Същността на съвременното консултиране
Еклектичното консултиране в момента се разпространява по света, което е опит да се интегрират най-добрите аспекти на различни школи. Разбира се, това не означава набор от различни теоретични принципи, възгледи или натрупване на методи и техники с доказана практическа ефективност, независимо от контекста на възможно приложение. Еклектичното консултиране разчита на систематичното интегриране на няколко теоретични подхода в опит да се намери обща основа и да се тества как новата система „работи“ на практика. Можем да кажем, че създаването на еклектичен подход към консултирането е резултат от цялата професионална дейност. Повечето професионалисти, които отдавна работят в областта на психологическото консултиране и психотерапия, създават своя собствена теоретична система, обикновено еклектична, най-адекватна на личността и мирогледа на всеки един от тях.
Общият модел на структурата на консултативния процес, наречен еклектичен, е предложен от V. E. Gilland и сътрудници (1989). Този системен модел, обхващащ шест тясно свързани етапа, отразява универсалните характеристики на психологическото консултиране или психотерапията от всякаква ориентация.
2. Двумерна дефиниция на проблемите. На този етап консултантът се стреми да характеризира точно проблемите на клиента, като идентифицира както емоционалните, така и когнитивните им аспекти. Изясняването на проблемите се извършва, докато клиентът и консултантът постигнат едно и също разбиране; проблемите се дефинират със специфични понятия. Точното определение на проблемите ви позволява да разберете причините за тях и понякога посочва начини за разрешаването им. Ако възникнат трудности, неясноти при идентифицирането на проблеми, тогава е необходимо да се върнете към етапа на изследване.
3. Идентификацияалтернативи. На този етап се обясняват и открито обсъждат възможните алтернативи за решаване на проблемите. Използвайки отворени въпроси, консултантът насърчава клиента да посочи всички възможни варианти, които смята за подходящи и реални, помага да се изложат допълнителни алтернативи, но не налага решенията си. По време на разговора можете да направите писмен списък с опции, за да ги сравнявате по-лесно. Трябва да се намерят алтернативи за решаване на проблеми, които клиентът може да използва директно.
4. Планиране. На този етап се извършва критична оценка на избраните алтернативи за решение. Консултантът помага на клиента да разбере кои алтернативи са подходящи и реалистични по отношение на предишен опит и настояща готовност за промяна. Изготвянето на реалистичен план за решаване на проблеми също трябва да помогне на клиента да разбере, че не всички проблеми са разрешими. Някои проблеми отнемат твърде много време; други могат да бъдат решени само частично чрез намаляване на разрушителното им въздействие, нарушаващо поведението. По отношение на решаването на проблеми трябва да се предвиди с какви средства и методи клиентът ще провери реалистичността на избраното решение (ролеви игри, "репетиция" на действия и др.).
5. Дейност. На този етап има последователно изпълнение на плана за решаване на проблема. Консултантът помага на клиента да изгради дейности, като вземе предвид обстоятелствата, времето, емоционалните разходи, както и разбирането на възможността за провал при постигането на целите. Клиентът трябва да научи, че частичният провал не е бедствие и трябва да продължи да прилага план за решаване на проблема, свързвайки всички действия с крайната цел.
6. Оценка и обратна връзка. На този етап клиентът, заедно с консултанта, оценява нивото на постигане на целта (степентарешаване на проблеми) и обобщава постигнатите резултати. Ако е необходимо, е възможно да се прецизира планът за решение. Когато възникнат нови или дълбоко скрити проблеми, е необходимо връщане към предишните етапи.
Източник: Р. Кочунас. Основи на психологическото консултиране