Уеб дизайн. Използваемост. Създаване на интерфейс на уебсайт

Както обикновено.

На Запад се обръща много внимание на използваемостта на сайта. Това се дължи на факта, че подходът към интернет проектите е сериозен, за тяхното изпълнение се отделят големи суми пари. Следователно е възможно да наемете специалист по използваемост (разработчик или оптимизатор на интерфейса). В просторите на бившия СССР бюджетите на сайтовете са много по-малки и често дизайнерът или дори програмистът-разработчик на сайта участва в разработването на интерфейса. И това се отразява на качеството на резултата.

Когато дизайнерът разработва интерфейс, най-често той се опитва да направи елементите му така, че той самият да харесва страниците на сайта. Той ги оценява, разбира се, като професионалист в областта на дизайна, т.е. основното изискване е всичко да е красиво и да изглежда сбито.

Когато програмистът разработва интерфейс, той се опитва да направи всичко логично, но по пътя на по-ниските разходи. Малко вероятно е програмистът, като разумен човек, да усложни работата на себе си. Той ще предостави интерфейс, който е по-лесен за него за програмиране, но в същото време, разбира се, логичен, в противен случай клиентът няма да приеме работата.

Дори ако ръководителят на проекта отговаря за интерфейса и той лично решава „кое е добро и кое е лошо“, нищо добро не идва от това, тъй като неговото мнение е субективно - това е едно и той знае достатъчно за сайта, който се разработва, за да не забележи много проблеми с интерфейса - това са две.

Във всички случаи използваемостта на интерфейса страда. Интерфейсът на сайта се оказва такъв, какъвто разработчиците са решили да го направят, независимо дали ще бъде удобен за обикновените потребители. Много е добре, ако екипът за разработка успее да познае и направи интерфейса най-успешен. Но ако не успее, тогава сайтът губи част от посетителите, а клиентът губи част от клиентите.

Елементарни правила.

Ако все пак има такава ситуация, когато неспециалист в тази област трябва да разработи и оптимизира интерфейса, не се отчайвайте. Достатъчно е да усвоите няколко прости и логични правила, за да създадете интерфейс с висока степен на използваемост.

Всички тези правила са извлечени от книгата на Стив Круг, аз само леко ги адаптирах към съвременните и регионални условия и ги компресирах.

Най-важната информация, за която повечето посетители ще дойдат на сайта или която може да представлява интерес за мнозинството, трябва да бъде обявена на главната страница на сайта (път 1). Така пътят на голяма част от аудиторията на сайта през сайта до постигане на целта ще бъде максимално кратък, което означава, че резултатът е максимално ефективен.

Ако посетителят не намери необходимата информация на главната страница на сайта, той използва менюто (по-често) или търсенето (по-рядко). Следователно тези елементи на страницата трябва да бъдат възможно най-удобни, видими, прости и ефективни. Ефективността се разбира като най-малък брой действия, които потребителят ще трябва да извърши, за да намери информацията, която търси, както и лекотата на използване на елементите на страниците на сайта. Гледайки менюто, посетителят не трябва да има нито един излишен въпрос и трябва да разбере възможно най-бързо къде трябва да кликне, за да се доближи една крачка до информацията, която търси. Полето за търсене трябва да се вижда на страницата и не трябва да съдържа ненужни контроли. В идеалния случай това трябва да бъде текстов етикет „Търсене“, ред за въвеждане на 2-3 думи и бутони „търсене“.

Опростеността на имената също играе важна роля в сайта. Колкото по-просто е името на секцията, толкова по-малко трябва да мисли потребителят, за да разбере какво се крие зад секцията. Това важи особено за менюто на сайта.

Между другото, простоменюто на сайта трябва да е еднакво на всички страници (единственото изключение може да бъде основната, ако е необходимо), а текущият (активен) раздел в него трябва да бъде маркиран.

И не трябва да пишете текстове за това как да използвате интерфейса на сайта, с изключение на много кратки помощни фрази. Такива фрази винаги се побират в 1-2 изречения. Как да използвате интерфейса трябва да е ясно визуално, интуитивно. В противен случай вашият сайт не може да се използва.

Всеки потребител първо ще се опита да изпълни задачата си веднага, произволно, без да навлиза в нюансите на изпълнението на сайта. Ако успее и намери това, което търси, ще остане доволен и при нужда ще се върне на сайта. Ако не успее, потребителят ще се опита да проучи сайта, да прочете съветите, но впечатлението за него няма да е толкова добро.

Не забравяйте, че потребителят е дошъл на сайта не за да се възхищава на дизайна му, а за да получи това, което търси. Следователно проблемите с красотата на дизайна трябва да бъдат решени след разрешаване на проблемите с използваемостта на интерфейса. Съответно трябва да се обърне повече внимание на използваемостта, отколкото на красотата (при условие, че дизайнът на сайта е „достоен“; сайтовете с лош дизайн са обречени от самото начало).

Въпроси, които посетителят на сайта подсъзнателно си задава. Вариант 1: като отидете на главната страница на сайта.

  1. Къде се намирам?
  2. Откъде трябва да започнете?
  3. За какво е този сайт?
  4. Къде е …?
  5. Какво друго има там?

Вариант 2: неосновни страници.

  1. Къде съм (в контекста на йерархията на сайта)?
  2. Какво е основното на тази страница?
  3. Защо се казва така?
  4. Какво следва?

Конкретен съвет.

Сега ще изразя личните си кратки бележки въз основа на материала на книгата.