Смяна на масажор, как да смените масажор в магазин за нов - Защита на правата на гражданите
Разберете дали можете да обмените масажор в магазин с или без доплащане.
Помислете за два възможни случая, в които може да се наложи да смените масажор с друг:
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Закупеният от вас масажор се е оказал дефектен (некачествен, повреден, скъсан, разпаднал се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.
Просто не ми хареса закупеният масажор поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната размяна;
ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.
Смяна на масажор с неподходящо качество, как да замените масажор
Време за смяна на масажор
Замяната на масажора е възможна по време на гаранционния период, а ако гаранцията не е установена или е изтекла, тогава в рамките на две години от датата на прехвърляне на масажора.
На какво можете да разчитате
Можете не само да замените масажора с друг, но и напълно да компенсирате загубите, произтичащи от продажбата на нискокачествен (дефектен) масажор за вас;
Преизчисляване и доплащане
При смяна на масажор с неподходящо качество с масажор от същата марка (същия модел и (или) артикул)преизчисляване на цената не се прави.
При смяна на масажор със същия, но друга марка (модел, артикул), ако цената на стария масажор е по-ниска от цената на предоставения в замяна нов, ще бъде необходимо да се доплати разликата в цените.
ако цената на стария масажор е по-висока от цената на предоставения в замяна нов, разликата в цените се заплаща на потребителя.
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
цената на масажора за смяна се определякъм момента на смяната му.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
гаранционна карта; общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); продажбен или касов бон за закупения масажор, но при липса на такива документи имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако масажорът е закупен в онлайн магазин
Ако продавачът не е съгласен да обмени нискокачествен масажор срещу гаранция
смяна на масажора: ако прегледът установи, че масажорът е повреден не по вина на купувача, продавачът е длъжен да замени масажора с нов, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на масажора и за прегледа.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. ОсновенПрепоръки за обръщане към съда можете да намерите в статията „да се обърнете към съда за защита на потребителите“.
Ако продавачът не е съгласен да върне парите за нискокачествен масажор, чиято гаранция е приключила или не е установена.
Преглед на масажора: В случай, че продавачът не е съгласен на замяна, купувачът трябва сам да направи преглед на масажора. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да докаже, че дефектите на масажора са възникнали преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.
Замяна на масажора: ако при прегледа се установи, че масажорът е повреден не по вина на купувача, тогава продавачът е длъжен да го замени за нов.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Смяна на качествен масажор
Време за смяна на масажор
Замяната на качествен масажор е възможна в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуването му.
Условия за обмен
Можете да замените масажор, ако:
не ви подхожда по форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, като в същото време са запазени неговият вид, потребителски свойства, масажори, фабрични етикети; не са включениТова е списък с артикули, които не могат да бъдат върнати или заменени.
На какво можете да разчитате
в съответствие със Закона за защита на правата на потребителите, потребителят в този случай има право да разчита на замяна на масажор за подобен продукт и ако подобен продукт не е в продажба в деня на лечението, тогава те са длъжни да върнат парите.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); продажбен или касов бон за закупения масажор, но при липса на такива документи имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако масажорът е закупен в онлайн магазин
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Ако продавачът не е съгласен да върне пари за качествен масажор
Иск за замяна на масажор: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена рекламация. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване.