SEORA разказа как да създадете и развиете SEO студио
Ричард Брансън срещу големи структури. Много услуги, няколкостотин души в държавата - всичко това създава граници и влияе зле на бизнес процесите. Ето защо, ако можете да си позволите допълнителен вид дейност, подчертайте го като отделен бизнес.
Да, вероятно е така. Гледайки успехите на Брансън, е трудно да се съмнявате. Но все още не мога да го тествам сам. В същото време има две области на дейност, които съжителстват перфектно в рамките на една и съща компания и малък персонал - уеб разработка и промоция на уебсайтове. Разговаряхме за това как живеят компаниите, обединили тези области, с уеб студиото SEORA.
От колко време разработвате и популяризирате уебсайтове?
Юрий Бъркалов: Идеята дойде през 2007 г., започнах да работя усилено през 2008 г. Първоначално нямах цел да правя професионално студио и да разработвам уебсайтове. Имаше идея да се направи сайт на развлекателна тематика, който се казва „за себе си“. С течение на времето се потапях все повече и повече в темата за развитието, изучавах книги за развитие и промоция, поддържах блога си, опитвах се да го приложа на практика на моя уебсайт. Някои работеха, други не толкова. Най-важното е, че през този период придобих така необходимия опит и знания. Постепенно хобито започна да се развива в приходи, сформира се екип от разработчици. Но дори и сега се наслаждавам на работата си. Винаги трябва да сте в добра форма, да следите промените в индустрията, да научавате нови неща.
С едно нещо ли започнахте или стартирахте две посоки наведнъж?
Юрий Бъркалов: Първо се занимаваха само със създаване на сайтове. Някои клиенти след пускането на обекта в експлоатация останахаподдържа. Те имаха нужда от постоянно развитие на сайта, след което той се превърна в услуги за промоция.
Какви трудности срещнахте в началото?
Юрий Бъркалов: Финансовият въпрос винаги е бил най-трудният и ограничаващ развитието на студиото. Фактът, че в ранен етап по-голямата част от екипа ми работеше дистанционно от различни градове в България, помогна да се справя с това. Сега вече имаме изграден екип и собствен офис в Коломна, Московска област, но има и отдалечени служители. Дизайнер от Ставропол, един от програмистите от Челябинск. Не изпитваме никакви затруднения в комуникацията.
Дмитрий Герасимчук: Беше много трудно да предам самата идея за създаване на уебсайт на клиента. По правило клиентите не виждаха възможностите и перспективите за увеличаване на продажбите чрез интернет, те смятаха сайта по-скоро за скъпа играчка, отколкото за работещ инструмент за бизнес. С течение на времето ситуацията се промени радикално, но досега понякога получаваме искания да направим "... правилния сайт, който независимо се издига в търсачките."
Какво се промени в индустрията по време на вашата работа? Как се адаптирате към промяната? Какво повлия най-много на работата?
Юрий Бъркалов: Бизнесът все повече минава онлайн. Сега не мога да си представя повече или по-малко голяма компания, която няма онлайн присъствие. Доверието на клиентите в разработчиците и оптимизаторите нарасна, както и ролята на самото SEO.
Като цяло областта на уеб разработката никога не стои неподвижна, а непрекъснато се променя. Това е естествен процес, благодарение на който работата не се превръща в рутина. Няма време да се „вкисне“ чрез изпълнение на научен алгоритъм от действия. Винаги има какво да мислите и да експериментирате.
Дмитрий Герасимчук: Ако говорим за SEO, най-забележимата промяна бешепредставяне на Minusinsk и Penguin. Според мен интернет като цяло само спечели от това. Сега тези сайтове, които носят по-полезен и семантичен товар, получават повече трафик. Има все повече наистина висококачествени сайтове в горната част на резултатите от търсенето.
Що се отнася до Seora, имаме доста широко клиентско портфолио, за което със сигурност можем да кажем, че работата със съдържание и използваемост дава плодове. Започнахме да работим много със семантиката. Семантичното ядро се превърна в основата на целия сайт и неговото съдържание. Също така семантиката задава посоката за развитие на сайта в близко бъдеще.
Как виждате бъдещето на компанията? Какви външни фактори ще повлияят на работата?
Юрий Бъркалов: Винаги съм вярвал, че най-ценният ми ресурс, благодарение на който вървим напред, е екипът. Затова считам развитието и обучението на служителите за най-важното в развитието на Seora.
Алексей Головешкин: Имаме собствени вътрешни проекти - това е услуга за аналитични seo-доклади, услуга за проверка на позиции и анализ на сайтове. Планираме да работим с тях и да мащабираме. Има и няколко търговски проекта, които стартираме през 2017 г. Вярвам, че мобилното издаване и проблемът със сигурността и безопасността на личните данни в интернет ще играят специална роля. Ние планираме работата си с оглед на тези фактори.
Дмитрий Герасимчук: В момента промоцията в социалните мрежи не е решаващ фактор за успех на средния и големия бизнес. Според нашите наблюдения ефективната промоция в социалните мрежи може да осигури от 10 до 30% от целевия трафик към сайта, в зависимост от конкретния бизнес. Но има и изключения. Вземете например услугите за корекция на миглите и продажбата на бетон. Ясно е, че ефективността и в двата случая ще бъде различна.
СегаМного хора се занимават със съдържание маркетинг. Как това се отразява на техническото SEO?
Алексей Головушкин: Маркетингът на съдържанието е донякъде модерна тенденция, но не е вълшебно хапче. Нека бъдем честни – съдържанието за крайния потребител винаги е било на първо място. Включването на този фактор в класирането само помогна на потребителя да намери правилната информация. При промоцията е важен интегрираният подход. Техническа оптимизация, липса на грешки, обмислена йерархия на страниците, дизайн - всичко това са най-важните фактори за промоция.
Професионалистите по SEO винаги се питат за предпочитаните от тях инструменти. Можете ли да посочите някои неочевидни, но много полезни инструменти, които използвате в ежедневната си работа?
Дмитрий Герасимчук: Напоследък се развиват огромен брой спомагателни услуги. Някои от тях са наистина полезни и опростяват рутинните задачи. Но много, като играчка, всъщност отнемат само време. Обикновено използваме няколко различни парсера, SEO паяци, услуги за анализ и статистика на проекта. За да проследим сезонността и изблиците на интерес към популяризираните продукти, ние използваме Google Trends. За комуникация и управление на проекти в екипа използваме Bitrix24 CRM.
В крайна сметка решаваща роля играе опитът и умението да "видите" мястото като на рентгенова снимка. Така че основните SEO инструменти са главата и ръцете!
Дмитрий Герасимчук: Връзките продължават да играят важна роля в класирането на сайта. Така че да, ние работим. Друго нещо е, че самият принцип на работа с тях се промени. Закупените връзки вече нямат осезаем ефект, така че почти ги изоставихме. Колкото и банално да звучи, търсенето предпочита сайтове с естествена маса от връзки.Затова работим в тази посока. Помага за висококачествено и необходимо тематично съдържание, социални мрежи, някои сайтове с жива аудитория и пощенски услуги.
Без какво е невъзможно да си представим промоцията на уебсайт? Топ основни фактори, с които работите в процеса на промоция.
Дмитрий Герасимчук:
- Дизайн и използваемост - удобна и лесна навигация, съчетана с модерен дизайн. Използването на сайта трябва да е удоволствие.
- Техническа оптимизация - без грешки в кода, елиминиране на дубликати, бързо зареждане.
- Адаптивност - броят на потребителите от мобилни устройства расте.
- Уникално съдържание - висококачествени текстове със специфика, без вода.
- Редовно развитие.
Какви грешки най-често срещате в уебсайтовете на клиенти, които се свързват с вас?
Алексей Головушкин: Основната грешка е желанието на хората да пестят пари. Оттук и цялата негативност и недоверие към SEO-студията. Често към нас се обръщат клиенти, които вече са сменили 2-3 студиа, като "гарантират" резултата за стотинка. В резултат на това задната част на такъв сайт може да бъде разхвърлян гараж. Откраднато съдържание на много страници, проблеми с индексирането. Вие буквално трябва да разчистите развалините, да коригирате технически грешки, да преработите структурата на сайта, да подобрите дизайна и оформлението.
Проектът на клиент се управлява от един SEO специалист или може да бъде прехвърлен на друг изпълнител? Какво обикновено се свързва с прехвърлянето на проекти?
Юрий Бъркалов: Ръководителят на SEO отдела на Seora отговаря за стратегическото планиране и провежда седмични срещи за планиране на всички проекти. Но за всеки проект се назначава определен специалист. ПриАко е необходимо, той може да привлече някой допълнително. Това ви позволява да установите по-добре връзката между клиента и студиото.
Какво е по-трудно за съгласуване с клиента? Въпроси относно дизайна на уебсайта или промоцията? Какви са често срещаните проблеми?
Дмитрий Герасимчук: Въпроси за повишение. Клиентите искат да видят конкретен резултат за кратко време, а white hat SEO, каквото и да се говори, дава първите резултати след 3-4 месеца. Трябва да обясняваме и правим аналогии с по-прости неща на разбираем език. Но това е по-скоро въпрос на доверие. Отчасти помага да се реши наличието на качествено портфолио и репутация.
Колко клиенти могат да бъдат разрешени в процеса на изпълнение на задачата? Струва ли си да им дадем подробен отчет или е достатъчно да се ограничим до ключови показатели?
Дмитрий Герасимчук: Зависи от клиента. Има и такива, които не искат да се ровят във всички тънкости и нюанси на промоцията. Важно е само да знаете, че сайтът е в добри ръце. Други, напротив, искат да контролират всеки момент. Във всеки случай предоставяме доста подробни месечни отчети, които включват основни показатели, поведенчески фактори, търговски показатели, заключения и препоръки. Ако възникнат въпроси, отделяме време за устна консултация.
Напускането на клиента е работен процес. Но понякога се чувства болезнено. Как се чувствате в подобни ситуации?
Юрий Бъркалов: За всеки проект се отделя много време и усилия, всеки специалист се отнася към него като към свое хрумване. Така че, разбира се, е доста болезнено. Ситуациите са различни - това е промяна на приоритетите на клиента и някои лични мотиви. Но в по-голямата си част си тръгваме с положителна нотка.
Какви предизвикателства ще изправи SEO тази година?
Алексей Головушкин: Предстоящите тенденции все още са съдържанието на сайта, което означава повече работа със семантиката. И нарастващата ориентация на търсачките към потребителите на мобилни устройства. Промените в областта на SEO и уеб разработката са неразделна част от нашата работа. Не бих го нарекъл предизвикателство, по-скоро е еволюция. Развитието протича гладко и по свой начин. Това е положителна тенденция, която прави работата ни интересна.