Windows of Comfort, Пластмасови прозорци (PVC), вашите отзиви, мнения, съвети и каталог Прозорци на Одинцово

[Отговор] [Отказ от отговор]

Татяна, благодаря за обратната връзка! Вашият номер на договор № 330268 участва в третия период на кампанията Flying Twenty. Информация за промоцията и датата на тегленето на промоционалната страница на уебсайта на компанията.

С уважение, Comfort Windows

[Отговор] [Отказ от отговор]

Уважаеми клиенти на Comfort Windows, включително Odintsovo Windows!

Ние непрекъснато следим отзивите за работата на компанията и своевременно отговаряме на всички искания. За да не остане въпросът Ви без отговор, моля посочете номера на договора и други данни за идентифициране на поръчката.

Можете да се свържете със сервизния отдел за помощ при разрешаването на всякакви проблеми, свързани с експлоатацията и поддръжката на пластмасови прозорци.

Заявки се приемат от понеделник до петък от 8:00 до 18:00 часа.

Ако случаят на свързване със сервизния отдел е в гаранция, тогава обаждането на сервизния майстор за клиента на компанията ще бъде безплатно!

С уважение, GC "Comfort Windows"

[Отговор] [Отказ от отговор]

За да направи работата на компанията по-продуктивна и да намали подобни прегледи, тази година ръководството на компанията реши да въведе Corporate University Comfort Window. Тази инициатива предполага непрекъснато обучение на персонала, включително поведение при всякакви извънредни ситуации. И вече носи положителни резултати!

Според статистиката не само на нашата компания, но и на пазара като цяло, има много по-малко положителни отзиви, приблизително 23-25% от всички отзиви по принцип, но ние наистина го оценяваме, когато клиентите отделят време да дадат обратна връзказа нашата работа, независимо от нейния тон. Това ни помага да премахнем недостатъците и да се развиваме към по-добро.

С уважение, Comfort Windows

[Отговор] [Отказ от отговор]

Оказва се, че те не само са се държали грубо, но и са нарушили всички срокове в крайна сметка. ДВА ПЪТИ. ЧЕТИРИНАДЕСЕТ ДНИ вместо СЕДЕМ. За пари говоря! Ограбиха още 1900 рубли!! И НЕ ИСКАТ ДА СЕ ВРЪЩАТ.

Когато дойдох на себе си, по-късно започнах да искам разликата обратно, но сега можете да вземете нещо от тях. За три месеца звънях и идвах по ТРИ ПЪТИ във всичките им офиси. Хранителни топки от един към друг. Не им беше позволено да отидат при властите. Нямам пари за адвокат, всичко отиде на прозореца. Сега имам нервна криза след всичко това. И без компенсация за цялата караница. Дори и извинение. И ПАРИТЕ НЕ БЯХА ВЪЗСТАНОВЕНИ.

ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ОТЗИВАТА МИ. Никой не иска да ми помогне. Искам да предупредя всички. Не се свързвайте с този офис. Никой няма да те слуша. Ще те ударят! ИЗОБЩО НЕ СЕ СПАЗВАТ СРОКОВЕ. Не виждайте ниски цени и сладки обещания.

[Отговор] [Отказ от отговор]

Преди доставката ви се обади диспечерът на службата за доставка, а преди монтажа - служител на монтажния отдел. Това не включва тези обаждания, които сте направили на мениджъра в офиса. И ние ходихме да се срещаме с вас няколко пъти и отлагахме датите, тъй като нямахте възможност да присъствате в посочените дни у дома. Следователно всички забавяния са възникнали по ваша инициатива.

За грубостта. Елена Николаевна, за съжаление, през тези шест месеца не ни казахте кой точноБях груб с вас (споменатите от вас служители или не работят за нас, или работят в други офиси и по други поръчки), но те обвиниха всички служители на офиси от Химки до Москва в грубост, без изключение! За нас тази информация също е много важна и се надявахме на по-съдържателен разговор още в първото Ви обжалване. Не изключваме възможността някой от нашите служители да се държи неадекватно, но за да предприемем някакви действия, се нуждаем от солидни доказателства, които Вие не бихте могли да предоставите. Нашата компания насърчава високи стандарти за обслужване на клиенти сред нашите служители. С всички специалисти, които по един или друг начин участват в работата по вашата поръчка, беше проведен отделен брифинг. Но това е по-скоро превантивна мярка. Тъй като например мениджърът по измерване, който е приел поръчката ви, не е римлянин, може да сте объркали името на измервателя с името на служителя, който е монтирал вашата дограма. Но от многократните ви разкази не можахме да разберем за кого става въпрос.