Условия - брандиране, Платформа за съдържание
"Чадър на цените"- поддържане на цените на нивото, определено от водещата фирма.
Размиването на марката е промотирането на пазара на продукт, който е подобен по външен вид, име, търговска марка или опаковка на продукта на конкурент. В много страни това се счита за нелоялна конкуренция.
Самостоятелна марка– марка, обозначаваща отделен продукт или услуга в бранд портфолио.
Активи на марката- стойността на марката за генериране на допълнителна печалба.
Уместност на марката- степента, в която марката отговаря на нуждите и търсенето на потребителите.
Анонимен продукт– продукт, обикновено с ниско качество, пуснат на пазара без търговска марка, без елементи на корпоративна идентичност.
Архитектурата на маркатае система от фирмени марки, организирани в специфична структура.
Асоциации с марка– чувства, вярвания и знания, които възникват в съзнанието на потребителя, когато се позовава на определена марка, както и когато я помни.
Атрибути на марката– набор от външни характеристики на търговска марка, възприемани от човешките сетива (име, форма, лого, опаковка, дизайн, музика и др.)
Бранд одит- 1) изследване на промените в позицията на марката в пазарната среда; 2) анализ на позицията на марката във възприятието на целевата аудитория.
Автентичната (автентична) търговска маркае марка, чието възприемане от потребителите е близко или адекватно на нейната идентичност.
Бонус– премия, допълнително възнаграждение, предоставено на потребителя.
Марка– име, знак, символ или дизайн, както и комбинация от тях, предназначени да идентифицират стоките или услугите и да ги отличават от стоките или услугите на конкурентите.
Брандиране- процесът на създаване и развитие на марка и нейната идентичност. Областта на маркетинговата комуникационна система, участваща в развитието на корпоративната идентичност, нейните елементи, формирането на уникален имидж на организацията, който я отличава от конкурентите.
Бранд мениджър– служител на производствена компания, отговорен за развитието на бранда и организирането на брандинг събития.
Сила на марката- способността на марката да има силно въздействие върху целевата аудитория. Определя се от степента на лоялност на потребителите към марката.
Възстановяване на маркатае подновяване на марка, чийто пазарен дял е значително намален или която е излязла от пазара.
Търсене на марката- степента на лоялност към марката, когато потребителят не възприема алтернативните марки като равни на тази марка.
Избор на марка– изборът на марка от потребител, който няма лоялност към марката.
Полза– получаване на максимален резултат при минимални разходи.
Хармонизирането на маркатае хармонизирането на елементите на идентичността на марката.
Географското сегментиранее начин за разделяне на потребителите, изразяващ се в определянето на териториалните граници на пазара, в рамките на които потребителите представляват хомогенен слой.
Дълбочина на марката- степента на лоялност на потребителите към дадена марка.
Brand Actions– събития, които на практика доказват позицията на марката и нейната стойност.
ДНК на маркатае метафора за идентичността на марката, което означава уникален набор от характеристики, чрез които марката се разпознава и възпроизвежда в съзнанието на потребителите.
Духовно измерение на марката– описание на възприятието за глобална или локална отговорност на марката (според модела4D брандиране). Понякога съвпада с мисията на компанията.
Идентификация- разпознаване на обект по съвкупността от характеристики, които го определят.
Имидж на марката- потребителското възприемане на марката (мнения, чувства, уникален набор от асоциации, които възникват в аудиторията в процеса на "комуникация" с марката). Тя може да бъде както положителна, така и отрицателна.
Име на марката– словесен елемент на марката, нейното име. Един от най-важните атрибути на марката.
Качество (стойност) на индивидуалната марка- способността на дадена марка стоки да съответства на онези значими потребителски съдържания, които са важни и ценни за него и с които той се идентифицира като личност.
Индивидуалността на маркатае имиджът и идентичността на марката, изразени чрез индивидуалните черти на дадено лице.
Инструментални ценности (ценности на процеса)- форми на идеално поведение, инструменти за постигане на конкретна цел (например точност, добри маниери, честност). Автор на термина е американският психолог Милтън Рокич.
Информационна функция на опаковката- информация, която трябва да бъде предоставена на купувача в съответствие с множество нормативни документи, регулиращи процеса на производство, дистрибуция и употреба на стоките.
Канибализацията на маркатае процесът на „поглъщане“ на потребителите от една марка от друга марка на същата компания.
Карта на маркатае графично представяне на връзката между основните елементи на марката.
Кобрандиране– използването на две или повече марки с еднаква сила за обща дългосрочна оферта.
Кошница с марки– броя на марките, от които потребителят избира продукт в зависимост от степента.ангажимента си към марката.
Корпоративна марка– марка, която идентифицира корпорация, която произвежда стоки или услуги.
Култова (модна) маркае търговска марка с преобладаващи емоционални и поведенчески връзки.
Лицензирането на маркае използването на марка от друга фирма по споразумение с компанията собственик.
Лоялни потребители (на дадена марка)са потребители, които редовно купуват продукти от определена марка.
Лоялни потребители (на друга марка)– потребители, които купуват стоки на друга марка.
Семейство марки– набор от продукти, рекламирани под една и съща марка и споделящи обща идентичност на марката.
Приходите от маркатаса делът от приходите от продажбата на продукт или услуга, генериран от марката.
Капиталът на маркатае добавената стойност на марката, произтичаща от устойчива връзка между марката и потребителите.
Договор за марка– набор от обещания, дадени на потребителите от името на марката, както и очаквания на потребителите от тази марка.
Masterbrand– използване на съставно наименование на марка за обозначаване на различни марки на един и същи производител. Например Ford Escort, Ford Ezplorer и др.
Мегабранде марка, използвана за обозначаване на всички продукти, произведени от компания.
Психическото измерение на една маркае описание на самовъзприемането и самоидентичността на потребителите, както и тяхната готовност да променят и развиват нови идеи за себе си (според 4D модела на брандиране).
Мисията на маркатае смисълът на съществуването на марката, както я разбират производителите.
Монобранд– марка, обозначаваща един вид продукт, който може да се различава самоколичествено.
Монолитна маркае общо наименование за основна марка, което се използва за обозначаване на няколко марки.
Нередовни потребители на марката- потребители, които купуват стоки както от тази марка, така и от други марки.
Обещанието на маркатае същността на ползите, които потребителите на дадена марка очакват да получат (обикновено дългосрочно обещание).
Отдаденост на маркатае степента на склонност на потребителите към марка, която влияе върху бъдещата покупка или използване на тази марка.
Brand Experience- знания, умения или способности, които възникват у потребителя по време на неговото "взаимодействие" с марката. По правило силните марки създават уникално и разнообразно изживяване.
Познаваемост на марката- Нивото на познаваемост на марката сред потребителите. Може да бъде спонтанно или предизвикано осъзнаване.
Оценяването на маркатае процес на идентифициране и измерване на икономическата стойност на притежаването на марка.
Репозициониране на марката– намиране на нова позиция на марката и промяна на идентичността на марката, ребрандиране.
Позициониранетое управлението на мнението на потребителя относно мястото (позицията) на вашата марка сред много различни марки от дадена или свързана продуктова група. Основната цел на позиционирането е да се постигне стабилна представа в съзнанието на купувачите за марката като най-добрия продукт за конкретни условия.
Полза– това, което потребителят получава при използване на продукта.
Портфолиото на марката е пълният набор от марки, управлявани от компанията, поддържайки и развивайки идентичността на всяка марка.
Устойчивостта на марката е способността на марката да предлага на потребителя основната идея навсякъдедълго време.
Потребителската стойност е значението на връзката между потребителя и обекта на потребление.
Потреблениетое начин за задоволяване на основни човешки потребности чрез еднократно или дълготрайно потребление-унищожаване на стоки.
Премиум цена - повишената цена, която потребителите са готови да платят за продукт от марка, която предпочитат.
Престижна маркае марка със силен превес в съдържанието на рационални и емоционални компоненти.
Програма за лоялност– мерки за укрепване на взаимоотношенията с потребителя (намаляване на единичната цена на покупката, увеличаване на разходите за преминаване към цялостна програма за обслужване и т.н.), както и мерки за насърчаване на продажбите.
Програма за придържане– набор от мерки за създаване, укрепване и поддържане на устойчиви потребителски предпочитания по отношение на дадена марка.
Психографското сегментиранее начин за разделяне на потребителите въз основа на психологическите характеристики, ценности и начин на живот на потребителите.
Разпознаване на марката- способността на потребителя да си спомни дадена марка въз основа на име, лого, слоган и др.
Разтягане на марката- използването на име на марка за нов продукт, който е тясно свързан със съществуващ продукт, има обща цел, идентичност, но различна полза за потребителя.
Ребрандиране– намиране на нова позиция за марката и промяна на идентичността на марката, репозициониране на марката.
Марка майка– марка, която се използва като одобрение за няколко подмарки.
Свойства на марката– материални (атрибути) или нематериални (имидж, асоциации) характеристики на марката.
Сегментиране на потребителите- разделянето на потребителите на хомогенни групи, във всяка от които те еднакво разбират предназначението на продукта и ползите от неговото използване.
Случайна маркае търговска марка, чието възприятие сред потребителите се формира спонтанно.
Кобрандиране- дългосрочно и взаимноизгодно промотиране на две или повече марки.
Социалното измерение на маркатае описание на връзката между клиентите и социалната група, към която те искат да принадлежат, благодарение на марката (според модела на 4D брандиране).
Стратегия за маркае цялостна програма за развитие на идентичността на марката и увеличаване на нейните активи.
Изграждането на маркае процесът на разработване на марка и прилагане на визия.
Подмарка- нов продукт, услуга, популяризирана под добре позната марка и предназначена, като правило, да намали качеството и цената и да покрие по-голям потребителски сегмент.
Същността на маркатае централната идея, предлагана на потребителите. Изразено с прости и отличителни думи. Най-важното нещо в идентичността на марката, изразено с три до пет думи.
Крайните стойности (стойности на резултата)са идеалните цели, към които се стреми един човек или цялото човечество. Автор на термина е американският психолог Милтън Рокич.
Продуктова линия– серия от продукти, които споделят обща цел, идентичност на марката и модифицирани предимства.
Марката на стокитее холистичен образ на марката, включващ емоционални, културни асоциации и физически свойства на продукта.
Убеждаването на маркатае способността на посланията на марката да убеждават целевите потребители.
Философия на марката– основните принципи, залегнали в основата на една организация или марка.
Странична марка– една или повече неводещи марки, които поддържат продуктовата линия на производителя.
Форма на продукта– елементи на продукта, възприемани от човешките сетива (външен вид, дизайн, цвят, опаковка на продукта, вкус, мирис и др.).
Функционалното измерение на маркатае описание на уникалните характеристики на продукт или услуга, както и представата за тяхната полезност, която се свързва с марката (според 4D модела на брандиране).
Функционалното качество на марката- способността на дадена марка стока да изпълнява предназначението си (съвпада с функционалното качество на продукта).
Характерът на маркатае волевият или поведенчески аспект на взаимодействието на марката с дадено лице.
Емоционална ползае ползата от закупуването на продукт от определена марка или използването на услуга на определена компания, възприета чрез чувствата и преживяванията на потребителите.
Марков етикете кратка запомняща се фраза, която придружава името на продукта. Проектиран да улесни запаметяването и да подобри позиционирането.