Поддръжка на софтуерен продукт Universe - ЧЗВ, уебинари, драйвери, ръководства
Ние отлично разбираме всички трудности, които възникват при внедряването на софтуер в салони за красота, фитнес клубове, медицински центрове - ниска компютърна грамотност на служителите, страх от работа с компютърни програми, неправилно въвеждане на първоначални данни. Следователно, когато закупите софтуера на UNIVERSE, вие получавате безплатна поддръжка и техническа поддръжка за една година. На всеки купувач на софтуер се назначава личен мениджър, който наблюдава и се занимава със следните процеси:
Ясни ползи за нашите клиенти
Този формат на техническа поддръжка и поддръжка на продаваните продукти отдавна е доказал своята ефективност в развитите страни. С този подход при закупуване на софтуерен продукт купувачът първоначално е спокоен както за качеството на закупената програма, така и за процесите на внедряване и използване на софтуера, които се извършват с прякото участие на разработчика.
Политиката на нашата компания първоначално беше изградена на базата на предоставяне на ръководителите на предприятия в индустрията за красота и здраве на цялостни услуги за доставка и поддръжка на софтуер. Ето защо днес всички механизми и нюанси на техническата поддръжка на нашите собствени програми са разработени до най-малкия детайл. Безусловната лоялност към всички изисквания и желания на клиента и наличието на сериозен арсенал от професионални решения са два ключови фактора, които ни позволяват да осигурим ефективна техническа поддръжка в рамките на взаимноизгодни споразумения.