Връщане на некачествен автомобил етапи, иск, съд

Как да върна наскоро закупен автомобил?

Връщането на некачествен автомобил на продавача е особено трудно, ако е сключена многостранна сделка с участието на банка. Покупката на автомобил на кредит обаче в никакъв случай не е пречка за връщането му. Повечето салони са много големи организации със собствен правен отдел и може да бъде много трудно да се бориш с тях, доказвайки своята правота. Във всеки случай купувачът рядко успява да се справи без допълнителни разходи.

Допълнителна сложност е фактът, че в сделката участва и четвърта страна - застрахователната компания. Тъй като няма застрахователно събитие, колата не е катастрофирала и не е открадната, връщането на застрахователната премия може да бъде още по-трудно. Купувачът ще трябва да похарчи много усилия, за да върне поне средствата, инвестирани в колата, да не говорим за обезщетение за неимуществени вреди.

Ако бъде закупен автомобил с ниско качество, връщането се извършва на няколко етапа:

По време на работа се откриват сериозни технически дефекти, последствия от лош монтаж или използване на неподходящи компоненти. След това се подава иск до автокъщата за връщане на автомобил с ниско качество. Ако има наистина сериозни недостатъци, Законът за защита на потребителите ще бъде на ваша страна и автокъщата трябва по всякакъв начин да разреши конфликта във ваша полза.
От момента на подаване на писмена рекламация, не повече от 10 дни, търговецът е длъжен да отговори и да върне парите или да предостави друг автомобил. Ако това не се случи, клиентът на автокъщата изпраща жалба до съда.
По време на делото ще бъде назначена техническа експертиза,предназначени да определят валидността на претенциите. Формално продавачът плаща за прегледа, но може да откаже да го направи. Тогава разходите ще паднат върху купувача и ако той се окаже прав, автокъщата ще трябва да компенсира всички разходи както за вещи лица, така и за съдебни разноски.
Ако собственикът на автомобила спечели делото, договорът се прекратява и салонът е длъжен да компенсира напълно цената на автомобила, освен това ще бъде взета глоба от него. Подобни случаи обаче рядко водят до такъв изход. Автокъщата ще се стреми по всякакъв начин да докаже своята незамесеност в аварии, в краен случай може да се опита да реши проблема без съдебно привличане.

Ако бъде закупен автомобил с ниско качество, трябва да се изиска възможно най-бързо връщане на инвестираните средства. В противен случай ще бъде много трудно да се докаже, че повредите и неизправностите се дължат на производствени или монтажни дефекти, а не на неправилна употреба и поддръжка. Искът за връщане на стоки с ниско качество, закупени на кредит, води до факта, че взетият заем се изплаща предсрочно и договорът с банката се прекратява. След това кредитната институция може да предложи на същия кредитополучател просто да избере друга кола, тъй като нито една банка не иска да загуби клиент и да загуби големи печалби. Лихвата за ползване на заема, дори и за много кратък период, пак ще бъде взета от вас.

Начини за разрешаване на конфликта

Възстановяването на пари за покупка с лошо качество е най-нерентабилният начин за автокъща да реши проблем, така че той ще се опита да преговаря с клиента и да разреши проблема, без да включва съда. Има няколко начина за коригиране на ситуацията:

Смяна на автомобила с подобен от същия модел. Най-изгодният вариант закупувачът, тъй като няма нужда да прекратява договора с банката и в резултат на това собственикът на автомобила ще получи точно същата кола, която първоначално е била предназначена. Въпреки това салонът може също така да предложи замяна на дефектна кола за подобрен модел, за който ще трябва да платите допълнително. Тази опция обаче ще позволи да не се прекратява договорът със застрахователната компания, в екстремни случаи ще бъдат направени пояснения към него със съгласието на страните.
Ако бъде закупен некачествен употребяван автомобил, връщането може да бъде заменено с пълен ремонт за сметка на автокъщата. Всички недостатъци трябва да бъдат отстранени, като договорите с банката и застрахователната компания остават в сила.
Ако сте закупили нова машина, е наличен гаранционен ремонт от производителя. Гаранцията важи и за допълнително оборудване, като например радио. В нов автомобил всичко трябва да работи както трябва и ако се допусне фабричен дефект, производителят трябва да го отстрани. Най-трудното в тази ситуация е да докажете, че вашият случай попада в правилата за гаранционен ремонт.

Съдебните решения за връщане на нискокачествени автомобили не винаги са от полза за самия купувач. Времето вече е прекарано в търсене и избор на автомобил, преговори с банки, обработка на документи. Дори да получите цялата сума обратно, трябва да започнете всичко отначало. Поради това често купувачите са готови да направят компромис и да решат всичко на света.

Как да си купя качествена кола

Когато избирате автомобил, свържете се само с наистина официални дилъри, чийто списък можете да намерите на уебсайтовете на производствените компании. Всяка покупка, независимо дали е нов или употребяван автомобил, изисква изключително обстоен предварителен оглед и поне кратък тест драйв. Не трябва да разчитате на съвестта на продавача, освен това машините могатполучаване и случайна повреда при транспортиране.