Няколко думи за комплиментите
Незаслужено записваме комплименти в категорията на негативните атрибути на речта, които говорят за неискреността или личния интерес на събеседника. Може би просто не знаем как да казваме приятни неща, дори ако забележим нещо добро в човек, не бързаме да го кажем. Или сме срамежливи, вярвайки, че ще ни сметнат за ласкатели? Междувременно комплиментът е най-мощното оръжие в комуникационна ситуация, което ви позволява бързо и трайно да събудите настроението на събеседника. Друго нещо е защо използвате това "оръжие". Ако искате да постигнете нещо, манипулирате човек или наистина искате да му угодите. В крайна сметка за всеки, дори и за най-независимия човек, е изключително важно как изглежда в очите на другите. Има няколко основни правила, които ще ви помогнат да направите вашите комплименти убедителни и успешни. Не трябва да използвате общи думи и изрази, които имат оттенък на глобалния характер на случващото се, като: „винаги“, „страхотно“, „много“, „отлично“. Всеки акт, всяко външно проявление има строга временна фиксация „тук и сега“. Човек, направил или казал нещо точно в този момент, той изглежда точно така днес. Всеки опит за обобщаване на случващото се, дори и с най-добри намерения, предизвиква чувство на неискреност. Всички искаме да чуем нещо конкретно, така че спецификата на комплимента ни позволява да почувстваме неговата истинност. Ако на жена, която си е направила нова прическа, кажат, че има страхотен вкус или че изглежда много добре, тя със сигурност ще остане доволна. Но е по-добре да изразите отношението си, например, така: „Този кестенов цвят върви добре с очите ви - те стават толкова мистериозни. ". Последният комплимент изглежда по-искрен, защото е специфичен, а човекът, който го прави, ви се струва наистина по-внимателен и неформален. Както се казва, "почувствайте разликата". Разсъжденията ще ви помогнат да направите комплимента още по-убедителен. За да направите това, достатъчно е да използвате фразата "защото". Например, можете да похвалите човек, който е изнесъл добра реч с думите „Това беше страхотно!“. Приятно, но създава впечатление за служебна фраза.
По-точно би било да се каже „Беше страхотно, защото имахте отличен контакт с публиката и вашите примери от собствения ви опит направиха впечатление“. Звучи конкретно, аргументирано и изобщо не прилича на ласкателство. Когато правите комплимент, опитайте се да не се фокусирате само върху очевидното. Обърнете внимание на скритите качества. Прави много по-голямо впечатление. Ако на човек, който постоянно поддържа ред на работния си плот, се каже, че е спретнат, тогава този комплимент няма да е оригинален и е малко вероятно да остане в съзнанието му: той го е чувал повече от веднъж преди. И ако кажете, че благодарение на поръчката на бюрото му сте успели бързо да намерите правилния документ в ситуация, изискваща спешност, тогава такъв комплимент ще се помни дълго време, човекът ще бъде доволен. Защото колкото повече скрити „дреболии“ забелязват хората, толкова по-искрени изглеждат думите им. Не се фокусирайте твърде много върху външните качества, съсредоточете се върху вътрешните. Комплиментите по отношение на външните качества са лесни за правене, тъй като първо забелязваме външния вид на човек. Но е малко вероятно човек да хареса (дори ако този човек е жена и външният вид е важен за нея), че тя се оценява само по външния й вид и умението да се облича. Дори човек, който е много внимателен към външния си вид, е наясно, че във всеки екип, където хората се срещат повече от една вечер, рано или късно неговите вътрешни качества излизат на преден план. След като научихфокусирайки се върху чисто вътрешни качества, ние възхваляваме хората за истинската им природа. И винаги оставя траен отпечатък. Всеки може да си направи нова прическа, да смени костюма си или да придобие красив тен. Но истинското ни достойнство е нашият характер, нашите способности. Просто не разбирайте тези думи по такъв начин, че изобщо да не си струва да говорите за външен вид. Разбира се, че си струва. Но разумно комбиниране с комплименти, свързани с вътрешните качества. За да не бъда голословен, ще дам пример. Можете да кажете: „Имаш красива усмивка“ или „Усмивката ти е толкова заразна, че настроението ми веднага се повдига“. Изглежда почти същото, но разликата е очевидна. Сигурен съм, че вторият комплимент ще ви допадне повече. Опитайте се да избягвате „съмнителните“ комплименти, когато другият човек се чуди: дали са го похвалили или скарали, трябва ли да бъде обиден или не? Например: „Е, ти си умен човек!“. Може би сте искали да угодите на човек, но това просто не е очевидно за него: думата „умен“, разбирате ли, може да се тълкува по два начина в различни ситуации. Ако, когато правите комплимент, преувеличавате някакво качество на човек, тогава го направете тактично, „мъдро“, спазвайки чувството за пропорция. В противен случай ефектът ще бъде обратният: те или няма да ви повярват, смятайки ви за ласкател, или дори ще решат, че се подигравате. В никакъв случай не правете комплименти за онези качества, от които човек иска да се отърве. Най-често срещаният пример е: „Е, каква малка поничка си, просто чудо - кръв с мляко!“. Дори ако сте били искрени и наистина харесвате дебели жени, такъв комплимент вероятно ще бъде възприет като обида. В края на краищата, всеки знае, че проблемът с отслабването за пълните жени (или тези, които се смятат за такива) е много болезнен и остър. Както можете да видите, тези правила изобщо не сасложни и много дори изглеждат очевидни. Едва сега ги наблюдаваме, по някаква причина, не винаги.