Връщане на пари, кухненски робот

Здравейте, моля за помощ! Купих кухненски робот, който се повреди след 3 месеца. Има една година гаранция. При връщане на комбайна в магазина посочих в рекламацията изискването за ремонт в рамките на 45 дни. Но след 8 дни не исках ремонт, но все пак възстановяване на сумата. Продавачът отказа, защото каза, че Законът за защита на правата на потребителите дава право на потребителя да избира изискванията по свое усмотрение, вие сте направили своя избор за ремонт и ние го изпратихме в сервиза за ремонт - сега е твърде късно да се откажете от решението си и да поискате възстановяване на сумата.

Мога ли все пак да променя изискването и да върна парите за стоките? Или продавачът е прав и не мога да върна парите?

Адвокати Отговори (2)

Сега имате право да промените искането си за гаранционен ремонт за прекратяване на договора и връщане на парите само ако е нарушен срокът за ремонт от 45 дни или ако дефектите по време на ремонта не са отстранени.

Ето защо, ако след ремонта се счупи отново - изисквайте незабавно възстановяване на сумата.

Благодаря ви, но по някаква причина платените адвокати обещават да помогнат по някакъв начин за кръгла сума пари. Оказва се, че те просто искат да изцедят пари от мен, безперспективен бизнес ли е?

Не съм готов да отговарям вместо други адвокати, но смятам, че делото е безнадеждно.

Продавачът е прав, вие вече сте упражнили правото си.

Предоставените от закона права (замяна, връщане, ремонт и др.) са взаимно изключващи се, можете да изберете само едно от тях. Вие сте направили избор, продавачът е пристъпил към изпълнението му и е направил разходите.

Отдавате под наем за ремонт не по договор за предоставяне на услуги срещу възнаграждение, от което можетевинаги отказват, но правото, предоставено от закона, в основата на което от своя страна е нарушаването на друго право - на качествен продукт, а общото основание за тази конструкция е договорът за продажба на дребно. Условията на договора, по-специално продажбата и покупката, са фиксирани както в договора (във вашия случай договорът е чек и, разбира се, в него няма условия), така и в закона (член 421 от Гражданския кодекс на Руската федерация). Условията, като общо правило, не могат да бъдат променяни едностранно, освен ако страните се споразумеят за това и в изключителни случаи, предвидени в закона (член 450 от Гражданския кодекс на Руската федерация). Законът за ОЗПП не предвижда механизъм за отпадане на определени предварително декларирани изисквания с избор на други. Тъй като е невъзможно едностранно да се променят задължителните условия на договора за продажба, установени от RFP, следователно е невъзможно да се откаже ремонт с искане за връщане (без съгласието на продавача).