Топ 5 начина да намерите майстор за ремонт на уреди

Поздрави приятели! Днес за пореден път обобщавам опита си в областта на ремонта на електроника. Често ме карат да ремонтирам електроника в Москва, но все още не мога да го направя, защото съм в Ростов на Дон. Следващата молба е дапосъветвате майстор или сервизен център за обслужване на повредено оборудване. Това е доста трудно да се направи, без да се познават особеностите на града или региона.

5 място - Реклами във вестник, в публикация или форум

4 място - Майстор от сервиза

Но в сервиза работят истински добри майстори - ще кажете и ще сте прави само отчасти. Вече обясних как да намеритедобър сервиз за ремонт на домакински уреди. Сега ще изброя кои майстори работят в сервиза:

майстори-дядовци — да, да, ама вие само във вестниците ли си мислехте? Факт е, че все още има много работещи CRT телевизори (бабите с готовност гледат стари телевизори с кореми), перални машини (проста електроника), хладилници (принципът на работа не се е променил много от 50 години). Тук те се ремонтират от по-старото поколение много успешно.
бездомни момчета - вероятно във всяка служба има такъв човек. Не разбира от схеми, но знае как да смени кабела, не знае как да настрои сървъра, но знае как да влачи и кримпва кабели, има добре окачен език. Общо взето на куката е такъв човек, който може и да приеме поръчка от клиент и да завърти с отверка и шев, и жътварка, и играч на тръбата. По-добре е да не поверявате дори обикновен ремонт на такива хора.
студенти от радиотехнически факултети - идват на практика (както беше при мен) или получават 4-5 годишна работа (както е познато) и бавно се потапят в света на ремонта на електрониката. Защо бавно? Работата еФакт е, че опитът в ремонта на електронна техника се придобива много дълго време - чрез грешки при запояване, изгорели платки, връщане от клиенти, отстраняване на повреди за собствена сметка и други тръни. Ще попитате защо? Все пак той е от университет, почти завършил. Ще отговоря - в университетите радиоинженерите дори не се учат да запояват, а не само да търсят грешки. Добрите ученици разбират схемите и параметрите на устройството. И това е. Нужно е време (2-3 години) за един такъв бъдещ сервизен човек да се почувства уверен в сферата на ремонта.
Майсторите-специалисти са добри занаятчии с над 5-10 години опит, на които им липсва висше образование или организационни умения за стартиране на собствен бизнес. Да, това са майстори на занаята си, истински мъже - гръбнакът на кастата на ремонтниците. Вярвам, че Русия се крепи на такива хора.
Магистър-професионалисти са специалисти с над 10-20 години опит, най-често с висше образование. За такива служители директорите на сервизни центрове не жалят пари за допълнително обучение, сертифициране и лицензиране. Като цяло те са елита в ремонтния бизнес и се стараят да са в крак с новостите в сферата на обслужването и ремонта.

Какво е добър майстор от сервиз

Какъв е лошият майстор от сервизния център

Трябва да разберете как работи майсторът в сервизния център - той обикновено има цяла опашка от дефектно оборудване, което не се ремонтира бързо. Случва се оборудването да стои разглобенона рафта в продължение на седмици в очакване на резервни части илирадио компоненти. Рядко, но се случва резервни части да се движат между дефектни блокове, за да се определи повредата. Всичко зависи от техниката на ремонт, използвана от сервиза. Често се налага да инсталирате части, които не са еднаквикоито са необходими, а тези, които успяхме да си набавим - това е най-големият проблем.

Майсторите в сервизните центрове не обичат да общуват с клиента и най-често за клиента е трудно да получи обикновен разговор със специалист, за да го погледне в очите. Това не важи за случая на извикване на господаря в къщата, когато трябва да заплатите допълнително за напускането.

3 място - От уста на уста

Как работиот уста на уста при търсене на сервиз? Не мисля, че е така, както бих искал да бъде. Идеалният вариант е, когато ваш приятел или познат, използвайки един от методите, изброени в тази класация, е намерил добър майстор за ремонт на електроуреди и е доволен от услугата му. Ако е необходимо, този приятел(и) ще ви посъветва относно находката. Най-вероятно ще останете доволни от услугите му. Тук, разбира се, влияе психологическият фактор - вашето мнение за него ще зависи от това как Учителят се държи във вашия дом. Да кажем, че Майсторът дойде в къщата ви и не свали обувките си - веднага има желание да го забие в главата, дори ако той е специалист по супер ремонт.

Това е основният недостатък на предаването от уста на уста - има шанс "готиниятмайстор на познанствата " да не е толкова готин за вас. За да оправдая третото място в класацията, ще кажа, че вероятността за такъв изход е много малка. Най-често добрите майстори имат своя постоянна клиентела, която ценят и се опитват да задържат по всякакъв начин. Така че не се колебайте да използвате този метод, ако има опции.

1 място — Онлайн услуга за избор на сервиз

Както пишат самите организатори,PROFI.RU се появи в резултат на консолидацията на седем онлайн проекта:"Вашият учител"(търсене на учители),"InfoDoctor"(избор на лекар и онлайн среща),Treda.ru(услуга за резервации за артисти имузиканти),Crais-Masters(стилисти, фризьори, гримьори),Your Driving Instructor(автоинструктори),MasterDel(майстори по ремонт и строителство) иSpirit of Sports(спортни треньори), върху които работиха 450 души. По какъв път са тръгнали организаторите и инвеститорите може да прочетете в Wikipedia.

PROFI има следната статистика - броят насервизите на битова електроника : Москва - 1538, Санкт Петербург - 454, Ростов на Дон - 28, Таганрог - 12 (но е от Таганрог - 1, останалите в Ростовска област).

Какви други онлайн услуги за избор на частни майстори има?

Разбира се, има и други услуги, които ви помагат да намерите правилния специалист:

YouDo - Мисля, че основният конкурент на PROFI по отношение на използваемостта, сайтът е хубав и бърз. Точни данни за броя на майсторите не можаха да бъдат получени. Намерих 12000 мастера - изглежда като някаква генерирана директория. Те вземат от майсторите от 15 до 5% от стойността на поръчката.
Search Masters - те имат 839 майстори в каталога в Москва, няма Ростов на Дон, но има няколко други големи града.
Ремонтник - около 140 занаятчии по заявка "монтаж на домакински уреди" в Ростов на Дон.
City of Masters е безплатен сайт за всички. Има класация на майстори, в която хората търсят правилния специалист. В Ростов бяха намерени 2 предложения по темата за ремонт, но нито едно в Таганрог. Бих искал да пожелая на този сайт добро развитие, тъй като само там мога да намеря реални отзиви за други онлайн услуги.

Как да общувате с добър майстор за ремонт на уреди

Който и от начините да използваме, за да намерим добър майстор за ремонт на електроуреди, помнете важното - Майсторът е същият човек като нас, само повечезнае в правилната област.Добрият майстор няма да бъде любезен или да се подиграва, но ще се отнася с уважение към вас като клиент. Той знае стойността на своите услуги и изразходваното време. Добрият специалист ще свърши работата ясно и бързо, за да премине към следващото предизвикателство. Човешкото отношение към него често ви позволява леко да намалите цената на предоставяните услуги.

Основните правила на добрия майстор:

обаждането струва пари,фалшивото обаждане също струва пари (например, ако сте забравили да включите телевизора в контакта, ще трябва да платите за обаждането на Master).
преди ремонта Майсторътще обяви цената на ремонта. Обикновено той може да каже това след диагнозата. Често за това е необходимо да се отвори пациентът.
акоцената не отговаря на клиента, тогава състоянието на оборудването, ако е възможно, се връща към оригинала.
добрият майсторсе събува и събува когато дойде у вас, изглежда спретнат и чист (с изключение на монтажниците на климатици и специалистите по перални - те трябва да прекарат цял ден в калта, така че не съдете строго).
ако специалист не може да пристигне в уречения час, той винаги щесе обади сам и ще пренасрочи посещението.
ако в момента няма възможност за ремонт на домакински уреди, майсторът ще дойде отновопо друго време и ще бъде готов за вашето устройство. Например, ако хладилникът изисква презареждане на определена марка фреон, но го нямате със себе си, очаквайте ново посещение в близко бъдеще.
Гаранцията за ремонт ще бъде поне 3 месеца - това е сигурен знак за качествен ремонт.