите на стоки за промишлени и потребителски цели. Полезният живот категоризира пазарите на дългосрочни, краткосрочни и за еднократна употреба. Решението за избор на пазар се взема индивидуално от всяка форма. Неговата задача е да избере "ключов" пазар, който ще донесе максимална печалба в бъдеще. При избора„Ключовият“ пазар решава следните задачи: