VimpelCom реши да възложи поддръжката на мрежата
VimpelCom провежда търг за компании, с които иска да сключи договор за 37,5 милиарда рубли. за обслужване на техните мрежи. Аутсорсингът ще спести повече от 10 милиарда рубли. и евентуално подобряване на производителността на мрежата
Трима претенденти за два лота
По думите му, освен по желанието за изпълнение на поръчката на обявената цена, участниците в конкурса ще бъдат оценявани и по още един критерий - качество на техническото оборудване. Договорът ще предвижда прехвърлянето на 16% от служителите (3,5 хиляди души, по данни за първото полугодие на 2016 г.) на VimpelCom да работят в компанията - победител в търга. През годината те трябва да запазят работните си места, условията на труд и заплатите.
VimpelCom не отговори на въпросите на RBC относно търга, отбелязвайки само, че те все още оперират и развиват комуникационни мрежи в повечето региони на аутсорсинг. „Ние непрекъснато търсим начини да подобрим този модел, черпейки от световния опит от най-добрите партньори“, каза Анна Айбашева, прессекретар на VimpelCom.
От ZTE потвърдиха, че участват в търга. От Nokia казаха, че "винаги участват в търгове, на които компанията е поканена", но отказаха да говорят конкретно за търга на VimpelCom. Huawei каза, че "те участват във всички основни търгове на VimpelCom". Източник на РБК в компанията, която е готова да се включи в проекта като подизпълнител, каза, че търгът е разделен на два лота на географски принцип.
Константин Анкилов, генерален директор на агенция TMT Consulting, отбелязва, че когато поддръжката на мрежата се прехвърля на аутсорсинг, базовите станции и друга инфраструктура остават собственост на оператора, техническата поддръжка и мониторингът на състоянието се прехвърлят на партньорамрежи, отстраняване на неизправности, свързване на абонати към услугата за широколентов достъп (полагане на кабел до апартамента, сключване на споразумение).
VimpelCom първоначално постави условието само доставчици на оборудване да могат да участват в търга, поради което един от настоящите партньори на компанията за мрежови услуги, NVBS (доскоро NVision Business Solutions, EBS), не можа да подаде заявление.
Бивш аутсорсинг на VimpelCom
През 2012 г. VimpelCom възложи поддръжката на мобилната си мрежа в Централния федерален окръг на Nokia Siemens Networks (сега Nokia), във Волга и Далечния изток на Huawei, в Сибир и Урал на Ericsson. В проекта с Huawei подизпълнител на VimpelCom за експлоатацията и връзките към мрежата за широколентов достъп (BBA) беше EBS. Компанията е подписала споразумение с оператора за разширена поддръжка на мрежи за широколентов достъп в Урал, Сибир, Северозападен, Централен, Южен и Московски региони за пет години. 2,5 хиляди служители на VimpelCom се преместиха в EBS. През 2015 г. MTS, основният конкурент на VimpelCom, стана собственик на NVision Group, която включва EBS. Малко по-късно EBS беше продадена на регионалния интернет доставчик Green Dot (след което EBS промени името си на NVBS).
Сергей Костелянец, управляващ директор на Green Dot, каза, че не е имал лични отношения с Михаил Слободин, че компанията спечели предишния търг, тъй като „предложи нова концепция за взаимоотношения, насочена към увеличаване на дела на VimpelCom на пазара на фиксирани комуникации“.
Борба за качество
В същото време, според бизнесмена, VimpelCom провежда настоящия търг предимно за обслужване на мрежата за мобилни комуникации. „Победителят може да получи допълнителни предимства за желанието си да служишироколентови мрежи, но това не е задължително. Доколкото знам, VimpelCom не иска да ни загуби като партньор“, казва Сергей Костелянец. Той добави, че действащият договор на компаниите предвижда специални механизми за едностранно оттегляне на всяка от страните, но не уточни подробности.
Сред българските оператори VimpelCom има най-амбициозни проекти за прехвърляне на поддръжката на мрежата към аутсорсинг. Миналата година MTS удължи петгодишен договор с Nokia до 2020 г. за поддръжка на мрежи в 16 региона на Централния федерален окръг (с изключение на Москва и Московска област). Благодарение на това операторът намалява оперативните разходи за обслужване на тези мрежи с 20%. „Въпросът за качеството на мрежовата поддръжка е много важен за нас, ние сме задали строги KPI, като ги затегнахме през 2015 г. Говорим за скоростта на актуализиране на мрежови елементи, възстановяване в случай на извънредни ситуации, планирана работа, оптимизиране на отделни елементи. Освен това MTS получава допълнителни отстъпки за други проекти с Nokia за доставка на оборудване и услуги“, каза представителят на MTS Дмитрий Солодовников.
MegaFon поддържа мрежите си самостоятелно. Защо - от компанията не обясниха. Сергей Костелянец нарича трудния въпрос дали изнесените мрежи работят по-добре. „Качеството се подобрява, тъй като се поставят по-строги изисквания към изпълнителя. Например, една компания може да глоби свой служител с 500 рубли. за грешка, а трета фирма - десет пъти повече. Но е важно за една компания, която се занимава с аутсорсинг, това да е основен бизнес“, казва шефът на Green Dot. Изпълнителният директор на Telecom Daily Денис Кусков смята, че партньорите на оператора често решават проблемите по-бързо от него. Според Кусков участието на VimpelCom в търга има големипроизводителите на телекомуникационно оборудване имат възможност да създадат широка мрежа от сервизни пунктове в България и да поддържат впечатляващ персонал. Въпреки че позволява известно объркване за първи път след сключването на договора.