Връщане на хартия, как да върнете хартия в магазина и да получите парите - Защита на правата на гражданите

Разберете дали можете да върнете хартията обратно в магазина и да получите парите си за нея.

Безплатна правна консултация при връщане на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?

Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!

ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!

Помислете за два възможни случая, в които може да се наложи да върнете хартията обратно:

Закупената от вас хартия се е оказала дефектна (некачествена, повредена, скъсана, разпаднала се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.

Закупената хартия просто не я харесваше поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.

Безплатна правна консултация при връщане на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?

Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!

ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!

ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейното връщане;

ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.

Върнете хартия с неподходящо качество, как да върнете хартия и да получите пари

Срок за връщане на хартия

Връщането на хартията е възможно по време на гаранционния период, а ако гаранцията не е установена или е изтекла, тогава в рамките на две години от датата на предаване на хартията.

На какво можете да разчитате

Можете да върнете не само платените пари, но и напълно да компенсирате загубите,образувани в резултат на продажбата ви на нискокачествена (дефектна) хартия;

ако хартията е закупена на кредит, тогава парите, платени за нея, ви се връщат (в размера на заема, изплатен към датата на погасяване), а заемът също се възстановява;

Безплатна правна консултация при връщане на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?

Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!

ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!

ако към момента на подаване на рекламацията хартията струва повече от закупената, имате право да изискате разликата в цената.

Не забравяйте да носите със себе си следните документи:

гаранционна карта; общ паспорт (защо имам нужда от паспорт при връщане на стоки); касова бележка или касова бележка за закупената хартия, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.

Ако продавачът не е съгласен да върне пари за хартия с ниско качество в гаранция

Възстановяване: ако проверката установи, че хартията е повредена не по вина на купувача, тогава продавачът е длъжен да върне парите, платени за хартията, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на хартията и за проверката.

Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.

Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. ОсновенПрепоръки за обръщане към съда можете да намерите в статията „да се обърнете към съда за защита на потребителите“.

Ако продавачът не се съгласи да върне пари за хартия с ниско качество, гаранцията за която е приключила или не е установена.

преглед на хартията: ако продавачът не е съгласен да върне парите, купувачът трябва сам да прегледа стоката. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да докаже, че дефектите на хартията са възникнали преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.

Възстановяване на сумата: ако при прегледа се установи, че хартията е повредена не по вина на купувача, продавачът е длъжен да върне парите, платени за хартията.

Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.

Хартия за връщане с добро качество, как да върнете пари

Срок за връщане на хартия

Връщането на хартия с добро качество е възможно в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуването й.

условия за връщане

Можете да върнете хартията, ако:

не ви подхожда по форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, запазен е неговият вид, потребителски свойства, печати, фабрични етикети; не са включениТова е списък с артикули, които не могат да бъдат върнати или заменени.

На какво можете да разчитате

в съответствие със закона "За защита на правата на потребителите", потребителят в този случай има право да разчита само на обмен на хартия за подобен продукт и те са длъжни да му върнат парите само ако подобен продукт не е в продажба в деня на обращение.

на практика нито един от представените стокови артикули може да не ви подхожда и тогава продавачът е длъжен да върне парите, но изискването към продавача трябва да бъде посоченоспециално за обмена на хартията.

Не забравяйте да носите със себе си следните документи:

общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане на стоки); касова бележка или касова бележка за закупената хартия, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.

ако хартията е закупена в онлайн магазин

Ако продавачът не е съгласен да върне парите за качествена хартия

Иск за възстановяване на сумата: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, тогава той трябва да напише писмен иск. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.