Отзиви по темата за разплащателните карти в Райфайзен Банк Авал
| номер 6 | Всички периоди | 1 | 13 | 0 | 0 |
Най-отвратителната банка, която съм виждал през живота си. Абсолютно некомпетентен персонал в отдела. Изобщо не говоря за услугата за техническа поддръжка! Всичко започна с това, че дяволът ме дръпна да си открия сметка тук на ФОП. В отдела не можаха да ми предоставят информация, трябваше да разбера всичко сам, защото поддръжката каза, че единият отдел е различен, но в действителност се оказа, че е третият. Но всичко нямаше да е нищо, докато не започнаха следните проблеми: периодично не можех да изчисля.
Притежател съм на карта за заплати. За пореден път, когато плащах за домашен кабелен интернет онлайн, се сблъсках с необходимостта да въведа защитена парола. Обадих се в кол центъра (това е още една причина да „мислим“ за адекватността на служителите на банка Авал, тъй като отнема 4 минути, за да обясни на робот с гласа на дете със синдром на Даун причината за обаждането, не всеки има достатъчно търпение), разговарях с оператори. Оказва се, че наличието на този код при извършване на транзакции не е необходимо. Код за сигурност .
/> PS В моя социален кръг все по-малко хора ползват услугите на raiffeisenaval и доста масово взимат депозити от нея. Нищо не намеквам, но има смисъл отговорните банкови служители да се замислят. О, да, забравих, че търговията на дребно е raiffeisenavall на едно място
PPS момичето в контактния център се изпусна, че блокирането е доста масово - води и до определени изводи
Райфайзен Банк Авал направи страхотен подарък преди Никулден на всички клиенти на банкатаСистемни карти VISA и MasterCard в чужбина на Украйна! Ако сте използвали карта онлайн в чужбина на 18 декември, банката ви е дебитирала в размер на 19 UAH. за 1 долар + 1% за конвертиране на валута на 19 февруари, ако беше карта в гривна. Тоест банката ограбва всеки свой клиент с 2,50 копейки UAH за всеки долар при плащане с карта VISA. Какво е това.
Знаете ли, че когато плащате с карта Aval / VISA в гривна в друга валута, например в евро, никой не знае при какъв действителен обменен курс ще бъде направено това преобразуване. Курсът може да бъде всякакъв и много скъп!
Ето официалния отговор на Банка Авал:
„В отговор на Вашето искане Ви информираме за следното:
Ако извършвате операция с платежна карта във валута, различна от валутата на картовата сметка, Банката я таксува.
i лихва за превалутиране, съгласно актуалните курсове на Банката.
Процентът на преобразуване се изчислява, както следва:
- От валутата на транзакцията до валутата на сетълмента на приемащата банка;
- От валутата на сетълмент на приемащата банка към валутата на сетълмент на международната платежна система;
- От валутата на сетълмент на международната платежна система до валутата на сетълмента на банката издател (т.е. Райфайзен Банк Авал)
- От валутата на сетълмента на банката издател към валутата на картовата сметка.
Въз основа на горното, за съжаление е невъзможно да се предостави точен процент на преобразуване.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с Информационния център на нашата банка или на [email protected]
Благодарим ви за вашата кандидатура"
Ето такава "ориентация към клиента", "точност" и "прозрачност" :))
Разплащателни карти, използвани от украинците
Обемът на транзакциите с платежни карти в Украйна непрекъснато нарастваи по-често сред потребителите възниква въпросът: къде да отворят карта Visa или Mastercard. Всеки активен потребител на финансови услуги може да има няколко налични карти: включително заплати, кредитна, дебитна.
Характерно е, че платежните карти позволяват както безналични плащания на терминали на банки и търговски вериги, така и теглене на пари в брой от банкомати. В същото време действителният разход на средства при издаване на пластмасови карти на платежни системи по отношение на нивото на разходите за откриване и годишна поддръжка в отделните банки на Украйна може да варира. Подобно на безсрочните депозити, под формата на лихва върху салдото, разплащателните карти могат да носят допълнителен доход.
Платежната карта елиминира необходимостта да носите пари в брой, като гарантира сигурност и бързина на обслужване. Освен това киевското метро започна да практикува инсталирането на пропускателни терминали, които приемат платежни карти с технология за безконтактно плащане.
В коя банка да отворите сметка вече не е толкова важно, тъй като всички банки вече предоставят на притежателите на карти възможност да извършват комунални плащания денонощно чрез интернет услуги и платежни терминали. Онлайн магазините също ще бъдат задължени да предоставят на клиентите възможност да плащат за стоки с банкови карти.
Струва си да се отбележи, че тънкостите в използването на картови продукти могат да бъдат отбелязани от клиенти, които вече ги използват, както и от мениджъри, които отговарят на прегледите на банките.