Tele2 роуминг в чужбина, тарифи
Как да активирам роуминг?
Услугата роуминг е активирана за всички абонати на Tele2 по подразбиране. Тоест не е необходимо да свързвате нищо специално. Основното е наличието на средства в баланса за плащане на разговори. Но все още трябва да се извършат някои действия, по-специално да се регистрирате в мрежата на чужд оператор.
Услугата роуминг е достъпна във всички мрежи на оператори, с които Tele2 има роуминг споразумения. Можете да се запознаете с техния подробен списък на официалния уебсайт на компанията или в бюрото за помощ на Tele2.
Колко струват роуминг услугите в чужбина?
Плащането за изходящи обаждания и текстови съобщения се таксува в режим на текущо време. Стъпката на таксуване в условия на роуминг е 10 секунди. Таксуването на изходящите разговори започва едва след установяване на връзката. Връзка до 3 секунди не се заплаща. Цената на роуминг услугите зависи от страната домакин.
Цената на мобилната комуникация по време на престой в зона 1 (страни от ОНД, европейски страни, балтийски страни) е както следва:
- изходящи / входящи повиквания към България и страни от зона 1 - 12 рубли;
- SMS съобщение - 4,5 рубли;
- разговор до азиатски и африкански страни - 35 рубли;
- разговор до страните от Северна или Южна Америка - 65 рубли.
Обаждания и SMS от страни, принадлежащи към Зона 2 (Азия, Африка, Австралия) се таксуват, както следва:
- разговори до България или страни 1 и 2 Зона - 35 рубли;
- SMS - 12 рубли;
- разговор до страните от зона 3 (Америка) - 65 рубли.
Престоят в зона 3 (Южна и Северна Америка) отговаря на следните тарифи за комуникация:
- разговори във всяка посока - 65 рубли;
- текстово съобщение - 12 рубли.
Как да се обадя в роуминг?
Когато набирате номер на абонат от номер на Tele2 в роуминг, трябва да знаете правилата за набиране:
След 5-10 секунди след набиране на командата за повикване ще пристигне входящо повикване, на което трябва да се отговори, за да се свържете с набрания номер.
Как да се предпазим от ненужни разходи?
Как да проверя и попълвам баланса в роуминг?
За да проверите баланса на Tele2 в зоната на роуминг, се използва обичайната команда *105#. За да попълните баланса, можете да използвате разплащателни карти, взети със себе си на пътуване. Можете да попълвате сметката си чрез интернет с банкова карта. Освен това можете да използвате услугите „Мобилен трансфер“ или „Попълване на моя акаунт“.
Ако имате проблеми с роуминг или попълване на баланса, можете да се свържете с услугата за поддръжка на Tele2 на телефон +7 (951) 520-06-11. Дори ако сте в друга държава, обажданията до номера на бюрото за помощ са безплатни.
Как да намалим разходите за роуминг?
Операторът Tele2 предлага почти най-изгодния роуминг в чужбина. Тарифите на Tele2, наред с други неща, ви позволяват да свържете допълнителна опция за намаляване на разходите в чужбина. Тази функция се нарича „Разговори без граници“. Условията за използването му са следните:
- абонаментна такса - 5 рубли на ден;
- входящи / изходящи повиквания за популярни дестинации - 5 рубли;
- Интернет трафик - 10 рубли за 1 мегабайт.
За да активирате тази опция е необходимо да изпратите съобщение с текст *143*1#. Опцията се деактивира с команда *143*0# и клавиш за набиране.
важно! При завръщане вдомашна зона, трябва да деактивирате всички опции, свързани специално за роуминг. В противен случай плащането за тях ще продължи да се таксува от личната сметка.