Организация на изпълнението на УР

1) Разработване на програма за действие (какви задачи трябва да бъдат решени? Какви етапи? Какво да се направи? Какви ресурси? Времева рамка? Междинни резултати? Какво добро ще се случи с успешно изпълнение за организацията и за изпълнителя?

§ Разпределение на ресурсите (всеки изпълнител получава определени ресурси в съответствие с баланса на силите и отговорностите

§ Определяне на изпълнители по следните критерии:

o Компетентност и професионализъм

o D.b. взаимодействие на изпълнителите, т.е. психологическа съвместимост

o Необходимо е да се вземат предвид характеристиките на психотипа и други личностни черти

o Необходимо е да се знае от изпълнителите техните свръхзадачи и тяхната съвместимост с целта на работата

2) Довеждане на решението до съзнанието на изпълнителите. Въз основа на опита и набора от задачи, измерващият избира конкретен набор от комуникационни форми. 4 основни форми:

Среща - често се използва. На 1 час, на 1 място се събират изпълнители и се обявяват задълженията им. На практика не винаги е ефективно. Защото: Нарушава се понятието "среща" (диалог). Често: това е хенд-ла монолог.

Важен стимулиращ момент. Изпълнителят смята, че неговото мнение се използва при приемането на СД.

Водещият не е длъжен сам да обявява програмата, той може да обсъди решението си с някой от изпълнителите и той да я обяви. Това води до: по-малко скованост в другите; слушането на колега е по-приятно от шеф; лидерът общува по-често с колегите и той по-добре знае как те ще възприемат новата информация.

Интервю - съвместен разговор, проведен 1 на 1, код:

Не е висококачествено решение
Не съм сигурен за ef-ti UR
Когато ефектът зависи от изпълнителя. В същото време е необходимо да се изясни доколко изпълнителят е готов за това решение професионално и психологически.

Инструкция - краткаСД, издадени устно или писмено. Кога:

o Решението е детерминистично

o Максимална увереност в успеха

o Програмируемо решение

Показването на мостри е уникално решение, все още не е взето, нещо се прави за първи път. Показваме: как се справят другите, каним инструктор, обучение, показваме резултата.

Независимо от формата на подаване на ръката, трябва да съм сигурен, че е бил разбран.

Има: АФЕРЕНТЕН начин на действие (в главата на изпълнителя) и ЕФЕРЕНТЕН (в главата на вземащия решение) трябва да се стреми към Е=А.

Изисквания относно аферентния начин на действие:

§ Завършеност на образа – изпълнителят трябва да знае: какво и как да прави от началото до края.

§ Точността на изображението - условната работа се променя, което означава, че ръката трябва да познава характеристиките на различни ситуации и да ги посочи на изпълнителя.

§ Дълбочината на образа - взаимодействието на изпълнителя с другите, времето от вземането на решение до неговото изпълнение, избягване на самодейността на изпълнителя,

Гъвкавост на образа (стрес-способност) - изпълнителят трябва да разбере как да действа в случай на проблеми

Мониторинг на прилагането на UR.

3) Мониторинг на изпълнението на УР. 3 аспекта:

Съдържание (какво се прави?)
Организационни (от кого се прави? С кого взаимодейства?)

Основна задача: конвергенция на SD и нейното прилагане. Има методи, т.е. задачи, които трябва да можете да решите в процеса на контрол:

Диагностика - идентифициране на действителното състояние на нещата (независимо дали те съвпадат с планираното). Грешка: ръката често диагностицира работата на работника в неподходящ момент и работникът е стресиран, по-важен става не ефектът, а как да се отчете на ръката. Ruk-l трябва предварително да vyvyvit контролни точки.
Корективно - има отклонения, има проблеми и те трябва да бъдат решени, но не всяко отклонение трябва да бъде решено. корекцията намалява интереса на изпълнителите къмработа, намалява уважението към мениджъра като специалист и расте недоверието.
Ориентиране – има насоки и приоритети за хора, задачи и задачи. Оценявайки свършената работа, правим изводи по показателите. И те d.b. доведени до съзнанието на изпълнителите. Ако проблемът е далеч от насоките, тогава самият изпълнител го решава. Забележителностите могат да се променят, това също трябва да се обясни.
Стимулиращ – необходимо е непрекъснато да се подпомага работата на изпълнителите.
Органи на реда - UR d.b. доведени до нормите, законите. Особеността на поведението на изпълнителя: когато осъзнава, човекът изпълнява чуждо решение, не смята за неприемливо нарушаването на правилата и нормите и това трябва да се контролира
Разпространение на добри практики - отклоненията са + и -, включително в поведението на подчинените. Те може да работят по-добре, отколкото очакваме. Трябва да разширим обхвата на тяхната дейност.