Въведение, Понятието туроператорство и неговите видове, Понятието дейносттуроператор - Развитие
Актуалността на тази тема на проекта е, че в момента българският туристически пазар се развива изключително неравномерно. Обемът на изходящия туризъм преобладава над обема на входящия туризъм. Това означава, че не само заминаването на туристи, но и износът на пари в чужбина надделява над влизането им в националната икономика. Такъв отрицателен баланс се отразява неблагоприятно на икономиката на регионите и страната като цяло.
Следователно, необходимостта от въвеждане на различни програми за услуги за подобряване на туристическата индустрия в страната и особено в района на Рязан.
Целта на работата: разработването на обещаващи програми за услуги в района на Рязан.
За да се развие вътрешният туризъм и да се създаде положителен имидж на района на Рязан, бяха поставени следните задачи:
1. да разглежда концепциите и дейностите на туроперирането;
2. анализирайте текущото състояние на туризма в района на Рязан
3. разглеждане на перспективни видове туризъм
4. разработване на най-обещаващите програми за обслужване.
Тъй като потребностите от организиране на туристически и образователен туризъм, обикновено краткотраен отдих, нарастват с най-бързи темпове, е необходимо запазеният значителен природен потенциал да се включи комплексно в рекреационната система. В същото време трябва да се приемат и разглеждат всички необходими варианти за запазване на атрактивни и уникални природни и исторически обекти. Разработване на нови маршрути за туристи, развитие на туристическата инфраструктура, обучение на квалифицирани кадри по тази специалност. Такава работа, разбира се, изисква значителни материални и финансови разходи, но в същото време природните ресурси ще работят продуктивно и ще възстановят здравето на работниците и тяхното духовнопотенциал, за да вдъхнови хората да решават проблеми за по-нататъшното развитие на региона Рязан.
Концепцията за дейността на туроператора
Туристическият продукт се състои основно от транспорт, настаняване и развлечения. За производството на туристически продукт работят авиационни, морски, железопътни, автомобилни компании, както и хотели и други места за настаняване, музей и екскурзионен бизнес, места за масово настаняване, спортни, курортни организации и др.
Производителите на туристически продукт - туроператорите (ТО) продават своите продукти както директно на купувача, така и индиректно чрез туристически агенти (ТА).
Възникването на туроператорския бизнес е резултат от формирането на масовия туризъм на дълги разстояния и усложняването на туристическия продукт, в резултат на което се развива процесът на специализация на дейностите на туристическите компании: някои концентрират усилията си върху производството на пакети от услуги, развиват нови региони, развиват нови видове туризъм, формират направления на туроперирането, други обръщат повече внимание на продажбите и се развиват като туристически агенции.
Необходимостта от туристически операции се дължи на факта, че с нарастващия брой предложения за хотелски и ресторантьорски услуги, както и големи туристически и курортни центрове, туристът, закупил турне, което включва само настаняване и хранене, няма възможност да се отпусне напълно. Очевидно е, че туристите харчат значителни суми пари за отдих и развлечения. Освен това те не са против да получат допълнителни курортни, битови и други услуги. Участие в сферата на туристическите услуги на организации, предприятия и фирми, предоставящи услуги, както и пълен набор от различни тематични обиколки от тези услуги - всичко товаизискваше развитието на специфичен бизнес - туроператор (разработване на туристически програми). Това е една от основните задачи на туроператора.
Туроператорът предоставя на туристите разнообразни туристически услуги и в същото време улеснява поръчката на услуги в други градове и области, поемайки тези функции.
Туроператорите играят специална роля в туристическата индустрия. Те закупуват туристически продукти (самолетни места, хотелски стаи), формират пакети от туристически услуги и ги продават пряко или непряко на различни потребители (туристи) с цел печалба. Туроператорът може да продава туристически услуги отделно. Това се прави или от съображения за печалба, или от необходимост.
В първия случай, когато туроператорът формира пакет, той действа като производител на туристически продукти. Във втория случай, когато туроператорът продава услуги отделно, той действа като търговец на едро на туристически услуги. Това може да се случи, ако туроператорът закупи повече туристически услуги от производителя, отколкото е необходимо за формиране на туристически пакет. Освен това днес вече има специализирани туроператори на едро, които в резултат на масовото закупуване на услуги имат специални преференциални цени от хотели и други доставчици на услуги. Това е и особеността на туроператора, т.е. в способността си да осигурява срещу промени в цените на услугите, необходими за формирането на икономически изгодни за туристите туристически пакети. Цените от туроператор на едро винаги са по-ниски от цените на дребно на хотелите.
Но все пак туроператорите трябва да се разглеждат като производители на нови продукти, а не като търговци на едро на широка гама от туристически продукти. Това е съвсем законно, тъй като основната дейност на туроператора е формирането на обиколки или пакети услуги.(туристически пакети).
Понякога, както вече споменахме, те могат да продават услуги отделно. Това е допълнителна дейност или обективно необходима стъпка на пазара.
Основните разлики между туроператор и туристическа агенция:
1. Според системата на доходите:
Туроператорът купува някакъв туристически продукт. Печалбата му се формира от разликата между покупната и продажната цена. Много често туроператорът закупува отделни услуги, от които след това формира комплексен туристически продукт със собствен ценообразуващ механизъм.
Туристическият агент, от друга страна, действа като търговец на дребно и печалбата му се извлича от комисионни за продажба на чужд туристически продукт. Туристическият агент продава туристическия продукт (и отделни услуги, като самолетни билети, хотелски стаи) по реалните цени на туроператорите или доставчиците на услуги.
2. Според принадлежността на туристическия продукт:
Туроператорът винаги разполага с наличност от туристически продукт за продажба, а туристическият агент заявява определен продукт (услуга) само когато клиентът прояви интерес за покупка.
В ежедневната практика обаче понякога е трудно да се направи ясно разграничение между туроператор и туристически агент, тъй като те могат да изпълняват сходни задачи. Туристическата организация може да бъде както туристически агент, така и туроператор. Например фирма като туроператор разработва маршрути и ги продава на туристи и други агенции; В същото време това туристическо предприятие, като туристически агент, придобива обиколки от други компании и ги продава на туристи.
Интензивното развитие на туристическата индустрия, появата и засилването на конкуренцията на туристическия пазар - всичко това повлия на структурата на туроператорите и предопредели тяхната по-нататъшна специализация.