Програма за лоялност на Белоруснефт - Форум в Минск
Станете член на "Гориво изгодно!" и вземете отстъпка за гориво в мрежата на бензиностанции Белоруснефт!
1. Общи положения. 1.1. Настоящите Условия са задължително приложение към Правилата за участие в Програмата Доходно гориво. 1.2. Термините и определенията, използвани в настоящите Условия, са определени от Правилата за участие.
Станциите, участващи в програмата, са маркирани с маркер:
3. Точкуване. 3.1. Печелете точки, когато правите покупки. При всяка покупка на гориво, стоки и услуги в съответствие с Правилата за участие в сметката на члена се начисляват точки. Броят на присъдените точки зависи от вида на закупения продукт (услуга), сумата на покупката и се определя на базата на:
- 1 точка за всеки 100 рубли от цената на закупеното гориво *; - 4 точки за всеки 100 рубли от цената на закупения свързан продукт и (или) услуга.
* Точките се дават за еднократна покупка през деня от една бензиностанция до 100 литра петролни продукти.
3.2. Бонус точки.
Участникът има възможност да получи допълнителни бонус точки към сметката си. Присъждат се бонус точки:
– за коректно попълване на Анкетната карта – 500 точки*. – на всеки рожден ден на Участник – 300 точки**. - когато Организаторът провежда специални промоции - в размер и по начин, определени от условията на промоцията.
* Точките се присъждат, след като данните от въпросника бъдат въведени в общата база данни на Fuel Profitable! в съответствие с точка 2.5 от Правилата за участие. ** Само за Участници, чиито профили са включени в базата данни на програмата.
4. Скала на отстъпките. В зависимост от броя точки, натрупани от члена през предходния месец, през текущия месец той получава отстъпка отгориво, определено по скалата*:
ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ
В тези Правила за участие в програмата се използват следните термини: Горивото е изгодно! (наричана по-долу Програмата) е набор от дейности, извършвани от Организатора и насочени към насърчаване на редовните клиенти на бензиностанции (наричани по-долу бензиностанции) на Белоруснефт. Организаторът на Програмата (наричан по-долу Организатор) е организация, която управлява Програмата. Клиент - физическо лице, което купува гориво, свързани продукти (услуги) в бензиностанции Belorusneft. Гориво - всички марки бензин, газ пропан-бутан за автомобили и дизелово гориво (включително гориво с биодобавки), продавани на бензиностанции чрез колонки. Оператор на бензиностанция - служител на бензиностанция, продаваща гориво, свързани продукти (услуги). Участник в програмата (наричан по-долу Участник) е Клиент, който представя Картата при закупуване на гориво, свързани стоки (услуги) на бензиностанция. Членска карта (наричана по-долу Картата) е кумулативна информационна и счетоводна пластмасова карта, която идентифицира Клиента като Член на програмата. Програмни условия – документ, съдържащ подробна информация относно системата за натрупване на точки и условията за предоставяне на отстъпки на членовете. Правилата за участие в Програмата (наричани по-долу Правилата за участие) са документ, който определя условията за участие и разграничава правата и задълженията на Участника и Организатора. Пакет на участника – комплект, състоящ се от Карта, Въпросник, Програмни условия и Правила за участие и прехвърлен от Оператора на Бензиностанция на Клиента с цел включване на последния в Програмата. Въпросникът е специална форма, която служи като средство засъбиране на информация за участника в програмата. Акаунт на член (наричан по-долу „Акаунт“) – набор от регистрационни и информационни данни за броя на натрупаните и дебитирани Точки на члена. Точка – единица, използвана от Организатора за счетоводни цели за оценка на степента на активност на Участника. Дейността на Участника (наричана по-нататък - Дейност) е условна характеристика, която отразява общото количество Гориво, закупено от Участника, свързани стоки (услуги), както и изпълнението на други условия на Програмата.
1. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ В ПРОГРАМАТА1.1. Участник в Програмата може да бъде всяко дееспособно физическо лице, навършило 18 години. 1.2. Програмата е валидна за закупуване на гориво, свързани продукти и услуги в бензиностанции Belorusneft, включително автомивка, монтаж на гуми, прахосмукачка, допълване на резервоара за миене, сервизи, почистване на килими и кафенета, при плащане в брой или с банкова карта. Проверете възможността за натрупване на точки при закупуване на свързани продукти и услуги от Оператора на конкретна бензиностанция. 1.3. За влизане в Програмата се счита моментът, в който Клиентът закупи Членския пакет на бензиностанцията. 1.4. Участието в Програмата се изразява в закупуване от Участника на Горива, свързаните с тях стоки (услуги) от бензиностанции с представяне на Карта, като на Участника се присъждат Точки в зависимост от степента на неговата активност и в съответствие с Условията на Програмата. 1,5. Точките, начислени към Картата, са само средство за оценка на степента на активност на Участника и не са средство за плащане. 1.6. Размерът и условията на отстъпката се определят от Организатора и са посочени в условията на програмата.
3. ПРОЦЕДУРА ЗА НАБИРАНЕ НА ТОЧКИ3.1. Организаторът се задължава да натрупва Точки по сметката на Участника в зависимост от степента на неговата активност вв съответствие с условията на програмата. 3.2. Точки се присъждат на Участника за закупуване на Гориво, свързани стоки (услуги) в бензиностанции с представяне на Картата. Проверете възможността за натрупване на точки при закупуване на свързани продукти и услуги от Оператора на конкретна бензиностанция. 3.3. За натрупване на Точки, Участникът представя Картата на Оператора на Бензиностанцията преди извършване на покупката. 3.4. Точките се натрупват автоматично в момента, в който Участникът закупи Гориво, свързани стоки (услуги) с представяне на Картата. 3.5. Броят на натрупаните точки за текущата покупка е посочен на касовата бележка. 3.6. Информация за общия брой точки Участникът може да получи от Оператора на Бензиностанция при представяне на Картата. 3.7. Точките се присъждат на Участника в съответствие с условията на програмата, определени от Организатора. Условията на програмата могат да бъдат изяснени при оператора на бензиностанцията или на уебсайта на софтуера на Белоруснефт. 3.8. Точките се натрупват през календарния месец. Точките, натрупани през текущия календарен месец, не се пренасят за следващия месец. 3.9. При връщане на продукт, закупен от Участника по Програмата, Организаторът приспада от сметката му броя Точки, съответстващ на кредитираните по сметката на Участника при закупуването на посочения продукт. 3.10. Участникът се задължава да представи Картата на Оператора на Бензиностанцията при връщане на стоки, закупени с представяне на Картата.
4. РЕД ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ОТСТЪПКА ПО КАРТАТА4.1. Организаторът се задължава, съгласно Условията на Програмата, да предостави на Участника отстъпка. 4.2. Отстъпката се начислява ежемесечно от 13:00 часа на първия ден, в зависимост от общата сума на Точките, натрупани в сметката на члена през предходния месец, и е валидна до 13:00 часа на първия ден от следващия месец. 4.3. В случай, че по технически причини на бензиностанцията на улв момента на представяне на Картата няма информация за броя на натрупаните Точки през предходния месец, на Члена се предоставя отстъпка, равна на предоставената през предходния месец. 4.4. Размерът на отстъпката от цената на всеки литър Гориво се закръглява до кратно на 10, съгласно правилата за аритметично закръгляване. 4.5. За да получи Отстъпката, Участникът представя Картата на Оператора на Бензиностанцията преди извършване на покупката. 4.6. Операторът на бензиностанцията има право да откаже да предостави отстъпка на Участника, ако Картата има механични повреди, които не позволяват нейното идентифициране.
Информация за видовете карти и поставянето на номера и кода на картата върху тях
1. Клиентска карта "Белоруснефт". Кодът на картата се намира на обратната страна на картата вдясно и над баркода.
2.Банкова карта Priorbank-AUTOHELP. Код на картата - 3 цифри -17,18,19 цифри от номера на баркода на картата.
3.Карта за лоялност "Belorusneft-AUTOHELP". Кодът на картата се намира на обратната страна на картата вдясно и над баркода на картата.
Често задавани въпроси
- След какъв период от време е операцията за доставка на гориво, стоки (услуги) с представяне на карта "Зареждай изгодно!" се появяват в онлайн отчета?
- Информацията за направените покупки, като правило, влиза в интернет отчета в 10:00 на следващия ден. Ако възникнат проблеми с комуникацията, това време може да бъде удължено.
- Как да станете член на програмата "Гориво изгодно!"?- За да станете член на програмата "Гориво изгодно!" достатъчно е да закупите програмна карта като част от пакета на участника в една от бензиностанциите на Белоруснефт, участващи в програмата.
- Колко време отнема активирането на картата на програмата “Гориво изгодно!”? след закупуване на пакетаучастник?
- Карта на програмата "зареждайте изгодно!" е предварително активиран. Можете да получавате отстъпки и да печелите точки веднага след закупуване на членски пакет.
- Попълването на въпросника предпоставка ли е за участие в програмата Fuel Profitable?
- Попълването на анкетата не е задължително условие за участие в програмата "Гориво изгодно!" Въпреки това, за попълване на въпросника ще получите допълнителни 500 точки, както и възможност да участвате в различни промоции, провеждани от организацията Belorusneft като част от програмата.
- Къде и как мога да закупя карта „Гориво изгодно!“, колко струва?
- Карти на програмата "зареждайте изгодно!" се продават в бензиностанциите на Белоруснефт, участващи в програмата. Цената на картата, препоръчана от асоциацията "Белоруснефт", е 11 900 беларуски рубли.
- Загубих картата. Мога ли да възстановя точки и отстъпка?
- Програмата "зареждайте изгодно!" не предвижда възстановяване на карта и следователно, за да възобновите участието си в програмата, трябва да закупите нова карта на бензиностанция при общи условия без запазване на точки и отстъпки за изгубена карта.
- Има ли отстъпка в месеца на закупуване на картата?
- Предоставя се минимална отстъпка от 1% в месеца на закупуване на картата.
- Точките пренасят ли се за следващия месец?
- Точките се натрупват през календарния месец и не се пренасят за следващия месец. Отстъпката зависи само от натрупаните точки през предходния месец.
- Какъв е срокът на валидност на програмата „Гориво изгодно!“?
- Валидност на програмата "зареждайте изгодно!" не е ограничено. В случай на решение за прекратяванеорганизация "Белоруснефт" в съответствие с клауза 5.10 от правилата за участие ще публикува съответната информация на уебсайта на програмата и на бензиностанцията не по-късно от 2 месеца преди деня на нейното прекратяване.
- Какъв е срокът на валидност на картата на програмата „Гориво за печалба!“?
- В съответствие с параграф 5.3 от правилата за участие в програмата "зареждайте изгодно!" Картата е активна през цялото времетраене на програмата. Картата не се приема само при значителни механични повреди или силно замърсяване, в резултат на което е затруднена нейната идентификация.
- Как да разбера дали към горивото ми е приложена отстъпка?
- За да разберете дали е приложена отстъпка за гориво, можете:
1) Вземете чек от оператора, който посочва цената, цената, отстъпката, номера на картата и точките, натрупани за текущата покупка.
2) Обърнете внимание на колонката за гориво, която показва стойността и цената на разпределеното гориво, като вече вземете предвид отстъпката.
- Как мога да разбера броя на точките и размера на отстъпката на моята карта?
- Можете да видите отчет за броя на точките, размера на отстъпката и извършените транзакции с представянето на картата, като въведете номера и кода на картата в Отчет на страницата на картата, както и като представите картата на оператора на всяка бензиностанция Belorusneft.
- Нямам код на картата си. Как мога да видя отчета?
- Няма код на карти с номера от 2000000000015 до 2000000012001. За да получите кода, напишете съответната заявка в секция „Обжалвания на граждани“, като посочите номера на вашата карта. Кодът ще бъде изпратен само ако посоченият в заявката ЕЛЕКТРОНЕН АДРЕС и въпросникът СЪВПАДАТ.
- Възможно ли е прехвърляне на картата на програмата "Зареждай изгодно!" на вашите приятели, роднини?
- В съответствие съснастоящите правила за участие в програмата "зареждайте изгодно!" прехвърлянето на картата на други лица не е забранено.
- Възможно ли е да станете член на програмата "Зареждайте изгодно!" гражданин на друга държава?
- В съответствие с настоящите правила за участие в програмата "зареждайте изгодно!" няма ограничения за националността на участника в програмата.
- Защо, ако сами изчислявате размера на отстъпката за закупеното гориво, тя не винаги съвпада с посочената в касовата бележка?
- Това се дължи на използвания алгоритъм за изчисляване на отстъпката: отстъпката се прилага към цената на 1 литър гориво, след което цената се закръгля според правилата на аритметичното закръгляване до кратно на 10. След това закръглената цена се умножава по количеството гориво и разходът се закръгля отново:
St \u003d Okr (Col * Okr (C - C * Sk / 100), където
St - общата цена на горивото с отстъпка;
Ocr - аритметично закръгляване до най-близкото кратно на 10;