Скандално като един от инструментите на PR, Маркетинг
Защо се стремим към всичко необичайно? Защо паметта ни възприема най-добре необичайни епизоди, явления и образи? Можете да задавате такива въпроси колкото искате - едно нещо остава: колкото по-ярък и по-индивидуален изглежда този или онзи обект, толкова повече внимание заслужава от другите. Не е ли това основната задача на такава наука като връзките с обществеността? Привлечете вниманието, изненадайте, понякога обезсърчете - и сега вашият клиент се интересува от вас, от вашия бизнес и вашите идеи. Компетентният подход към такова явление като скандално разкрива цяло море от възможности за включване на потребителите в кръга на техните интереси и постепенно ги превръща във ваши редовни клиенти. Защо говорим за „компетентно шокиране“? Защото би било по-правилно във всеки смисъл да се използва именно като инструмент за привличане на вниманието към продукт или човек. Това е начин най-накрая да заявите себе си и бизнеса си, за съществуването си. В ежедневната практика тази дума често се използва за обозначаване на всякакви опити за разграничаване от околната среда, което понякога изглежда като самоцел, което не носи дълбок смисъл. В това разбиране няма представа, в името на което се започва възмутително поведение. Възможностите за шокиране се разкриват точно сега, когато масовата култура е силна и желанието да се избяга от нея е силно. Това се проявява както на подиума, сцената, в киното, така и в PR бизнеса, политиката и ежедневието. Сред няколко дизайнери, например, тези, които предлагат дрехи за офиса, този, който интригува публиката, обърква я и използва скандално, вероятно ще получи повече поръчки. Това е почти гарантиран начин да станете разпознаваеми сред конкурентите и да привлечете вниманието към човек или компания. Как да различим скандалното сред другите методи за привличане,в крайна сметка тяхното откриване се отразява предимно в изображението? Как да не го объркате например с провокация или кич, сензация или просто дързост? Outrageous се откроява от всички горепосочени явления и има много специфични характеристики. Основното тук е чувството за мярка и дълбокото разбиране на идеята, която трябва да се реализира чрез скандално поведение. Важно е, разбира се, да разчитате на психологията на хората под ваше влияние. Правилно избраната целева аудитория, период от време и връзка с избраните цели ни позволява да предвидим резултатите от скандалното действие, да оценим работата му върху имиджа. Важно е да запомните, че този инструмент трябва да се използва с повишено внимание, тъй като поразителният ефект, за който се говори толкова много, просто внезапно става скандален. Не трябва да се опитвате твърде често да използвате магическото му действие, както не трябва да злоупотребявате с лекарства. В крайна сметка шокирането е трудна работа и само малцина от тези, които са избрали този инструмент като начин на живот, могат да „запазят марката“ докрай. Освен това въздействието му обикновено има дълготраен ефект, понякога е достатъчно само едно приложение, за да останете в историята! Така че, ако сте сигурни, че качеството на вашия продукт или услуга е на най-високо ниво, привлечете вниманието към това с възмущение, но бъдете готови да издържите пост-възмутителния синдром: общественото мнение ще ви накара да се почувствате като под микроскоп. Само вътрешно освободените мениджъри и ръководители, които умеят да поемат рискове и имат безупречен вкус и чувство за мярка, имат достатъчно основание да се обърнат към шока. Този инструмент незабавно ще очертае вашите идеи и интереси и ще създаде образ на иновация и уникалност на услугите, които предлагате.Скандална дефиницияили какво може да е по-трудно...Терминът "скандално" идва от френския глагол e'pater - зашеметявам, водя до най-голямо удивление. Буквалното значение на тази дума е „да отчупиш крака на чаша, да лишиш крака“ (думата patte се превежда като „лапа“), което означава да обезсърчиш, да избиеш основата изпод краката, да обърнеш всичко с главата надолу. Това правят онези, които се стремят да нарушат определени канони, за да обърнат внимание на продукта, да му придадат ново значение и да принудят целевата аудитория да го разграничи от подобен набор от продукти. В същото време се спазва основният постулат на науката за връзки с обществеността: информацията за даден продукт е вярна, но шокира, изненадва и остава в паметта за дълго време. Epatage е планирано, извънредно, самостоятелно престъпване на приетите норми отвъд традиционното възприятие, с цел да се привлече вниманието към продукт или услуга и да се развие възприемането на продукт или услуга от гледна точка на иновация и уверено превъзходство над конкурентни продукти и услуги. Вариантът на Андрей Кононов в неговите „Размисли на един радиофил-гроуч“ е следният: „Безобразието се появява, когато има определена норма, правило, табу, признато или от цялото общество, или от част от него. Ето защо не е изненадващо, че най-табуираните теми са избрани за шокиращи: секс, някои физиологични процеси, смърт. Шокирането помага за смъртта на остарели нагласи и предразсъдъци, помага за изпускане на пара и агресия, помага за намирането на нови творчески методи в изкуството. Най-вероятно просто не трябва да отивате твърде далеч. Но това може да бъде трудно осъществимо, защото шокирането е танц по острието на бръснач. Необходими признаци на шокиране или как да подчертаем този феноменален феномен Време е да разгледаме разликата между шокирането като PR инструмент и другите му атрактивни методи. И сеганашата основна задача ще бъде да разкрием 10 основни признака, по които можем да различим феноменалния феномен на скандала с безупречната си репутация.1. Контраст с околната средаСъвременният живот, както и преди двеста години, е набор от гласни и негласни правила. Учебникът „Какво ще каже княгиня Мария Алексевна?“ все още е актуален, както по времето на Грибоедов. Защо се обръщам към класиката? Да, защото най-благодатната почва за скандал е ясно установен набор от правила, график на социалния живот, един вид „класическа връзка“. Именно при наличието на равномерен фон от установени норми, шокиращият със своята наглост, която противоречи на обичайния ход на живота, предизвиква треска в общественото мнение.
Подобни новини:
Мениджър и управление - Ефективността на решенията и работата на цялото предприятие пряко зависи от способността на неговите собственици и мениджъри да вземат навременни и разумни решения. Значителна част от лидерите в бързо развиваща се среда.
С частен сос
Не е приятно да гледаш в чуждия джоб. Но колко интересно! Не е хубаво да надничате, подслушвате и въобще несправедливо да получавате информация, която биха искали да скрият от вас. Не можеш и затова искаш. Сякаш видяхме лице, полускрито.
Тайният клиент или как да открием слабото звено
„Тайно пазаруване” е метод за оценка на качеството на услугите и външните комуникации на една компания. Проучването се разпространи в България през последните 2-3 години. Може да се извърши навсякъде: било то.
Класи и касти в търговската зала.