Срок на експлоатация и правила за подмяна на водопровод
Нормите са валидни в цяла Русия, важат за всяко жилище, независимо от собствеността и формата на собственост, и са задължителни за всички организации, участващи в поддръжката на сградите.
Според тези стандарти експлоатационният живот
| Кранове | 15 години |
| Керамични тоалетни чинии | 20 години |
| Пластмасови тоалетни чинии | 30 години |
| Високо разположени казанчета керамични и чугунени | 20 години |
| Пластмасови казанчета | 30 години |
| Емайлирани чугунени вани | 40 години |
| Стоманени вани | 25 години |
| Емайлирани чугунени кухненски мивки и мивки | 30 години |
| Кухненски мивки и стоманени мивки | 15 години |
| Кухненски мивки и мивки от неръждаема стомана | 20 години |
| Керамични умивалници | 20 години |
| Пластмасови мивки | 30 години |
| душ корита | 30 години |
| Водомерни единици | 10 години |
| Кранове за тоалетна и вода | 10 години |
| Шибъри и шибъри от чугун | 15 години |
| Месингови вентили | 20 години |
Ако кранът или тоалетната се повредят след изтичане на това време, тогава имате право да поискате безплатен ремонт или безплатна замяна. Препоръчваме ви да направите следното: напишете заявление до жилищния отдел с искане да изпратите комисионна на апартамента поради изтичането на стандартния експлоатационен живот на водопроводното оборудване. Заявлението трябва да бъде в два екземпляра: единият се оставя на секретаря, а на другия той трябва да постави дата и да се подпише. В случай на отказ за приемане на заявлението, то се изпраща с препоръчано писмо с обратна разписка.Един екземпляр от съставения от комисията акт трябва да остане при Вас. Ще ви бъде полезно, ако трябва да отидете в съда или общинската жилищна инспекция. Жилищните отдели, като правило, не бързат да издават копия от актове на своите жители. В такава ситуация, както и при отказ за приемане на заявление, незабавно се свържете с Дирекцията за един клиент (DEZ), а в случай на забавяне - със съда.
Когато заключението на комисията е в ръка, пишете молби до жилищния отдел за подмяна на водопроводно оборудване, копие - до DEZ. Споменете, че ако искът не бъде удовлетворен, ще се обърнете към съда. И тогава, съгласно закона „За защита на правата на потребителите“, жилищният отдел не само ще трябва да изпълни вашето искане, но и да плати съдебни разноски, да компенсира морални щети, да плати неустойка в размер на 3% от цената на услугата за всеки ден закъснение, както и да плати глоба. Най-вероятно делото няма да стигне до съда, тъй като навременната подмяна на мивката или крана ще бъде много по-евтина.