Указания за самодиагностика на мрежова връзка

Диагностичните команди се изпълняват в предварително отворен прозорец на "командния ред".

За да го отворите:

• За Windows Vista/7/8/10: Win+R -> "cmd" -> Въведете
• За Windows NT/2000/XP/VISTA: Старт -> Изпълнение -> "cmd" -> Въведете

Копиране на текст: щракнете с десния бутон върху този прозорец - "свойства" - поставете отметка в квадратчето "избор на мишката" и щракнете върху OK.

Важно: Някои команди ще изискват да изпълните „командния ред“ като администратор. Щракнете с десен бутон -> "Изпълни като администратор"

Диагностични команди:

ipconfig/all - показва настройките на мрежовия интерфейс.

nslookup Проверете дали DNS работи.

ipconfig /flushdns Прочистване на DNS кеша.

netsh winsock reset Нулирайте настройките на TCP/IP протокола.

Алгоритъм за проверка

Грешка „Мрежовият кабел не е свързан“

1. Проверете кабелната връзка към мрежовата карта.

2. Проверете целостта на кабела до екрана.

3. Уверете се, че мрежовата карта работи и светодиодите за сигнализиране на връзката на нея светят.

4. Обадете се на техническа поддръжка.

Мрежовият кабел е свързан, но няма входящи пакети.

1. Проверете кабелната връзка към мрежовата карта (можете да извадите и поставите кабела в гнездото).

2. Деактивирайте всички защитни стени (защитни стени), ако ги имате.

---