Разочарован. Как да се справим с неудовлетворението от работата
Много професионалисти изпитват неудовлетвореност от работата, неудовлетвореност от кариерата или дори разочарование в професията, но особено често здравните работници изпитват негативни чувства от професионалните си дейности.
За това как да преодолеете неудовлетвореността или разочарованието в професията, разказвапсихолог, коуч и кариерен консултант, ръководител на Центъра за бизнес лидери на Московския регионален хуманитарен институт Олга Архипова.
Младите лекари изпитват най-голямо разочарование: те влизат в медицината с голямо желание да лекуват хора и желание да се занимават изключително с медицинска практика, но вместо това се сблъскват с много административна работа, която според тях няма много общо с медицината.
Причини за професионалната криза
По правило чувството на неудовлетвореност от кариерата или дори разочарованието в професията пада върху период на професионална криза, което се случва не само сред лекарите, но и сред представителите на всякакви други професии. Всеки специалист периодично претърпява преоценка на ценностите, когато започва да анализира професионалните си постижения, да ги сравнява с постиженията на колегите си и да мисли доколко текущите му дейности отговарят на очакванията му. Периодите на преоценка на ценностите често съвпадат с кризи, свързани с възрастта, които се случват при хората, първо на 30-годишна възраст, а след това след 40. За да разрешите успешно този проблем, трябва да разберете откъде идва професионалното неудовлетворение. При хора от различни възрасти причините могат да бъдат различни.
Първата професионална криза може да възникне при специалисти на възраст под 30 години. Много млади лекари се оплакват от разочарование ипрофесионална умора и дори започват да мислят за пълно напускане на тази професия. Най-често това се случва, защото на работа те не правят това, за което ги е подготвил университетът: искат да лекуват пациенти и да провеждат диагностика, но вместо това са принудени да попълват огромен брой различни формуляри и формуляри. Повечето лекари не са готови за такъв обем административна работа, но не винаги е възможно да се откаже: в общинските лечебни заведения те са принудени да се адаптират към правилата, диктувани от здравната система. Първоначално това предизвиква у тях недоволство, но с времето недоволството нараства и може да доведе до сериозно разочарование в професията и дори да принуди специалиста да напусне медицината завинаги. Това ще бъде голяма загуба не само за здравеопазването, но и за самия служител: овладяването на медицинската професия изисква много време и усилия и е трудно да се примири с факта, че всичко това се оказа пропиляно.
Професионалната неудовлетвореност може да бъде изпитана от хора на всяка възраст, дори специалисти с богат опит не са имунизирани от това. Ако изпитвате неудовлетвореност или дори разочарование от работата си, не бързайте да пишете писмо за напускане или да се разделите с професията - опитайте първо да промените условията на работа. Това може да стане по различни начини.
Съвет първи: научете как да взаимодействате със системата
За съжаление съществуващият ред в системата на общественото здравеопазване много често се възприема от лекарите като враждебна структура, която им пречи да изпълняват професионалния си дълг. Лекарят си мисли: „Искам да върша работа – да лекувам хора, но вместо това ме принуждават да НЕ върша работа – да попълвам куп документи и да пиша доклади.“ В повечето случаи това причиняванедоволство и раздразнение, защото лекарите не разбират изискванията на системата: откъде идват тези изисквания, защо са точно такива и какъв е смисълът да се пишат толкова много документи. За да преодолеете това недоволство, има чудесен начин: трябва да разберете по-задълбочено как работи системата за управление на медицински документи, защо има толкова много формуляри за попълване и как всички тези документи карат системата да работи. След като разбере това, лекарят ще разбере необходимостта и важността на работата с документи и тогава тя вече няма да изглежда безсмислена и безполезна за никого.
Съвет №2: Научете се да преговаряте
Способността да се обсъждат професионални въпроси с ръководството е важна във всички професии. На това се учат мениджърите, но малко се обръща внимание на такива умения в обучението на лекарите. Междувременно способността за компетентно преговаряне с ръководството и компетентно изразяване на вашите идеи и възможности за решаване на проблема ще бъде по-правилен и удобен начин за увеличаване на удовлетворението от професионалната дейност, отколкото писмо за оставка. Необходимо е да развием уменията за водене на преговори и с тяхна помощ да постигнем не само собствени, но и взаимни ползи. Например, ако е необходимо да се попълнят толкова много документи, възможно ли е да съм сигурен, че това не го правя аз? Може би да поверите това на медицинска сестра? Възможно ли е да ме накарате да правя по-малко от това, което не ме интересува?
Не забравяйте, че във всяка институция винаги има ресурси, които могат да бъдат привлечени за подобряване на условията на труд на отделен служител. Вашата задача е да стигнете до тези ресурси. За да направите това, трябва ясно да разберете какво точно искате да постигнете, кой взема това решение, как можете да повлияете на мнението на този човек и какви аргументи ще бъдат затой убедителен. Като разберете това, ще можете да действате целенасочено и да създадете най-ефективната работна среда за себе си в рамките на възможностите на вашата организация.
Съвет трети: погледнете по-широко професионалната сфера на дейност
Ако нещо не може да се промени в здравното заведение, в което работите в момента, можете да помислите за работа в лечебни заведения от друга форма. Например, ако обичате да лекувате хора, но не обичате да попълвате много документи, можете да се преместите от клиника в болница или частна клиника, където ще има по-малко документи. За да направите това, трябва внимателно да се запознаете с различните възможности за работа, които съществуват във вашата специалност, и да разберете какви задължения и условия на работа можете да очаквате в друга институция.
Съвет #4: Помислете за преподаването
Преподаването в специализирани учебни заведения (университети или колежи) е достъпно за всеки квалифициран специалист. Никога не е твърде рано да започнете преподавателска практика - дори един млад лекар може да намери интересна дисциплина за себе си и да започне да подготвя студентите за професионална дейност. Смяната на работа в здравно заведение с преподаване в областта на медицината ще ви помогне да реализирате кариерните си амбиции, да запазите себе си като специалист и да започнете да се наслаждавате и удовлетворявате от професионалните си дейности.
Съвет пети: Помислете за почти медицински дейности
Така всеки лекар, който изпитва неудовлетвореност от работата си, има различни възможности за решаване на този проблем, за да подобри условията на труд и в същото време да се запази като професионалист.
Скрити заплахипрофесионално благополучие
Но не трябва да забравяме, че всяко решение на проблема с професионалната неудовлетвореност може да има клопки. Например, ако решите да напуснете обществено здравно заведение за търговска клиника, може не само да имате по-малко документи, но и по-малко удовлетворение от работата, защото ще лекувате хората, които се нуждаят от това, малко по-малко от по-малко заможните и по-малко заможните пациенти на общинската клиника.
Ако в младостта си, избирайки професията на лекар, сте мечтали да служите на хората, да подобрявате качеството им на живот и да се възползвате от всички, които се нуждаят от вашата помощ, тогава работата в търговска клиника може да ви попречи да реализирате тези стремежи. Така че, ако принципът на обслужване е важен за вас, ако в това виждате вашето призвание и смисъл на живота, тогава може би е по-добре да работите в общинска институция. В този случай осъзнаването на моралния дълг и желанието да се облагодетелстват хората ще ви помогнат да понесете по-лесно упоритата работа на лекар и купчина документи.