Пенза намери мишка в бутилка бира
Жител на Пенза Кирил Акимов не планираше да се подлага на диета, но се случи така, че загуби апетита си.
Това се случи, след като мъж и съпругата му опитаха жива бира. Три бутилки от литър и половина жителят на града купил в една от веригите магазини. Съдържанието на първия утоли жаждата им, но не беше възможно да се облекчи напрежението след работен ден. Във втория контейнер, който беше в специална опаковка, имаше изненада. Първо двойката усети остра миризма, а след това видя плаваща мишка.
„Веднага извиках линейка, откъдето ме посъветваха да предизвикам повръщане и да изпия голямо количество активен въглен. Казаха също, че има опасност от заразяване с миша треска”, обясни Кирил.
Без забавяне Кирил отиде до магазина с чек и бутилки. Там написал искова молба, но не я взели от човека. Тогава той се обърна за помощ към експертите на асоциацията на потребителите. Тук вече са поканени представители на търговския обект и производителя. Последният реагира светкавично, пристигна, огледа "живата стока" и даде своята оценка за случилото се.
„Ние доставяме бурета и оборудване, а бутилките се доставят от склада.“ Тоест как са били съхранявани не е известно и те не носят отговорност за това “, предаде думите на специалиста Кирил.
Все по-често гражданите предоставят своите открития в храните и напитките на асоциациите на потребителите. В ръцете на ръководителя на отдела за стоки и услуги на Асоциацията на потребителите на Пензенска област Полина Луткова имаше друго веществено доказателство - пай с яйце, зелен лук и парче пластмаса.
„Пращаме документите в съда, където да присъдят неимуществени вреди. В този случай препоръчвам да се свържете с Rospotrebnadzor, където те могат да накажат виновника с голямглоба“, посъветва Полина Луткова.
Специалисти от обществената организация казват, че в повечето случаи е възможно мирно да се разреши конфликтът между потребителя и продавача или производителя. С пенливата напитка обаче ситуацията се усложни. Администрацията на пункта за продажба, където се разлива бира и се съхраняват съдовете, не прави компромиси. Мъжът определи размера на обезщетението за неимуществени вреди на 15 000 рубли.