Възможна ли е размяна на хранителни продукти с добро качество Безплатен правен съвет
Друго нещо е, че може да сте били неправилно информирани за действието на промоцията и за кои продукти се отнася посочената промоция. Ако условията на промоцията са били ясни, верни и достъпни, но просто сте направили грешка, тогава е безсмислено да правите претенции. Ако продавачът умишлено се е опитал да заблуди купувачите, като е казал, че за този продукт е поставен подарък, докато всъщност е знаел, че подаръкът няма да бъде получен от купувача на касата, тогава можете да обосновете аргументите си по следния начин.
В съответствие с чл. 492 от Гражданския кодекс на България с договор за продажба на дребно продавачът, който извършва предприемаческа дейност при продажба на стоки на дребно, се задължава да прехвърли на купувача стоки, предназначени за лична, семейна, домашна или друга употреба, несвързана с предприемаческа дейност.
В същото време се съгласихте да купувате мляко само при условие, че промоцията, проведена в магазина, важи за него (а именно наличието на подарък). Продавачът обаче не е изпълнил тези условия, следователно можем да говорим за нарушение на условията на договора.
Както е посочено в част 1 от член 466 от Гражданския кодекс на Руската федерация, ако продавачът, в нарушение на договора за покупко-продажба, прехвърли на купувача по-малко количество стоки от посоченото в споразумението, купувачът има право, освен ако не е предвидено друго в споразумението, или да поиска прехвърляне на липсващото количество стоки, или да откаже прехвърлените стоки и да плати за тях, а ако стоките са платени, да поиска връщане на платената сума.
Напомням обаче, че гореизложеното може да бъде поискано само в случай на грешка от страна на продавача или при опит от страна на продавача да заблуди купувача. В такива случаи можете да се свържете сRospotrebnadzor с изявление относно факта, че ви е подвел относно условията на промоцията. В много случаи подобни обжалвания са ефективни начини за защита на правата на потребителите.