Сирница - онлайн магазин Zepter Kazan
„Кухненска иновация на годината®“ – Най-добри продукти, ориентирани към потребителите 2014 г. – Франкфурт, Германия
Zepter Smart Multisystem (Zepter smart multi-system) награда за „Функционалност, иновация, дизайн“
Американска награда: Медал на честта на остров Елис, 2011 г. Дадена на г-н Филип Цептер за изключителния му принос за подобряване на живота на милиони хора.
Златен Меркурий (награден 5 пъти). 1994, 1995, 1996, 1997 и 2010 - Италия Награден на елитните компании на Европейската общност за постижения в технологиите и нови оригинални продукти. Zepter International беше награден като лидер в индустриалното развитие на Италия.
Политика за връщане и пари
Стоки и услуги, закупени в нашия онлайн магазин, могат да бъдат върнати или заменени навреме и в съответствие с Федералния закон на България "За защита правата на потребителите".
Условия за връщане
Връщане на стока без касова бележка или с копие на касова бележка не е възможно.
Замяна и връщане на стоки с добро качество
Можете да обменяте стока с добро качество, ако не отговаря на форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация, за подобен продукт. Замяната на стоките се извършва в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуване, при условие че стоките не са били използвани, запазени са търговският им вид, потребителските свойства, пломбите, фабричните етикети и има касова бележка или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането на посочените стоки. Липсата на касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането, не ви лишава от възможността да се позовете на свидетелски показания.
По споразумение с вас замяната на стоките може да се извърши при получаванеподобен продукт за продажба. Ако подобен продукт не е наличен за продажба в деня на кандидатстване, имате право да поискате възстановяване на сумата, платена за посочения продукт (член 25 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“).
Ако сте подали иск за връщане на сумата, платена за стоките, той се удовлетворява в рамките на десет дни от датата на предявяване на съответния иск (член 22 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“). Ако купувачът откаже стоките с добро качество, разходите за доставка на стоките и изпращането им обратно (по пощата) не се възстановяват.
Не подлежат на замяна и връщане артикули от списъка на стоките, утвърден с ПМС № 55 от 19.01.98г.
Замяна и връщане на стоки с неподходящо качество
Ако сте получили продукт с неподходящо качество (който е дефектен и не може да гарантира изпълнението на функционалните си качества), имате право на връщане или замяна на продукта. Ако продуктът е част от комплект, можете да върнете или целия комплект, или само дефектната част (и да получите възстановяване пропорционално на цената на тази част). Ако ни бъде изпратен дефектен продукт (по пощата), ние ще ви възстановим разходите за обратна доставка.
Предоставяме на клиентите възможност за проверка на стоките за дефекти в рамките на 14 дни. Ако дефектът бъде открит от Вас след 14 дни, ние си запазваме правото за наша сметка да изискаме експертиза, че дефектът е възникнал преди предаването на стоката на потребителя или по причини, възникнали след този момент. Ако в резултат на прегледа се установи, че дефектите на стоката са възникнали поради обстоятелства, за които продавачът не носи отговорност, Купувачът е длъжен да възстанови разходите за прегледа, както и разходите засвързани със съхранението и транспортирането на стоки. Заключението на експертизата може да бъде оспорено в съда.
Стоки, за които е определен гаранционен срок - възможно е връщане по време на гаранционния срок.
Условия за връщане
Връщане и замяна на стоки се извършва само в присъствието на управителя на магазина. Купувачът попълва заявление по установения образец. Средствата се издават само след като мениджърът е подписал и дешифрирал подписа върху чека и изявлението на купувача.
Възстановяване
Заплатената сума за стоката се връща по същия начин, по който е заплатена. За възстановяване на сумата трябва да представите:
Няма да се възстановяват пари в брой без представяне на паспорт.