Семинар Съвременни продажби

Семинар за тези, които вече работят в сферата на продажбите или тепърва планират да станат мениджър продажби и искат да получат само най-новите и подходящи знания и умения в тази област.

Програма на семинара

Първа част:

Обяснение на концепцията за продажбите и професията на мениджър продажби. Кратка история на развитието на продажбите в България.
Ниши (пазарни сегменти) Видове ниши. Каква е разликата между съществуващите ниши. Има ли разлика в методите на продажба в зависимост от нишите. Нека да разгледаме всяка пазарна ниша, да дефинираме разликите и стратегиите за продажба.
Психология на продажбите. Ролята на продавача. Роля на купувача. Разкриване на разликата между продавача и търговецът. Често ролите на купувача и продавача или не се зачитат, или напълно се игнорират, което от своя страна води до загуба на клиент. Ще ви покажем и разкажем какви са тези роли и как да се придържате към тях за по-добри резултати.
Продажбите като промяна (психология на купувача). Защо лицето, вземащо решение (наричано по-нататък лицето, вземащо решение), му е трудно да отиде на първия разговор. Как да направим първия разговор по-продуктивен (методи и инструменти). В този блок ще ви кажем как да направите преговорите по-ефективни и по-малко стресиращи за клиента.
Ролята на експерт. Каква е ролята на експерта? Какво дава ролята на експерт. Разкриване на експерта в себе си. Ролята на консултант отдавна е остаряла, но все още присъства в компаниите днес, защото е по-малко стресираща за мениджъра по продажбите от ролята на експерт. Ние ясно ще ви покажем и кажем разликата между тези две роли и ще ви кажем как да разкриете експерта във вашата област.
Насилствена манипулация в продажбите. Техники, методи и инструменти за работа с нови клиенти или повторни продажби. Подробен анализ на всеки инструмент. Седем мощни техники, които ще ви помогнат да спечелите нови договори или да кандидатствате отново.
Основи на реториката в продажбите. Премахваме думите паразити от речта и използваме думите на подкрепа. Ние повишаваме лоялността и разбирането на клиентите. Трябва да говорите с клиентите на език, който те и вие разбирате. В този блок ще разкажем и ще предоставим инструментите и базата от знания за по-добър разговор с клиентите.

Втора част:

Видове продажби. Каква е разликата между различните видове продажби. Съвременни тенденции в продажбите. Какво ще внедрят вашите конкуренти през 2017 г.?
Работа с клиенти. Разкриване на определението за „Целева аудитория“ и неговата стойност. Съставяне и определяне на целевата аудитория. Определяне на важността на целевата аудитория групи 1 и 2 групи. Повишаваме показателите за ефективност на работата, като намаляваме часовете, прекарани в търсене на клиенти. В този блок ще анализираме как да определим вашата целева аудитория и на какви групи да я разделим, как да работим с нея, за да повишим ефективността на работата.
Достъп до вземащите решения. Инструменти, калъфи и техники за преминаване на секретар. Работа със забравени търговски оферти. В този блок ще разгледаме ефективни методи за достъп до лице, вземащо решения. Ние ще анализираме както успешни, така и неуспешни случаи и ще дадем ефективен метод за преминаване на секретарки или други препятствия по пътя към вземащия решение.
Идентифициране на нуждите. Ефективни инструменти за идентифициране на нужди, както явни, така и скрити. Идентифициране на нуждите с предотвратяване на бъдещи възражения. Ние предлагаме продукт с акцент върху ползите, от които се нуждае потребителят.
Работа с възражения. Методи итехники за справяне с възражения с положителен резултат. Справяне с негативни коментари на клиенти. Ще анализираме различни инструменти за справяне с възражения с примери и ще покажем техните силни и слаби страни. Ще покажем опции кога може да се използва един или друг инструмент.
Приключване на преговорите. Коректно приключване на преговорите за бързо сключване на договора. Основни правила за добър старт с нов клиент.

+ Бонус: mтехника за самоусъвършенстване. Как без усилие да подобрите личните си резултати от продажби.