Работата на колекционерите, закон за всички

Кои са колекционерите? Колекционерска работа.

Ако не знаете какво са колекционери, считайте се за късметлия. Това означава, че или никога не сте правили покупки на кредит, или винаги сте плащали всички плащания навреме. Днес невръщането на заеми е доста често срещано явление.Колектори - специалистите по събиране на дългове или професионалните събирачи на дългове (от английски collect - „събирам“) са призвани да се борят с това явление. Въпреки че в момента няма законово регулиране на тази дейност на територията на Руската федерация и дори няма термина „колекционер“ в законодателството, тази дейност е намерила широко разпространение на територията на Руската федерация. Работата на колекторите включва преди всичко комуникация с клиенти, които имат просрочено изплащане на дълга (информиране, договаряне на плащането на дълга, съветване на клиенти при възникване (погасяване) на дълг, изчисляване на просрочен дълг, разрешаване на конфликтни ситуации).

Ако клиент на банка или компания от уважаван партньор изведнъж се превърна в постоянен неплащач, тогава има четири начина за разрешаване на проблема:

Да убеди клиента да изплати дълга добросъвестно.
Привличане на колектори за помощ - за определен процент от сумата на дълга (Работа на колектори по агентски споразумения).
Продайте дълга на клиента от милостта на колекторската компания.
Съди длъжника.

Първият начин в бизнеса (и още повече в банковия бизнес) е неприемлив, тъй като обикновено е неефективен.

Вторият начин предполага, че банката (застрахователна организация, частна компания) инструктира колекторската компания да осигури връщането на определено количество „лоши“ кредити в рамките на определен период, но запазваправото да притежаваш дълга. Процентът на комисионната на агенцията зависи от сложността на задължението и като цяло е около 15-30% от събраната сума. Но когато работата на колекторите се извършва по споразумение за агенция, те са ограничени по отношение на сроковете. Някои банки могат да дадат два месеца за погасяване на дълга, някои - четири.

Третият начин предвижда, че банката (частна фирма) продава "портфейла от дългове" на колекторската фирма за сума с 5-15% по-ниска от цената на дълга.

Тази опция за неплатеца има 2 страни.

Първо, ако колекторите са изкупили невърнатия заем, тогава те ще „убедят“ да върнат парите с всички налични средства. Те няма да отстъпят и няма да направят никакви компромиси, в противен случай ще загубят парите си.Основната цел на колекторите е да принудят кредитополучателя да направи ново плащане, без да отвежда делото до съда. И за тях всички методи са добри. Така че няма да отнеме много време да фалирате.

Второ, те обикновено не се интересуват от банкови нюанси като комисиона за теглене и натрупване на пари по сметка, застраховка или неустойки. За тях (отново по правило) основното е главницата на кредита. Така че, ако кредитополучателят по принцип е готов да се раздели с обезпечението, има възможност да заеме отново нов заем срещу дълг или по някакъв неизвестен начин може да намери необходимите пари, тогава опцията да продаде дълга на колектори в крайна сметка може дори да се окаже по-изгодна за него, отколкото да работи с банка, която никога няма да откаже всички дължими му (и, като правило, предписани в договора за кредит с дребен шрифт) комисионни.

Банките избират третия начин в случай, че неплащането на дълга е закъсняло с повече от 3-6 месеца и кредитополучателят не се свързва с кредитора.

Четвъртият начин е най-крайният случай. Както знаете, съдилищата са претоварени, заседанията им са непрекъснатисе прехвърлят, а процесите се забавят дълго време. Дори в случай на положително съдебно решение по дело, работата на службата за принудително изпълнение може да забави плащането на задълженията с още няколко месеца (в най-добрия случай). Както банка (застрахователна компания или всяка друга фирма, претендираща за щети), така и агенция за събиране могат да съдят в съда, ако са изплатили дълга на небрежен кредитополучател.

Колекторни методи.

Методите на работа на колекторите могат да бъдат разделени на три големи групи:

Разбира се, това са методите на работа на колекторите, дадени в най-общ вид. Всяка компания, специализирана в събирането на вземания, има свои собствени начини за въздействие върху неплатителите, които по очевидни причини не се разкриват. Уважаемите фирми практикуват само правни действия, закоравели биячи - изключително криминален натиск, но повечето участници в сивия пазар на колекционери имат разнообразие от услуги в менюто си: от заплахи до адвокати.

Ако сте "притеснени" от колекционера ...

Хората отдавна са нарекли колекционерите "легализирани биячи". И това не е изненадващо - в опит да принудят длъжника да върне парите, взети на кредит и възползвайки се от правната неграмотност на гражданите, както и от липсата на законодателство относно колекторския бизнес, събирачите на дългове не са особено срамежливи за средствата. За да проверите това, достатъчно е да сърфирате в интернет или просто да говорите с хора. Историите са наистина шокиращи.

И ако агенцията за събиране откровено „отиде твърде далеч“, заплашвайки длъжниците и упражнявайки психологически натиск върху тях, е необходимо ефективно да се защитават. Има няколко ясни правила за това.

Ако кредитополучателят не е в състояние да изплати цялата сума, той трябва да изрази несъгласието си със суматанеустойки, като предлага решаване на спорния въпрос по съдебен ред. В тази ситуация е много важно ясно да се посочи невъзможността за решаване на въпроса извън съда и че по-нататъшните преговори са безсмислени.

В случай, че обажданията не са спрели, е необходимо да се подготви жалба до правоприлагащите органи, в която е необходимо да се посочат действителните обстоятелства.

Не се притеснявайте, ако ситуацията се е развила по този начин, но запазете спокойствие и преди всичко се консултирайте с адвокат, много често длъжниците се плашат от криминално минало и нарушения на наказателния кодекс, всъщност неплащането на заем не е престъпление. Напротив, вие можете да съдите колекторска агенция за заплахи към вас и вашето семейство, правоприлагащите органи, в който случай те трябва да образуват наказателно дело.

За правилна комуникация с представители на колекторски агенции е необходимо спокойствие, сдържаност и увереност. Често тези хора имат оперативен опит и много лесно разпознават несигурността и страха.