Шест години с OZON
Маел Гавет, който е работил за OZON повече от шест години, се оттегля от поста главен изпълнителен директор на холдинга. В официалното съобщение се споменава, че Gavet остава акционер, но скоро французойката ще трябва да напусне България и да работи в друга международна компания.
Редакторите на порталаOborot.ru й пожелават успех и се опитват да обобщят дейностите на Mael в OZON.
Maelle Gavet се присъединява към OZON през 2010 г. и става главен изпълнителен директор през 2011 г., заменяйкиБернар Люке. Преди да бъде повишена, тя работи като директор по маркетинг в Ozon.ru повече от година. Преди това тя управлява различни проекти вThe Boston Consulting Group повече от 5 години, свързани главно с пазарите на дребно и потребителските пазари.
Какво пеят финансите?
По време на мандата на Gavet като главен изпълнителен директор на компанията, брутният оборот на OZON се е увеличил 3,6 пъти, а нетните приходи 2,5 пъти. Според компанията брутният й оборот в края на 2014 г. възлиза на 32 милиарда рубли, а нетната печалба - 11,8 милиарда.
Но с всички тези показатели компанията все още не е преминала точката на рентабилност. Така през 2013 г. онлайн магазинът Ozon.ru увеличи приходите си с 1 милиард рубли (от 6,4 милиарда рубли на 7,4 милиарда), докато загубата на компанията се увеличи от 610 милиона рубли през 2012 г. до 619,7 милиона (данни от базата данниSPARK заInternet Solutions LLC). За сравнение: през 2011 г. нетната загуба беше 211 милиона рубли. През 2014 г. OZON не разкрива цифрата на загубите.
Инвестиционна кралица
Два кръга инвестиции, които станаха рекордни в областта на електронната търговия, могат да се считат за несъмнен успех на Gave. Тя успя да събере пари на обща стойност 250 милиона долара. От тях 100 милиона долара са инвестирани през 2011 г. от местния фонд ru-Net LimitedЛеонид Богуславски (миноритарен съсобственик на Ozon от 2000 г.), американският инвестиционен фонд Index Ventures, швейцарската Alpha Associates и накрая японският интернет сайт Rakuten, оператор на онлайн магазини с капитализация над 14 милиарда долара.
Парите са инвестирани в инфраструктура, в изграждането на собствени складове. OZON е инвестирала повече от 1,5 милиарда рубли. (около $50 млн.) за изграждането на два логистични комплекса в Тверска област с площ от около 28,2 кв.м. В интервюто си за Oborot.ru тогава Гаве каза, че изгражда онлайн мегамаркет от OZON, като се фокусира върху японската схема, която смята за успешна.
През 2014 г. Gave успя да надмине предишното си постижение: инвеститорите AFK Sistema и MTS OJSC придобиха равни пакети акции за $75 милиона всеки, като станаха собственици на 21,64% дял в онлайн търговеца на дребно.
Дъщерни дружества и проекти на OZON
В началото на 2013 г. OZON регистрира дъщерно дружество на Ozon eSolutions. Решението е насочено към средни и големи офлайн компании, които овладяват нов канал за продажби. По онова време това беше добра идея. Представители на компанията увериха, че техните услуги ще бъдат търсени.Алексей Тимонин разказа за интереса към услугата от страна на чуждестранни марки, които биха искали да навлязат на българския пазар за онлайн търговия, но не познават местните реалности, специфики и нямат необходимата инфраструктура. По-тежките икономически условия обаче направиха своите корекции. От една страна офлайн компаниите, които вече съществуват на българския пазар, започнаха да се развиват онлайн много по-активно. За сметка на това чуждите марки вече по три пъти претеглят и преценяват дали е целесъобразно да навлязат в България сега. Холдингът изгради огромните си складове и разшири логистичната си мрежа, разчитайки, че с времето ще започнеполучават значителна част от печалбата чрез предоставяне на аутсорсинг услуги на онлайн магазини.
Несъмнено стартирането през 2014 г. на локализирани проекти за продажба на българоезични книги в Полша и Израел може да се счита за успешна идея, реализирана под ръководството на Гаве. В страните няма голяма конкуренция в този сегмент, докато аудиторията се оценява на милион потребители, които освен това са богати и чакат нови продукти. Сега в асортимента наOZONru.co.il има около 700 хиляди заглавия на книги.
През май 2014 г. OZON придоби дял в магазина за електронни книгиLitRes, лидер в сегмента на легалните дигитални книги на български език. Докато тази покупка трябва да се счита за постижение. Бъдещето ще покаже.
Но покупката през 2012 г. на онлайн магазина за обувкиSapato.ru очевидно трябва да се счита за провал на ръководството на Gavet. По това време това беше голям проектFast Lane Ventures. Инвеститорите (Fast Lane Ventures,eVenture Capital Partners, Kinnevik ) инвестираха в него общо $20 милиона.Въпреки това, към момента на закупуването от OZON holding, Sapato беше нерентабилен.
Игри за лоялност
През 2014 г. холдингът рестартира системата за лоялност и започна сътрудничество с MTS и Детски мир. След това започнаха да говорят, че холдингътAFK "Sistema" се опитва да организира синергия между трите си основни актива. OZON наскоро отвори пунктове за получаване в магазините на MTS. Предполагаше се, че съвместният проект ще разшири базата от потенциални клиенти на Detsky Mir, докато продажбата на подаръчни карти за MTS и OZON ще доведе до увеличаване на приходите. Все още няма резултати от съвместната работа, ще се надяваме, че компанията ще успее в областта на синергията.
Но новогодишната акция на OZON през 2013 г. се превърна в скандал. Тогава, поради техническа повреда в промоцията „500 рубли вприсъства" в Runet, промоционалните кодове за многократна употреба се появиха в безплатен достъп, което ви позволява да получите отстъпки от 500 до 3000 рубли за OZON. Потребителите масово започнаха да правят поръчки, повечето от които OZON в крайна сметка блокираха. Възмутените потребители нанесоха сериозен удар върху репутацията на онлайн магазина.
Най-интересните изявления на Гейв в офиса
Малко след като Gavet се присъедини към компанията, Mael каза в интервю за Bloomberg, че приходите на компанията ще достигнат 1 милиард долара през следващите няколко години.