Властите са готови да дадат на банките право да спират картови транзакции за 2 дни без съгласието на клиента
Банковата общност подкрепя инициативата на Централната банка и Министерството на финансите да легитимират правото на кредитните институции да спират транзакции с пластмасови карти за два дни, ако има съмнение, че транзакциите се извършват без съгласието на клиента. Това правило ще позволи на банките да работят по-гъвкаво с неразрешени отписвания, своевременно да предотвратява измами (вид измама) и да намали риска от финансови загуби за клиентите, съобщиха банките, интервюирани от ТАСС.
Съответните промени бяха подготвени от Министерството на финансите и Централната банка за закона „За националната платежна система“. От банките в обсъждането на тези поправки са участвали Сбербанк и Алфа-Банк, казаха на ТАСС в тези кредитни организации. Новите промени дават право на банката да спре транзакции за два дни или да блокира картата, ако има съмнение, че транзакцията се извършва без съгласието на клиента, дори ако е въведен правилен пин код или е използван реален електронен подпис. При спиране на операции клиентът се пита дали е съгласен с операцията. От отговора на него ще зависи дали банката ще го проведе или не, пише в. "Комерсант".
Както каза Артьом Сичев, заместник-ръководител на главния отдел за сигурност и защита на информацията на Централната банка в ефира на телевизионния канал „България 24“, промените ще установят и процедурата за взаимодействие между кредитните институции, Банката на България и некредитните финансови организации „с цел обмен на оперативна информация за лицата, чрез които се изтеглят откраднатите пари“.
Банките само "за"
„Предложените иновации ще позволят на банките да работят по-гъвкаво с неразрешени отписвания, своевременно да предотвратяват измами и да намалят риска от финансови загуби за клиентите. Ние подкрепяме тази инициатива“, каза пред ТАСС първият вицепрезидент на Московската кредитна банка (МКБ).Юрий Григоренко. -->
Според директора за мониторинг на електронния бизнес на Alfa-Bank Алексей Голенищев, банката все още има право да блокира картата, тъй като картата е собственост на банката (издава се на клиента като средство за достъп до сметката) и той има съответното право да ограничи нейната дейност. „Но правото да се спират транзакции за дистанционни банкови услуги (RBS), като интернет банкиране, мобилно банкиране, преводи, наистина е необходима практика, тъй като сегашното задължение за директно депозиране на средства, извършване на преводи и т.н. често не дава на банката достатъчно време за своевременно разследване/проверка на транзакцията“, смята Голенищев. Според него банката може да има повече възможности за бързо предотвратяване на кражби, ще стане по-трудно за измамниците да крадат пари и съответно нивото на измамите може да намалее.
Банките се нуждаят от критерии и ред за спиране на операции
Алексей Перов, ръководител на отдел „Развитие на картови продукти и дистанционни банкови услуги“ в отдел „Продукти на дребно“ на Absolut Bank, отбелязва, че тази инициатива до голяма степен е продиктувана от желанието да се спестят средствата на клиента и да се предотвратят измами.
„Да, като цяло инициативата е добра. Но е необходимо внимателно да се разгледат критериите и процедурата за спиране на операциите, така че да няма погрешно блокиране на легитимни дебитни транзакции, както и така че тези изменения да не насърчават притежателите на карти да се върнат към пари в брой“, отбелязва Перов. Според него много ще зависи от критериите за определяне на съмнителни транзакции, които ще бъдат препоръчани от Централната банка и/или определени от банките, както и процедурата на банката в подобни ситуации.
„Вярвам, че е възможно да се легализира подобно право на банките, но да се направи товане е задължителен елемент “, казва Перов.