Верига книжарници "Читай-Город" - "Доказателство за силно надценяване, измама на клиенти,
Доказателства за грубо надценяване, измамени купувачи, отказ за възстановяване на пари за дефектна книга.
Добър ден на всички! Искам да разкажа моята история, след което ще заобиколямагазините Прочетете града !
Надявам се, че това ще ви помогне да сте по-внимателни при избора на продукт и да спестите пари.
В магазина купих две книги за подарък за деца (не са мои). Когато се прибрах, на една от страниците намерих специфичен брак, все едно е откъснато листче, прилича на фабричен брак.
Искам да отбележа грубостта и негативното отношение към клиентите, защото управителят отговори много грубо, че парите няма да ми бъдат върнати, защото това е магазин на самообслужване и видях какво вземам.
Всъщност всеки човек не би могъл веднага да забележи този брак, така че защо да купувам книга с неподходящо качество.Законът за защита правата на потребителите казва, че можете да върнете всеки продукт, ако е с неподходящо качество. Но законът забранява простото предаване или размяна на качествена книга.
Въпреки това получих от нея формуляр за замяна или връщане на повредена книга, попълних го и го предадох срещу подпис (тя направи снимка на страницата на място). Но тя ми каза да не се надявам на връщане, защото ръководството ще намери всяка вратичка, за да не даде пари. (думите се предават без изкривяване).
Един ден по-късно ми се обадиха и ме поканиха да вземаофициален отказ.
В отговор на цяла страница ми беше обяснено по всякакъв начин, посочвайки членовете на закона, защо греша (е, не е за нищо, че имат правен отдел).
Просто исках парите си обратно за дефектен продукт, така че не съм прав.
аз многоразочарован от този магазин.
И ето още два недостатъка, които ме накараха да спра да пазарувам в Read City:
1)Цените са много високи, дори в сравнение с онлайн магазина Labyrinth, той не е най-евтиният (но благодарение на системите за отстъпки, понякога до 25%, цените са много приятни).
Примери:
1. Цената на книгата Кошкин дом. Детски песнички. Магически бутон:
-магазин Прочетете града362 рубли.
2. Цената на книга с меки пъзели "Bayu-bayu-Bayushki":
-Прочетете града290 рубли.
Това са само два примера и те са надценени за всички книги.
2)Книгите по рафтовете са много мръсни, омазнени, с огънати картони. Това се отнася главно за детски книжки играчки, музикални книги. Видях тези оръфани книги преди година и сега дойдох и стоят, само че изглеждат още по-опърпани. Магазинът е толкова алчен, че дори не организира продажби, не прави отстъпка от дефектни книги, а се опитва да ги продаде на същата цена на невнимателни и бързащи хора!
Направете си изводите. Но ви съветвам внимателно да проверявате книгите, преди да купите.